كل الصفحات
من bolt ksa
- 1- السعر أقل من المتوقع او السعر غير صحيح
- 1- فقدان غرض مع الكابتن .
- 1- متطلبات التسجيل في بولت
- 1-التسجيل
- 10- كودة الدعوة ( الاحالة )
- 11- إضافة مركبة جديدة
- 12- العميل يرغب بتغيير رقم الهاتف .
- 12- انواع الحظر
- 13- التطبيق يطلب التحقق من الهوية .
- 13- تحديث الحساب بسبب الحظر
- 14- حظر نهائي بسبب رفض الطلبات
- 14- عميل طلب كود خصم أكثر من مرة .
- 15- حظر مؤقت بسبب رفض الطلبات
- 15- هل العميل يستطيع تغيير المنطقة .
- 16- رسالة ابشر
- 16- في حال العميل تلقى عروض خارج بلده .
- 17- حظر فشل التحقق من الصوره الشخصي
- 17- كيفية استخدام التطبيق .
- 18- رمز التفعيل لايصل للعميل .
- 18- عميل وهمي + سوء تصرف العميل
- 19- في حال تم إسترجاع المبلغ للعميل .
- 19- في حال طلب الكابتن تغيير رقم الجوال
- 2- الحساب
- 2- تم تفعيل الحساب
- 2- سوء سلوك الكابتن .
- 2- طلب بيانات الكابتن
- 2-السائق سلك مسار أطول
- 20- في حال تحديد طريقة الدفع فيزا وتم الدفع كاش للكابتن بعد التأكد منه.
- 20- مراجعة الرصيد
- 21- العميل لغي الطلب وكان الدفع ابل باي.
- 21-حذف الحساب
- 22- التحقق من طلب تسجيل الكابتن
- 22- في حال إصرار العميل بأن الخصم تم .
- 23- التحويل الأسبوعي
- 23- تم السحب مرتين لرحلة واحدة .
- 24- العميل دفع أكثر من القيمة المطلوبة ولايوجد صرف لدى السائق ( من غير ذكر المبلغ المدفوع .
- 24- معرفة المبالغ التي تحولت بالتطبيق للكابتن
- 25- العميل دفع أكثر من القيمة المطلوبة ولايوجد صرف لدى السائق (مع ذكر المبلغ المدفوع ) .
- 25- لم يتم التحويل له ومضاف له حساب بنكي في الراجحي
- 26- العميل دفع للكابتن والكابتن أضاف المبلغ من خلال : Collected cash ( طريقة الدفع كاش) المبلغ أقل من 30 ريال .
- 26- تم تحويل المبلغ للكابتن ولم تصل له بعد
- 27- العميل دفع للكابتن والكابتن أضاف المبلغ من خلال : Collected cash ( طريقة الدفع كاش) المبلغ أكثر من 30 ريال .
- 27- سداد المديونية
- 28- الكابتن لم يغلق الرحلة، مسار طويل، مشكلة في التطبيق ( طريقة الدفع فيزا ) و المبلغ أقل من 30 ريال .
- 28- تم السداد ولم تمر 3 ساعات على السداد
- 29- إيقاف الرحلات الكاش
- 29- الكابتن لم يغلق الرحلة، مسار طويل، مشكلة في التطبيق ( طريقة الدفع فيزا ) و المبلغ أكثر من 30 ريال .
- 3- إذا الكابتن ما بدا الرحلة و تم إيصال العميل الوجهة المحددة
- 3- الحظر
- 3- السيارة سيئة .
- 30- العميل لديه كود خصم
- 30- مبلغ مجمد في البنك .
- 31- العميل طلب حذف بطاقة أخرى بالنظام .
- 31- رحلة فيزا ولم تنزل في الحساب
- 32- مبلغ معلق في الحساب لم يتم خصمه بسبب عدم توفر رصيد كافي .
- 32-رقم التواصل الهاتفي
- 33- تواصل عبر التطبيق
- 33- مجموعة مبالغ معلقة و تم خصمها مرة واحدة .
- 34- رساله بدون مشكله
- 34- سحب من بطاقتين مختلفتين .
- 35- إضافة حساب بنكي
- 35- الخصم في وقت لاحق من الرحلة .
- 36- الرحلة فيزا و الكابتن طلـب طريقة الدفع كاش .
- 36-كيف يتم ايقاف الطلبات والكابتن في رحلة جاريه
- 37- تم احتساب رسوم الإلغاء .
- 37-طلبات خارج القطر
- 38- تغيير المدينة
- 38- صيغة اضافة برومو كود خصم مع الرد .
- 38-الحظر علي العميل بسبب كثرة الغاء الطلبات ( حظر نهائي ) .
- 39- اختلاف الوجهة .
- 39-كلمة السر الجديدة
- 4- إذا بدأ الكابتن الرحلة وانهائها بنفس الموقع
- 4- الحذف
- 4- العميل يرغب في حذف التطبيق.
- 4- تم رفض طلب التسجيل
- 40- كود الدعوة
- 41-متطلبات التسجيل في بولت
- 42- تم رفض طلب التسجيل بسبب موديل السيارة
- 43- تم رفض طلب التسجيل بسبب شركة المركبة غير مقبولة
- 44- تم رفض طلب التسجيل لأن الكابتن غير سعودي
- 45- تم قبول حساب الكابتن
- 46- لدى الكابتن حساب مفعل برقم جوال اخر
- 47- لدى الكابتن حساب مفعل
- 48- استفسار حول عرض ترويجي او مكافأة .
- 49- رسوم المطار لم تضاف الي سعر الرحلة .
- 5- الاسعار
- 5- الحظر على حساب العميل لكثرة إلغاء الطلبات ( حظر مؤقت) .
- 50- عندي اقتراح حول بولت .
- 5 - إذا الكابتن ما أنهى الرحلة عند الوجهة المحددة
- 6- التعويضات
- 6- العميل عليه حظر بسبب رحله لم يدفعها .
- 6- كيف نعرف اذا الرحلة وهمية او لا
- 7- العميل عليه حظر لكثرة استخدام الأرقام .
- 7-رسوم الإلغاء
- 8- العميل لم يدفع
- 8- في حال العميل لم يذكر سبب الشكوى .
- 9- اسباب انخفاض معدل القبول عند الكابتن
- 9- العميل يرغب برفع شكوى على رحلة محددة .
- آلية التحويل الأسبوعي
- آليه سرا المطار
- أرغب في تغيير رقم هاتفي.
- أرغب في معرفة المزيد عن تقييمي كراكب.
- أريد استرجاع إكراميتي
- إزالة بطاقة
- إضافة بطاقة
- إضافة حساب بنكي
- إضافة حساب بنكي بالعربي (stcpay) او يورباي
- إضافة حساب بنكي راجحي ليس باسم الكابتن
- إضافة حساب بنكي غير الراجحي والاهلي باسم الكابتن
- إيقاف رحلات الكاش
- اخر التحديثات .
- اخر التعاميم
- اخر التعاميم + تعديلات الويكي
- ادارة الحساب
- ادارة الحساب و البيانات
- اذا العميل ألغى قبل انتظار 5 دقايق والمسافة اقل من 3 كيلو
- اذا العميل ألغى قبل مرور 3 دقايق من قبول الطلب
- اذا الكابتن الغى قبل انتظار 5 دقايق والمسافة اقل من 3 كيلو
- اذا الكابتن لم يتحرك من موقعه ولم يذهب للعميل وقام بالغاء الرحلة
- اذا الكابتن لم يتحرك وقام بالغاء الرحلة
- اذا تجاوز وقت الرحلة 48 ساعة - تم رفع مراجعة والسعر تصفر
- اذا تجاوز وقت الرحلة 48 ساعة - تم رفع مراجعة والسعر لم يتغير
- ارجاع المفقودات
- ارغب بتعديل الايميل
- اريد حذف حسابي
- استخدام تطبيق بولت
- استفسار الكابتن عن الرحلة
- اشعار ( تم ايقاف القبول التلقائي)
- اشعار ( هذه السيارة لاتنتمي لأي فئة في هذه المنطقة)
- اضافة حساب بنكي راجحي ليس باسم الكابتن
- اضافه فئه انجليزي
- اضيفت في حساب الكابتن
- اعتراض الكابتن على مدة حظر انخفاظ درجة السائق
- الأجراء
- الأرباح والمدفوعات
- الاسئلة الشائعة
- الاسم الظاهر للعميل
- الايميل مضاف لكابتن اخر
- التحرك من مكان التقاط العميل
- التحقق من اضافة التعويض
- التحقق من اضافة رسوم الإلغاء
- التحقق من صلاحية الفحص الدوري من ابشر
- التصعيد الى تاير 2 او سيفتي
- التطبيق
- التعويض اضيف( تصفر السعر+ التعويض ب 30%)
- التعويض اضيف ( عند التعويض ب 60% )
- التعويض ب 30% - اذا الرحلة انتهت ب صفر
- التعويض ب 30% - اذا سعر الرحله تم تعديلة
- التعويض ب 30% و الكابتن معترض على مبلغ التعويض
- التعويض ب 60%- اذا الرحلة انتهت بسعر الرحلة
- التعويض ب 60% - اذا سعر الرحلة لم يتم تعديلة
- التعويض ب 60% و الكابتن معترض على مبلغ التعويض
- التعويض بالشيت المغلق
- التعويض بالشيت المفتوح
- التعويض برسوم غسيل المركبة
- التعويض بضرر بالمركبة
- التعويض من قبل قسم المراجعة
- التقديم على وظيفة
- الحساب
- الحظر بسبب انتهاء المستندات
- الحظر على حساب العميل لكثرة إلغاء الطلبات ( حظر مؤقت)
- الخروج من سرا المطار
- الخصم في وقت لاحق
- الدفع
- الرحلات المجدولة
- الرحلة تحت المراجعة
- الرحلة داخل القطر والكابتن رافع شكوى بان الرحلة خارج القطر واثرت على معدله
- الرحلة فيزا - السعر تصفر
- الرحلة فيزا و الكابتن طلـب طريقة الدفع كاش
- الرحلة قيد المراجعة
- الرحلة كاش - السعر تصفر
- الرحلة لم تتم والكابتن اكد استلام المبلغ
- الرحلة لم تحدث السعر تصفر
- الرحلة لم تحدث السعر ثبت - تم رفع مراجعة وكانت المراجعة AUTO
- الرحلة لم تحدث السعر ثبت - لم يتم رفع مراجعة
- الرحلة لم تحدث السعر ثبت - لم يتم رفع مراجعة ( رد ثاني)
- الرحلة وهمية
- الرحلة وهمية - الرحلات الفيزا
- الرحلة وهمية - رحلات الكاش
- الرحله عدت عليها 30 يوم, لا يمكن التعويض
- الرصيد
- الرقم مضاف لكابتن اخر
- السعر تصفر
- السعر تصفر + التعويض بالشيت المغلق
- السعر تصفر + التعويض بالشيت المفتوح
- السعر تصفر + تم تعويض الكابتن في البيهايف وحالة التعويض Accept
- السعر تصفر + تم تعويض الكابتن في البيهايف وحالة التعويض Decline
- السعر تصفر + لم يتم التعويض
- السعر قل لان الكابتن سلك مسار مختلف اقل مسافه
- السعر لم يصفر
- السعر لم يصفر+ التعويض بالشيت المغلق
- السعر لم يصفر+ الرحلة قيد المراجعة
- السعر لم يصفر+ لم يتم التعويض
- السعر لم يصفر + التعويض بالشيت المفتوح
- السعر لم يصفر + تم تعويض الكابتن في البيهايف وحالة التعويض Accept
- السعر لم يصفر + تم تعويض الكابتن في البيهايف وحالة التعويض Decline
- السعر ماتصفر
- السيارة صغيره وموديلها اقل من 2018
- السيارة كبيرة وموديلها اقل من 2015
- السيارة كبيرة وموديلها اقل من 2016
- الشيتات
- الصفحة الرئيسية
- العملاء
- العميل دفع أكثر من القيمة المطلوبة ولايوجد صرف لدى السائق
- العميل دفع أكثر من القيمة المطلوبة ولايوجد صرف لدى السائق ( من غير ذكر المبلغ المدفوع)
- العميل دفع أكثر من القيمة المطلوبة ولايوجد صرف لدى السائق (اقل من 50 ريال )
- العميل دفع أكثر من القيمة المطلوبة ولايوجد صرف لدى السائق (اكثر من 50 ريال )
- العميل دفع زيادة
- العميل دفع كاش والرحلة فيزا
- العميل طلب اكثر من كود خصم
- العميل طلب تغيير تقييم الكابتن
- العميل طلب تغيير طريقة الدفع اثناء الرحلة
- العميل طلب حذف/ اضافة بطاقة بالنظام
- العميل عليه حظر بسبب رحله لم يدفعها (رحله كاش)
- العميل عليه حظر لكثرة استخدام الأرقام
- العميل عنده وجهتين ونزل بالوجهة الاولى ولم يكمل رحلته وتم احتساب السعر للرحلتين
- العميل لديه خصم
- العميل لغى الطلب وكان الدفع ابل باي
- العميل لغي الطلب وكان الدفع ابل باي
- العميل وعد بالتحويل - الكابتن لم يرفع مراجعة
- العميل يبلّغ أن الكابتن طلب مبلغًا نقديًا إضافيًا على رحلة مخفضة.
- العميل يسأل عن الاجراءات تجاه الكابتن
- الفاتورة الشهرية
- الفاتورة لرحلة معينة
- الكابتن اعتذر عن تصرفه
- الكابتن اكد استلام المبلغ
- الكابتن انكر استلام المبلغ
- الكابتن انكر ما حدث
- الكابتن اوصل العميل الى وجهه اخرى ولم يغييرها خلال التطبيق ومعترض على سعر الرحلة
- الكابتن بدء الرحلة وانهائها بنفس الموقع
- الكابتن رفع مراجعه ride did not happen والرحلة حدثت
- الكابتن سلك مسار اخر والسعر ارتفع
- الكابتن طلب بريد بولت الرسمي
- الكابتن طلب رقم الشكوى
- الكابتن غير سعودي
- الكابتن قام بقذف الدعم
- الكابتن لم يغلق الرحلة، مسار طويل، مشكلة في التطبيق ( طريقة الدفع فيزا )
- الكابتن لم يغلق الرحلة، مسار طويل، مشكلة في التطبيق ( طريقة الدفع فيزا ) و المبلغ أكثر من 30 ريال
- الكابتن لم يغلق الرحلة، مسار طويل، مشكلة في التطبيق ( طريقة الدفع فيزا ) و المبلغ اقل من 30 ريال
- الكابتن ليس مالك المركبة ولم يرفق التفويض
- الكابتن نسى انهاء الرحلة ورفع مراجعة
- الكابتن نسى انهاء الرحلة ورفع مراجعة السعر تعدل
- الكابتن نسى انهاء الرحلة ورفع مراجعة السعر ثبت
- الكابتن نسى انهاء الرحلة ولم يرفع مراجعة
- الكابتن نسي انهاء الرحلة برحلة فيزا
- الكابتن نسي بدء الرحلة
- الكابتن يسال عن المركبات المسموح لها بفئة فاخر ( vip )
- الكابتن يسال عن تقييمه بكل الرحلات
- الكابتن يسال عن رفع حظر عن العميل
- الكابتن يسال عند الاجراء المتخذ على العميل عند الالغاء
- الكابتن يطالب بايقاف الرحلات الكاش - الفيزا
- الكابتن يطالب بتفعيل الرحلات الكاش وهي مفعله مسبقا
- الكابتن يطلب رقم الرحلة
- الكابتن يطلب رقم العميل
- الكباتن
- الكباتن2
- الكلمات الدلالية في صفحة بلانس الكابتن
- المبادئ التوجيهية لتعويض الراكب
- المبلغ اقل من 50 ريال
- المدفوعات والتسعير
- المركبة مضافه لكابتن اخر
- المركبه غير مقبولة في بولت
- المستندات مزورة
- المناطق المفعل بها سرا المطار
- الية احتساب الاسعار
- الية ارسال المكافأة
- الية التعويض ( سياسة داخلية بين الموظفين يمنع ارسالها للكابتن )
- الية التعويض برسوم الالغاء
- الية التعويض بعدم الدفع
- الية الخصم من الكابتن بعد التعويض
- الية حظر جهاز العميل
- اليه التعويض بالضرر
- اليه المفقودات
- اليه تقييم العملاء
- اليه نقاط الكابتن
- تجاوز الحد من التعويضات
- تحديث الاسم
- تحديث التقييم
- تحديث التقييم اذا العميل الغى واثر على نشاط الكابتن
- تحديث تقييم النشاط اذا العميل الغى واثر على نشاط الكابتن
- تحديد القطر
- تخيير استرداد مبلغ للعميل ( الرحله كاش)
- تخيير لاسترداد المبلغ الفارق ( الرحلة فيزا )
- تعدى 3 ساعات على السداد
- تعويض منتهي الصلاحية
- تغيير الايميل
- تغيير المدينة
- تغيير رقم الجوال
- تغيير رقم الجوال - بعض الحقول غير صالحة
- تغيير رقم الجوال - عن طريق البريد
- تغيير رقم الجوال - عن طريق البريد وتم تحديث رقم الجوال
- تغيير رقم الجوال - عن طريق التطبيق
- تغيير طريقة الدفع
- تغيير فئة المركبة
- تغيير لغه التطبيق
- تقييم العملاء
- تم إرسال طلب موافقة ابشر - تم قبول الطلب
- تم إرسال طلب موافقة ابشر - لم يتم قبول الطلب
- تم إضافة المركبة
- تم اخراجي من سرا المطار بشكل غير عادل
- تم اضافة مبلغ المكافاة في حساب الكابتن
- تم التعويض برسوم الإلغاء
- تم السحب مرتين لرحلة واحدة
- تم تحديث الحساب البنكي
- تم تحديث الصورة الشخصية
- تم تحويل المبلغ للكابتن ولم تصل له بعد
- تم تحويل المبلغ للكابتن ووصلت له
- تم خصم مبلغ المكافاة من الكابتن بسبب القيام برحلات وهمية
- تم رفض طلب التسجيل لان السيارة صغيره وموديلها اقل من 2018
- تم رفع التعويض برسوم الإلغاء
- تم رفع التعويض برسوم الالغاء (عند طلب العميل تغيير مكان الاتقاط هاتفيا)
- تم رفع الحظر
- تم رفع طلب التسجيل في سلاك
- تم رفع طلب الحذف
- تم رفع طلب الحذف والكابتن محظور من بولت- احد المشرفين نهائيا
- تم رفع طلب الحذف والكابتن محظور من بولت- احد المشرفين نهائيا (يوجد مديونية واصر بحذف الحساب))
- تم سداد المديونية واضيف المبلغ للكابتن
- تواصل عبر التطبيق
- تواصل مع الادارة
- توضيح اسعار الفئات
- توضيح الفرق بين معدل القبول ودرجة السائق للكابتن
- توضيح رصيد الكابتن وبدايه اليوم رصيده مدان وانتهى ولديه رصيد
- توضيح رصيد الكابتن وبدايه اليوم رصيده مدان وانتهى وهو مدان
- توضيح رصيد الكابتن وبدايه اليوم يوجد لديه رصيد وانتهى ولديه رصيد
- توضيح رصيد الكابتن وبدايه اليوم يوجد لديه رصيد وانتهى وهو مدان
- توضيح للكابتن ان الارباح لا يتم تحويلها
- توضيح للكابتن سبب عدم وصول المبلغ للكابتن يوم الاثنين
- توضيح للكابتن نسبة بولت من الرحلة ورسوم المطار
- ثم العثور على مفقودات في مركبتي
- جودة الخدمة
- حد ( معدل القبول - درجة السائق)
- حد المديونية
- حذف الحساب - الحساب محظور من قبل بولت/احد المشرفين
- حذف الحساب - الكابتن غير محظور
- حذف الحساب - الكابتن لديه مديونية
- حذف الحساب - الكابتن لديه مديونية الكابتن محظور من بولت- احد المشرفين نهائيا
- حذف الحساب - الكابتن محظور من بولت- احد المشرفين نهائيا
- حذف الحساب - الكابتن محظور من هيئه النقل
- حذف الحساب - الكابتن محظور من هيئه النقل وتم تحديث الحساب وتم رفع الحظر
- حروف لوحة المركبة بالانجليزي بما يطابقها بالعربي
- حساب الكابتن مفعل برقم مختلف
- حساب بنكي بجميع البنوك غير الراجحي ليس باسم الكابتن ولا احد افراد اسرته
- حساب غير محظور
- حساب محظور وقيد المراجعة
- حسابي محظور
