اذا الكابتن لم يتحرك من موقعه ولم يذهب للعميل وقام بالغاء الرحلة

عودة - القائمة الرئيسية

• الرد بالعربي

حياك الله شريكنا (الاسم)،

سعداء بتواصلك مع فريق بولت.

نأسف على تصرف العميل.

بعد مراجعة الرحلة تبين عدم وجود تعويض مستحق لعدم التحرك الى مكان التقاط العميل، يتم التعويض برسوم الالغاء اذا تم التحرك الى مكان التقاط العميل والانتظار في مكان التقاط العميل على الأقل 5 دقائق.

تشرفنا بخدمتك،

فريق بولت

---

• الرد بالانجليزي

Dear (Name),

Thank you for contacting Bolt.

We apologize for the client's behavior.

After reviewing the trip it has been confirmed that there is no compensation due for not movement towards the customer's pickup location, Cancellation fees are only compensated if the captain moves to the pickup location and waits there for at least 5 minutes.

We are always happy to help,

Bolt Team

---

• ( ATI: ( I didn't receive a cancellation fee

---

>التسجيل - الحساب - التطبيق - الحظر - الرصيد - الاسعار- التعويضات - الحذف - عنوان حل التذكرة في البيهايف ( ATI ) -التصعيد الى تاير 2 او سيفتي<

---