العميل عليه حظر بسبب رحله لم يدفعها (رحله كاش)
ATI: My account has been blocked
- الرد بالعربي
حياك الله عزيزي/عزيزتي (الاسم)،
سعداء بتواصلك مع فريق بولت.
بعد مراجعة حسابك بشكل كامل، نود إبلاغك بأن سبب الحظر هو رحلة غير مدفوعة تمت بتاريخ ( )، وكانت قيمة الرحلة ( ). نرجو منك سداد المبلغ عبر تطبيق stc pay باتباع الخطوات التالية:
- الدخول على تطبيق stc pay.
- اختيار خيار (أكثر).
- الانتقال إلى مدفوعات الشركات واختيار (بولت).
- إدخال المبلغ المطلوب.
- اختيار (دفع) وإرفاق الإيصال الخاص بالرحلة بعد التحويل.
بمجرد إتمام عملية الدفع، سيتم تسوية المبلغ وإزالة الحظر عن حسابك.
إذا كانت لديك أي استفسارات إضافية، فلا تتردد في التواصل معنا.
تشرفنا بخدمتك,
فريق بولت
- الرد بالانجليزي
Dear (Name),
Thank you for contacting Bolt.
After thoroughly reviewing your account, we would like to inform you that the reason for the block is an unpaid trip that took place on (date), with a trip cost of (amount). We kindly ask you to settle the amount via the stc pay app by following these steps:
- Open the stc pay app.
- Select the option "More."
- Go to "Company Payments" and choose "Bolt."
- Enter the required amount.
- Select "Pay" and attach the trip receipt after completing the transfer.
Once the payment is made, the amount will be settled, and the block on your account will be removed.
If you have any further inquiries, please do not hesitate to contact us.
Best regards,
Bolt Support Team
< الحساب - مفقودات - الدفع - جودة الخدمة - رساله بدون شكوى محدده - رساله بدون رحله - عنوان حل التذكرة في البيهايف ( ATI ) قسم العملاء >
