تصرفات غير لائقة
تذكرة الكابتن
- الرد
حياك الله شريكنا (الاسم)،
يتم التواصل معك بناء على شكاوي من قبل العملاء ببعض التصرفات غير اللائقة أثناء الرحلة، ويشمل ذلك التصرفات غير المهنية مثل:
- وضع المراية على العميل.
- الالتفاف بالجسم على العميل.
- اللبس المخالف للذوق العام.
نود تذكيرك أن هذا الأمر يعد مخالفاً لسياسة بولت ويجب الالتزام بسياسة بولت.
يرجى الالتزام بالتصرف بأسلوب مهني ومحترم مع جميع العملاء لضمان تقديم خدمة عالية الجودة.
شاكرين لك تعاونك،
قسم الجودة
- عنوان التذكرة (ATI):
I have a question about my rating
- اغلاق التذكرة : Pending
تذكرة العميل
حياك الله عزيزي (الاسم)،
نتواصل معك بناء على تقييمك لرحلتك في الساعة (.. ) بقيام الكابتن بتصرفات غير لائقة.
نعتذر لك عمّا حدث وقد تم اتخاذ الإجراء اللازم بحقه لضمان عدم تكرار مثل هذا السلوك، حيث نحرص دائمًا على تقديم تجربة آمنة ومحترمة لجميع عملائنا.
نشكرك على ثقتك بنا، وملاحظتك محل اهتمامنا وتقديرنا دائمًا.
قسم الجودة
- الرد بالانجليزي
Dear [Name],
We are contacting you regarding your rating for the trip at (..), where the captain was reported for inappropriate behavior.
We apologize for what happened, and the necessary action has been taken against him to ensure that such behavior does not occur again, as we are always committed to providing a safe and respectful experience for all our customers.
We appreciate your trust in us, and your feedback is always valued and highly regarded.
Quality Team
- عنوان التذكرة (ATI):
I want to know more about my Rider rating
- اغلاق التذكرة : Pending
