مساهمات المستخدم Ali Abdu Al-Omari
من bolt ksa
٢٦ نوفمبر ٢٠٢٥
- ٠٦:١٢٠٦:١٢، ٢٦ نوفمبر ٢٠٢٥ فرق تاريخ −٣٩٤ الرحلة داخل القطر والكابتن رافع شكوى بان الرحلة خارج القطر واثرت على معدله لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ٠٦:١١٠٦:١١، ٢٦ نوفمبر ٢٠٢٥ فرق تاريخ −٥ تحديد القطر لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
٢٥ نوفمبر ٢٠٢٥
- ١٣:١٣١٣:١٣، ٢٥ نوفمبر ٢٠٢٥ فرق تاريخ +٢٬٢٣٠ ج حظر VEHICLE NOT OWNED BY FINANCIER أنشأ الصفحة ب'عودة - القائمة الرئيسية * '''الإجراء''' ** يجب مراجعة صفحة شركات المركبات المعتمدة من هيئة النقل : **# اذا الشركة ظاهرة في الشيت يتم رفع التكت للمشرف **# اذا الشركة غير ظاهرة في الشيت يتم الرد بالرد التالي ---- * '''الرد بالعربي''' حياك الله شريكن...' وسم: تحرير مرئي
- ١٣:١٠١٣:١٠، ٢٥ نوفمبر ٢٠٢٥ فرق تاريخ −٧٦ 2- الحساب لا ملخص تعديل وسمان: تراجع يدوي تحرير مرئي
- ١٣:١٠١٣:١٠، ٢٥ نوفمبر ٢٠٢٥ فرق تاريخ +٧٨ 3- الحظر لا ملخص تعديل حالية وسم: تحرير مرئي
- ١٣:٠٧١٣:٠٧، ٢٥ نوفمبر ٢٠٢٥ فرق تاريخ +١٦٠ جميع انواع الحظر لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١٣:٠٦١٣:٠٦، ٢٥ نوفمبر ٢٠٢٥ فرق تاريخ +٤٦ 3- الحظر لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١٠:٤٣١٠:٤٣، ٢٥ نوفمبر ٢٠٢٥ فرق تاريخ +٢٬٥٣٥ ج شركات المركبات المعتمدة من هيئة النقل أنشأ الصفحة ب'عودة * شركة اليسر للإجارة والتمويل * شركة الأمثل للتمويل * شركة توكيلات للتمويل * شركة ايجارة للتمويل * شركة السعودي الفرنسي للتمويل التأجيري * بنك التنمية الاجتماعية - برنامج الأجرة والنقل * بنك التنمية الاجتماعية - برنامج سيارة التطبيقات الذكية * ش...' وسم: تحرير مرئي
- ١٠:٣٢١٠:٣٢، ٢٥ نوفمبر ٢٠٢٥ فرق تاريخ ٠ 2- الحساب لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١٠:٣٢١٠:٣٢، ٢٥ نوفمبر ٢٠٢٥ فرق تاريخ +٧٦ 2- الحساب لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
٢٤ نوفمبر ٢٠٢٥
- ١٧:٣٤١٧:٣٤، ٢٤ نوفمبر ٢٠٢٥ فرق تاريخ −٨ طلب الموافقه من العميل بمشاركه رقم جواله لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١٧:٢٢١٧:٢٢، ٢٤ نوفمبر ٢٠٢٥ فرق تاريخ −٢ سلفي ستارتد وتم رفعها تاير 2 لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١٧:٢٢١٧:٢٢، ٢٤ نوفمبر ٢٠٢٥ فرق تاريخ +٥٥٤ سلفي ستارتد وتم رفعها تاير 2 لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١٣:٢١١٣:٢١، ٢٤ نوفمبر ٢٠٢٥ فرق تاريخ −١٧ تحصيل المبلغ في بداية الرحلة لا ملخص تعديل حالية وسم: تحرير مرئي
- ١٣:٢٠١٣:٢٠، ٢٤ نوفمبر ٢٠٢٥ فرق تاريخ +٩٧٩ ج تحصيل المبلغ في بداية الرحلة أنشأ الصفحة ب'عودة * '''الرد''' حياك الله شريكنا (الاسم)، يتم التواصل معك بناء على شكاوى من قبل العملاء تفيد بطلبك تحصيل قيمة الرحلة في بدايتها، وهذا يُعد مخالفًا لسياسة بولت ويؤثر على تجربة العميل وثقته بالخدمة. نود تذكيرك بأن تحصيل المبلغ يتم فقط بعد ان...' وسم: تحرير مرئي
- ١٣:١٦١٣:١٦، ٢٤ نوفمبر ٢٠٢٥ فرق تاريخ +٦٠ قسم جودة الرحلات لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١٣:١٢١٣:١٢، ٢٤ نوفمبر ٢٠٢٥ فرق تاريخ +٦٦ سوء سلوك الكابتن لا ملخص تعديل حالية وسم: تحرير مرئي
- ١٢:١٩١٢:١٩، ٢٤ نوفمبر ٢٠٢٥ فرق تاريخ +٩١٩ ج سلفي ستارتد وتم رفعها تاير 2 أنشأ الصفحة ب'عودة - القائمة الرئيسية * '''الرد بالعربي''' حياك الله شريكنا (الاسم)، سعداء بتواصلك مع فريق بولت. يتم مراجعة حسابك وسيتم ابلاغك قريبا. تشرفنا بخدمتك، فريق بولت ---- * '''الرد بالانجليزي''' Dear (Name), Thank you for contacting Bolt. We are always happy to help, Bolt Team ---- *...' وسم: تحرير مرئي
- ١٢:١٨١٢:١٨، ٢٤ نوفمبر ٢٠٢٥ فرق تاريخ +٥٨ 3- الحظر لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
٢٣ نوفمبر ٢٠٢٥
- ٢٣:٣٦٢٣:٣٦، ٢٣ نوفمبر ٢٠٢٥ فرق تاريخ +٨٧٤ ج المكيف عطلان أنشأ الصفحة ب'عودة * '''الرد''' حياك الله شريكنا (الاسم)، نود تذكيرك بأهمية التأكد من سلامة المكيّف في المركبة قبل بدء أي رحلة، حيث وردت ملاحظات من بعض العملاء حول تعطل التكييف أثناء الرحلة. نرجو منك الحرص على فحص المكيّف بشكل دوري والتأكد من عمله بكفاءة،...' حالية وسم: تحرير مرئي
- ٢٣:٣٤٢٣:٣٤، ٢٣ نوفمبر ٢٠٢٥ فرق تاريخ +٣١ قسم جودة الرحلات لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ٢٣:٣٢٢٣:٣٢، ٢٣ نوفمبر ٢٠٢٥ فرق تاريخ −١٨ توقف الكابتن اثناء الرحلة لغرض شخصي لا ملخص تعديل حالية وسم: تحرير مرئي
- ٢٣:٣٢٢٣:٣٢، ٢٣ نوفمبر ٢٠٢٥ فرق تاريخ −١٨ الاكل لا ملخص تعديل حالية وسم: تحرير مرئي
- ٢٣:٢٩٢٣:٢٩، ٢٣ نوفمبر ٢٠٢٥ فرق تاريخ +٩٤٧ ج عدم التوجه لمكان التقاط العميل أنشأ الصفحة ب'عودة * '''الرد''' حياك الله شريكنا (الاسم)، نود تذكيرك بأهمية التوجه مباشرة إلى موقع التقاط العميل كما هو موضح في التطبيق، وعدم إطالة الطريق أو تغيير المسار قبل الوصول إليه، وذلك لضمان سرعة بدء الرحلة وتقديم تجربة سلسة ومريحة للعميل. التزام...' وسم: تحرير مرئي
- ٢٣:٢٨٢٣:٢٨، ٢٣ نوفمبر ٢٠٢٥ فرق تاريخ +١٬٠٠٥ ج انهاء الرحلة قبل الوصول الى الوجهة النهائية أنشأ الصفحة ب'عودة * '''الرد''' حياك الله شريكنا (الاسم)، نود إبلاغك بأنه تم رصد إنهاءك لإحدى الرحلات قبل الوصول إلى الوجهة النهائية المحددة في التطبيق، مع أن العميل كان لديه أكثر من وجهة مسجّلة ضمن مسار الرحلة. هذا الإجراء يُعد مخالفًا ويؤثر سلبًا على تج...' حالية وسم: تحرير مرئي
- ٢٣:٢٦٢٣:٢٦، ٢٣ نوفمبر ٢٠٢٥ فرق تاريخ −٩٠ اخذ عميل اخر لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ٢٣:٢٦٢٣:٢٦، ٢٣ نوفمبر ٢٠٢٥ فرق تاريخ −٢٢ اخذ عميل اخر لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ٢٣:٢٥٢٣:٢٥، ٢٣ نوفمبر ٢٠٢٥ فرق تاريخ +٤ اخذ عميل اخر لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ٢٣:٢٤٢٣:٢٤، ٢٣ نوفمبر ٢٠٢٥ فرق تاريخ +٩٢٢ ج اخذ عميل اخر أنشأ الصفحة ب'عودة * '''الرد''' حياك الله شريكنا (الاسم)، وردتنا ملاحظات تفيد بحدوث حالات استلام عميل خاطئ عند بدء الرحلة، وهذا الأمر قد يسبب إرباكًا للعميل ويؤثر على جودة الخدمة المقدمة. نرجو منك الحرص على '''التحقق من اسم العميل وموقعه قبل بدء الرحلة'''،...' وسم: تحرير مرئي
- ٢٣:١٩٢٣:١٩، ٢٣ نوفمبر ٢٠٢٥ فرق تاريخ +١٢ قسم جودة الرحلات لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ٢٢:٢٥٢٢:٢٥، ٢٣ نوفمبر ٢٠٢٥ فرق تاريخ +٧٥١ توقف الكابتن اثناء الرحلة لغرض شخصي لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ٢١:٤٦٢١:٤٦، ٢٣ نوفمبر ٢٠٢٥ فرق تاريخ +٦٠ قسم جودة الرحلات لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ٢١:٤٢٢١:٤٢، ٢٣ نوفمبر ٢٠٢٥ فرق تاريخ +١١٠ قسم جودة الرحلات لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ٢١:٣٥٢١:٣٥، ٢٣ نوفمبر ٢٠٢٥ فرق تاريخ +٤٨٣ السياره برائحة غير جيدة - راحه دخان لا ملخص تعديل حالية وسم: تحرير مرئي
- ٢١:٣٢٢١:٣٢، ٢٣ نوفمبر ٢٠٢٥ فرق تاريخ −٧٠ السياره متسخة لا ملخص تعديل حالية وسم: تحرير مرئي
- ١٢:٠٩١٢:٠٩، ٢٣ نوفمبر ٢٠٢٥ فرق تاريخ −١ جميع انواع الحظر لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١١:٢٤١١:٢٤، ٢٣ نوفمبر ٢٠٢٥ فرق تاريخ −٦ جميع انواع الحظر لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
١٨ نوفمبر ٢٠٢٥
- ٠٨:١٩٠٨:١٩، ١٨ نوفمبر ٢٠٢٥ فرق تاريخ ٠ حوالة لم تصل للكابتن ( رد ثاني ) لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ٠٨:١٨٠٨:١٨، ١٨ نوفمبر ٢٠٢٥ فرق تاريخ ٠ حوالة لم تصل للكابتن ( رد اول) لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
١٥ نوفمبر ٢٠٢٥
- ١٦:١٠١٦:١٠، ١٥ نوفمبر ٢٠٢٥ فرق تاريخ +٦٦ الكابتن لم يغلق الرحلة، مسار طويل، مشكلة في التطبيق ( طريقة الدفع فيزا ) لا ملخص تعديل حالية وسم: تحرير مرئي
- ١٥:٥١١٥:٥١، ١٥ نوفمبر ٢٠٢٥ فرق تاريخ +٦ العميل لغي الطلب وكان الدفع ابل باي لا ملخص تعديل حالية وسم: تحرير مرئي
- ١٣:٣٧١٣:٣٧، ١٥ نوفمبر ٢٠٢٥ فرق تاريخ +٤٣ لم يتم تطبيق الخصم لا ملخص تعديل حالية وسم: تحرير مرئي
- ٠٨:٤٨٠٨:٤٨، ١٥ نوفمبر ٢٠٢٥ فرق تاريخ −٤٠٢ سلفي الكابتن امرأة لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
١٤ نوفمبر ٢٠٢٥
- ٢٠:٥٥٢٠:٥٥، ١٤ نوفمبر ٢٠٢٥ فرق تاريخ +٢٬٣٥٨ ج السرقه أنشأ الصفحة ب'العوده == '''تذكرة الكابتن''' == * '''الرد''' حياك الله شريكنا (الاسم)، نود إبلاغك بأنه تم تعليق حسابك مؤقتًا بسبب حادثة تم الإبلاغ عنها بتاريخ [تاريخ الرحلة]. نحن نتعامل مع جميع البلاغات بجدية، ويتيح لنا هذا التعليق إجراء مراجعة شاملة للموقف. يش...' حالية وسم: تحرير مرئي
- ٢٠:٤٨٢٠:٤٨، ١٤ نوفمبر ٢٠٢٥ فرق تاريخ +٢٬٢٩٤ ج سلوك عالي الخطورة أنشأ الصفحة ب'العوده == '''تذكرة الكابتن''' == * '''الرد''' حياك الله شريكنا (الاسم)، نود إبلاغك بأنه تم تعليق حسابك مؤقتًا، ونتواصل معك بخصوص رحلة بتاريخ (اذكر التاريخ) للتحقق من بلاغ وارد إلينا يفيد بحملك أسلحة أثناء الرحلة. نحتاج منك توضيح ما حدث من جانبك و...' حالية وسم: تحرير مرئي
- ٢٠:٣٩٢٠:٣٩، ١٤ نوفمبر ٢٠٢٥ فرق تاريخ +٨٦٩ ج القيادة والكابتن يشعربالارهاق او النعاس أنشأ الصفحة ب'عودة * '''الرد''' حياك الله شريكنا (الاسم)، وردتنا ملاحظات تفيد بأنك كنت تقود المركبة أثناء الشعور بالإرهاق أو النعاس، وهذا الأمر يشكّل خطورة عليك وعلى العميل، ويُعد مخالفًا لإرشادات السلامة في بولت. نرجو منك الحرص على أخذ قسط كافٍ من الراح...' حالية وسم: تحرير مرئي
- ٢٠:٣٧٢٠:٣٧، ١٤ نوفمبر ٢٠٢٥ فرق تاريخ +٩٦٢ ج تصرفات غير لائقة أنشأ الصفحة ب'عودة * '''الرد''' حياك الله شريكنا (الاسم)، يتم التواصل معك بناء على شكاوي من قبل العملاء ببعض التصرفات غير اللائقة أثناء الرحلة، ويشمل ذلك التصرفات غير المهنية مثل: * وضع المراية على العميل. * الالتفاف بالجسم على العميل. * اللبس المخالف للذوق...' حالية وسم: تحرير مرئي
- ٢٠:٣٣٢٠:٣٣، ١٤ نوفمبر ٢٠٢٥ فرق تاريخ +١٬٦٠١ ج اخذ مبلغ زائد بطريقة احتيالة أنشأ الصفحة ب'عودة == '''تذكرة الكابتن''' == * '''الرد''' حياك الله شريكنا (الاسم)، يتم التواصل معك بناء على شكاوي من قبل العملاء بأخذ مبلغ اعلى من سعر الرحلة. نود تذكيرك أن هذا الأمر يعد مخالفاً لسياسة بولت ويجب الالتزام بسياسة بولت. يرجى الالتزام بعد اخذ مبل...' حالية وسم: تحرير مرئي
- ٢٠:٣٠٢٠:٣٠، ١٤ نوفمبر ٢٠٢٥ فرق تاريخ +٨٩١ ج الاكل أنشأ الصفحة ب'عودة * '''الرد''' حياك الله شريكنا (الاسم)، نود تذكيرك بأنه وردت ملاحظات من بعض العملاء حول تناول الطعام أثناء الرحلة، وهذا السلوك قد يؤثر على مستوى احترافية الخدمة ويُعتبر غير مناسب خلال تقديم الرحلات. نرجو منك الالتزام بعدم تناول أي مأكول...' وسم: تحرير مرئي
- ٢٠:٢٨٢٠:٢٨، ١٤ نوفمبر ٢٠٢٥ فرق تاريخ +٧٦٣ ج تسجيل الوصول قبل الوصول الفعلي أنشأ الصفحة ب'عودة * '''الرد''' حياك الله شريكنا (الاسم)، نود تذكيرك بأن تسجيل تم الوصول قبل وصولك للعميل يؤدي إلى حساب السعر بشكل غير صحيح وقد يؤدي إلى زيادة السعر على العميل. يرجى التأكد من الوصول إلى موقع العميل ثم ضغط تم الوصول، لضمان تجربة عادلة ومريح...' حالية وسم: تحرير مرئي
