17- حظر فشل التحقق من الصوره الشخصي
من bolt ksa
الرد:
حياك الله شريكنا ….
سعداء بتواصلك مع فريق بولت .
تم حظر دخولك على التطبيق بسبب عدم مطابقة الصورة الشخصية مع المستندات المضافة.
لإزالة الحظر فضلاً اتباع التالي:
1- التأكد من تحديث جميع الوثائق بالإضافة للصورة الشخصية وذلك بإضافتها من خلال الدخول على التطبيق ثم اختيار الإعدادات > الحساب > المستندات.
2- ليتم التأكد من تحميل جميع الوثائق والصورة الشخصية فضلاً التواصل مع الدعم ليتم تحديث عملية الدخول على التطبيق.
تشرفنا بخدمتك.
يعتمد ال ATI علي صيغة كلام الكابتن اذا كان استفسار عام او شكوي بسبب الحظر .
ATI: I want to know why my account is blocked ( استفسار عن الحظر )
ATI: My account is blocked unfairly ( شكوي من الحظر )
