العميل عنده وجهتين ونزل بالوجهة الاولى ولم يكمل رحلته وتم احتساب السعر للرحلتين

عوده

الاجراء : رفع التكت الى مراجعة الاسعار

ATI: My driver refused to make a requested stop

حياك الله عزيزنا (الاسم)،

نشكرك على تواصلك معنا. نأسف على أي إزعاج تعرضت له بخصوص رحلتك.

بحسب المعلومات المتوفرة، يبدو أنك طلبت رحلة تحتوي على وجهتين، ولكنك نزلت في الوجهة الأولى فقط ولم تكمل الرحلة بالكامل. لذلك، تم احتساب التكلفة بناءً على الرحلتين.

نود أن نطمئنك بأنه سيتم مراجعة هذه الحالة وتعديل السعر بحيث يتم احتساب الوجهة التي تم الوصول إليها فقط. سيتم رد المبلغ الزائد إلى طريقة الدفع الخاصة بك أو إضافته إلى رصيد بولت.

تشرفنا بخدمتك,

فريق بولت

Hello,

Thank you for reaching out to us. We apologize for any inconvenience caused regarding your trip.

Based on the information available, it seems you requested a ride with two destinations but ended your trip at the first stop. Therefore, the fare was calculated for both destinations.

Please rest assured that we will review this case and adjust the fare so that only the completed part of the trip is charged. The excess amount will be refunded to your original payment method or added to your Bolt Balance.

Thank you for your understanding and for contacting us.

Bolt Team