تسجيل الوصول قبل الوصول الفعلي
تذكرة الكابتن
- الرد
حياك الله شريكنا (الاسم)،
نود تذكيرك بأن تسجيل تم الوصول قبل وصولك للعميل يؤدي إلى حساب السعر بشكل غير صحيح وقد يؤدي إلى زيادة السعر على العميل.
يرجى التأكد من الوصول إلى موقع العميل ثم ضغط تم الوصول، لضمان تجربة عادلة ومريحة للعميل والحفاظ على مستوى تقييمك.
شاكرين لك تعاونك وحرصك على تقديم خدمة محترفة.
قسم الجودة
- عنوان التذكرة (ATI):
I have a question about my rating
- اغلاق التذكرة : Pending
تذكرة العميل
- الرد بالعربي
حياك الله عزيزي (الاسم)،
نتواصل معك بناء على تقييمك لرحلتك في الساعة (.. ) بتسجيل تم الوصول من قبل الكابتن قبل الوصول الفعلي لك.
نعتذر لك عمّا حدث وقد تم اتخاذ الإجراء اللازم لضمان عدم تكرار ذلك مستقبلاً، ونحرص دائمًا على تقديم أفضل تجربة لعملائنا.
نشكرك على ثقتك بنا، وملاحظتك محل اهتمامنا وتقديرنا دائمًا.
قسم الجودة
- الرد بالانجليزي
Dear (Name),
We are contacting you regarding your rating for the trip at (..), where it was reported that the captain marked arrival before actually reaching your location.
We apologize for what happened, and the necessary action has been taken to ensure that this does not happen again in the future. We are always committed to providing the best experience for our customers.
We appreciate your trust in us, and your feedback is always valued and highly regarded.
Quality Department
- عنوان التذكرة (ATI):
I want to know more about my Rider rating
- اغلاق التذكرة : Pending
