الخصم في وقت لاحق
ATI: I have an unrecognised charge
- الرد بالعربي
حياك الله عزيزي/ عزيزتي ( الأسم )،
سعداء بتواصلك مع فريق بولت.
نعتذر على انزعاجك، ونوضح لك أن الرسالة الأولى التي تلقيتها هي عبارة عن حجز للمبلغ، ولم يتم خصمه في وقتها بسبب تعليق في عملية الدفع. أما الرسالة الثانية، فهي لتأكيد الخصم الفعلي.
نحن هنا لمساعدتك في أي استفسارات أخرى.
تشرفنا بخدمتك,
فريق بولت
- الرد بالانجليزي
Dear (Name),
Thank you for contacting Bolt.
We apologize for the inconvenience and would like to clarify that the first message you received was a reservation of the amount, and it was not deducted at the time due to a delay in the payment process. The second message is to confirm the actual deduction.
We are here to assist you with any further inquiries.
Best regards,
Bolt Support Team
< الحساب - مفقودات - الدفع - جودة الخدمة - رساله بدون شكوى محدده - رساله بدون رحله - عنوان حل التذكرة في البيهايف ( ATI ) قسم العملاء >
