5 - إذا الكابتن ما أنهى الرحلة عند الوجهة المحددة
من bolt ksa
- في حال ان الكابتن لديه شكاوى سابقة لنفس السبب:
الإجراء: لا يتم تعويض الكابتن.
الرد:
حياك الله شريكنا …. ………….
سعداء بتواصلك مع فريق بولت .
بعد مراجعة حسابك تبين بأن عدم إنهاء الرحلة عند الوجهة المحددة تكرر أكثر من مرة.
فضلاً التأكد من إنهاء الرحلة في رحلاتك القادمة بشكل صحيح لضمان حقوقك وحقوق العملاء .
تشرفنا بخدمتك.
- في حال ان الكابتن جديد والرحلة كاش و ليس لديه شكاوى سابقة لنفس السبب:
الإجراء: اضافة مبلغ تعويض بنسبة بولت على المبلغ الزائد من القيمة المبدئية للرحلة.
الرد:
حياك الله شريكنا …. ………….
سعداء بتواصلك مع فريق بولت .
تم تعويضك بنسبة بولت من المبلغ الزائد، حيث ان التعويض بقيمة ….. ريال .
فضلاً التأكد من إنهاء الرحلة بشكل صحيح لضمان حقوقك وحقوق العملاء .
تشرفنا بخدمتك.
