3- إذا الكابتن ما بدا الرحلة و تم إيصال العميل الوجهة المحددة
من bolt ksa
- في حال ان الكابتن كان جديد ،او لديه رحلات كثير واول مره تصير معاه:
الإجراء:
يتم تعويضه كامل المبلغ بعد خصم نسبة بولت ( 30٪ ).
الرد:
حياك الله شريكنا …. ………….
سعداء بتواصلك مع فريق بولت .
تم التعويض بقيمة الرحلة المستحقة ….. ريال .
فضلاً التأكد من بدء الرحلة في رحلاتك القادمة بشكل صحيح لضمان حقوقك وحقوق العملاء .
تشرفنا بخدمتك.
- في حال ان الكابتن قديم وبشكل دائم تتكرر معه المشكلة:
الإجراء:
عدم تعويض الكابتن .
الرد:
حياك الله شريكنا …. ………….
سعداء بتواصلك مع فريق بولت .
بعد مراجعة حسابك تبين بأن عدم بدء الرحلة تكررت أكثر من مرة.
فضلاً التأكد من التالي:
1- نغمة اشعار الطلبات .
2- تحديث جهاز الجوال .
فضلاً التأكد من بدء الرحلة في رحلاتك القادمة بشكل صحيح لضمان حقوقك وحقوق العملاء .
تشرفنا بخدمتك.
ATI: My order price was miscalculated
