اخذ مبلغ زائد بطريقة احتيالة

تذكرة الكابتن

حياك الله شريكنا (الاسم)،

يتم التواصل معك بناء على شكاوي من قبل العملاء بأخذ مبلغ اعلى من سعر الرحلة.

نود تذكيرك أن هذا الأمر يعد مخالفاً لسياسة بولت ويجب الالتزام بسياسة بولت.

يرجى الالتزام بعد اخذ مبلغ اعلى من سعر الرحلة، وتوفير الصرف عند الحاجة لضمان تقديم خدمة عادلة واحترافية.

شاكرين لك تعاونك،

قسم الجودة

I have a question about my rating

حياك الله عزيزي (الاسم)،

نتواصل معك بناء على تقييمك لرحلتك في الساعة (.. ) بدفع مبلغ اعلى من سعر الرحلة.

نرجو منك توضيح ما حدث، لنتمكن من متابعة الأمر بشكل صحيح.

شاكرين لك تعاونك،

قسم الجودة

Dear (Name),

We are contacting you regarding your rating for the trip at (..), where it was reported that you paid an amount higher than the trip fare.

Please clarify what happened so we can follow up on the matter properly.

Thank you for your cooperation،

Quality Department

I want to know more about my Rider rating