كل السجلات العامة

عرض شامل لكل السجلات المتوفرة في bolt ksa. باستطاعتك جعل القائمة أكثر تحديداً، وذلك باختيار نوع السجل واسم المستخدم (حساس لحالة الحروف)، أو الصفحة المتأثرة (أيضاً حساس لحالة الحروف).

• ١٣:٣٨، ٢٢ أكتوبر ٢٠٢٤ NoraAbdulkareem نقاش مساهمات أنشأ صفحة فشل الدفع (أنشأ الصفحة ب'عوده [https://docs.google.com/document/d/1Ux6xgx-8mi8Ap_afjMKwKfnBt8Nkg1HiefilftkUetE/edit?usp=sharing الاجراء] '''عزيزي/عزيزتي (الاسم)،''' شكرًا لتواصلك معنا! قد تفشل عملية الدفع بالبطاقة لعدة أسباب، مثل: * عدم توفر رصيد كافٍ في البطاقة * انتهاء صلاحية البطاقة * عدم تمكين المعاملات الإلكترونية...') وسم: تحرير مرئي
• ١٣:٢٥، ٢٢ أكتوبر ٢٠٢٤ NoraAbdulkareem نقاش مساهمات أنشأ صفحة رصيد سالب في حساب العميل (أنشأ الصفحة ب'عوده Ati: I have negative Bolt Balance '''عزيزي/عزيزتي (الاسم)،''' شكرًا لتواصلك معنا! قد تفشل عملية الدفع بالبطاقة لعدة أسباب، مثل: * عدم توفر رصيد كافٍ في البطاقة * انتهاء صلاحية البطاقة * عدم تمكين المعاملات الإلكترونية للبطاقة * تجاوز الحد اليومي/الشهري للمشتريات...') وسم: تحرير مرئي
• ١٢:٣٠، ٢٢ أكتوبر ٢٠٢٤ NoraAbdulkareem نقاش مساهمات أنشأ صفحة الخصم في وقت لاحق (أنشأ الصفحة ب'عوده '''ATI: I have an unrecognised charge''' حياك الله عزيزي/ عزيزتي( الأسم )، سعداء بتواصلك مع فريق بولت. نعتذر عن الإزعاج، ونوضح لك أن الرسالة الأولى التي تلقيتها هي عبارة عن حجز للمبلغ، ولم يتم خصمه في وقتها بسبب تعليق في عملية الدفع. أما الرسالة الثانية، فهي لتأك...') وسم: تحرير مرئي
• ١٢:٢٩، ٢٢ أكتوبر ٢٠٢٤ NoraAbdulkareem نقاش مساهمات أنشأ صفحة تخيير استرداد مبلغ للعميل ( الرحله كاش) (أنشأ الصفحة ب'عوده [https://docs.google.com/document/d/15-IrxBtU2EpMIHxuvr3fkqTYAJof3q37V9072_ra6bs/edit?usp=sharing الاجراء] ==== '''المبلغ اكثر من 30''' ==== حياك الله عزيزي، سعداء بتواصلك مع فريق بولت . اعتذر عن الإزعاج الذي واجهته نود أن نقدم لك خيارين لاسترداد المبلغ الزائد البالغ ريالاً الذي تم تحصيله على رح...') وسم: تحرير مرئي
• ٢٠:٤٦، ٢١ أكتوبر ٢٠٢٤ NoraAbdulkareem نقاش مساهمات أنشأ صفحة الكابتن لم يغلق الرحلة، مسار طويل، مشكلة في التطبيق ( طريقة الدفع فيزا ) و المبلغ اقل من 30 ريال (أنشأ الصفحة ب'عوده '''مرحبًا (الاسم)!''' شكرًا لتواصلك معنا! نأسف لسماع أن (السبب). بعد مراجعة رحلتك، تبين لي أنه تم تحميلك مبلغًا زائدًا قدره (المبلغ)، لذلك قمت بإعادة هذا المبلغ إلى رصيدك في Bolt. يمكنك رؤيته تحت قسم "المدفوعات" في التطبيق، وسيتم تط...') وسم: تحرير مرئي
• ٠٨:١٤، ١٩ أكتوبر ٢٠٢٤ Ali Abdu Al-Omari نقاش مساهمات أنشأ صفحة تم تحويل المبلغ للكابتن ووصلت له (أنشأ الصفحة ب'عودة - القائمة الرئيسية * '''الرد بالعربي''' حياك الله شريكنا سعداء بتواصلك مع فريق بولت تم رفع طلب تحويل مبلغ .. ريال ووصل في حسابك البنكي بتاريخ الرجاء التأكد من حسابك البنكي تشرفنا بخدمتك فريق بولت ---- * '''الرد بالانجليزي''' Dear   Thank you for...') وسم: تحرير مرئي
• ١٤:٣٠، ١٨ أكتوبر ٢٠٢٤ Ali Abdu Al-Omari نقاش مساهمات أنشأ صفحة التعويض برسوم غسيل المركبة (أنشأ الصفحة ب'عودة - القائمة الرئيسية * الاجراء # طلب صوره من الضرر # التحقق من انه يستحق رسوم غسيل # فقط '''يتم''' التعويض اذا تم سكب شي سائل # اي ضرر بالمركبة '''لايتحمله''' بولت # اي ضرر بخصوص قراطيس او وصخ يمكن رفعه '''لايتم''' التعويض ---- * '''الرد بالعربي''' ح...') وسم: تحرير مرئي
• ١٤:٢٨، ١٨ أكتوبر ٢٠٢٤ Ali Abdu Al-Omari نقاش مساهمات أنشأ صفحة اليه التعويض بالضرر (أنشأ الصفحة ب'عودة - القائمة الرئيسية * '''الرد بالعربي''' حياك الله شريكنا سعداء بتواصلك مع فريق بولت   تشرفنا بخدمتك فريق بولت ---- * '''الرد بالانجليزي''' Dear   Thank you for contacting Bolt   We are always happy to help!   Bolt Team   ---- * '''( ATI: ( My rider behaved inappropriately''' ----'''>1-التسجيل|ا...') وسم: تحرير مرئي
• ١٤:٢٨، ١٨ أكتوبر ٢٠٢٤ Ali Abdu Al-Omari نقاش مساهمات أنشأ صفحة التعويض بضرر بالمركبة (أنشأ الصفحة ب'عودة - القائمة الرئيسية * '''الرد بالعربي''' حياك الله شريكنا سعداء بتواصلك مع فريق بولت   تشرفنا بخدمتك فريق بولت ---- * '''الرد بالانجليزي''' Dear   Thank you for contacting Bolt   We apologize for the client's misconduct.   We are always happy to help!   Bolt Team   ---- * '''( ATI: ( My rider behaved inapp...') وسم: تحرير مرئي
• ١٤:٢١، ١٨ أكتوبر ٢٠٢٤ Ali Abdu Al-Omari نقاش مساهمات أنشأ صفحة حساب بنكي بجميع البنوك غير الراجحي ليس باسم الكابتن ولا احد افراد اسرته (أنشأ الصفحة ب'عودة - القائمة الرئيسية * '''الرد بالعربي''' حياك الله شريكنا سعداء بتواصلك مع فريق بولت لايمكن اضافة الحساب البنكي ويجب ان يكون الحساب البنكي باسم الكابتن او احد افراد اسرته فقط تشرفنا بخدمتك فريق بولت ---- * '''الرد بالانجليزي''' Dear   Thank...') وسم: تحرير مرئي
• ١٠:٢٩، ١٧ أكتوبر ٢٠٢٤ Ali Abdu Al-Omari نقاش مساهمات أنشأ صفحة لايمكن اضافه المركبة - مالك المركبة غير سعودي (أنشأ الصفحة ب'عودة - القائمة الرئيسية * '''الرد بالعربي''' حياك الله شريكنا سعداء بتواصلك مع فريق بولت لايمكن اضافة المركبة لأن مالك المركبة غير سعودي تشرفنا بخدمتك فريق بولت ---- * '''الرد بالانجليزي''' Dear   Thank you for contacting Bolt   The vehicle cannot be added because the vehicle...') وسم: تحرير مرئي
• ١٢:٤٧، ١٤ أكتوبر ٢٠٢٤ NoraAbdulkareem نقاش مساهمات أنشأ صفحة رساله بدون رحله (أنشأ الصفحة ب'عوده أرسال التكت '''Pending''' حياك الله عزيزتي       شكرًا لتواصلك مع فريق بولت. ليتم خدمتك بشكل افضل، يرجى رفع شكوى على نفس الرحلة باتباع الخطوات التالية: # اختيار "رحلاتي". # اختيار الرحلة المقصودة (ستظهر حتى إذا تم إلغاء الرحلة). # اختر "أحصل على مساعدة...') وسم: تحرير مرئي
• ١٢:٤٣، ١٤ أكتوبر ٢٠٢٤ NoraAbdulkareem نقاش مساهمات أنشأ صفحة رساله بدون شكوى محدده (أنشأ الصفحة ب'عوده ارسال التكت Pending == '''رسالة بدون شكوى محدده''' == حياك الله عزيزي، شكرًا لتواصلك مع فريق بولت. نرجو منك تزويدنا بمزيد من التفاصيل حول مشكلتك حتى نتمكن من حلها بأفضل طريقة ممكنة. تشرفنا بخدمتك، فريق بولت Dear [Name], Thank you for reaching out to the Bolt team. Kindly provide...') وسم: تحرير مرئي
• ١٢:٤٠، ١٤ أكتوبر ٢٠٢٤ NoraAbdulkareem نقاش مساهمات أنشأ صفحة مجموعة مبالغ معلقة و تم خصمها مرة واحدة (أنشأ الصفحة ب'عوده '''ATI: I have an unrecognised charge''' حياك الله عزيزي/ عزيزتي (الاسم)، سعداء بتواصلك مع فريق بولت. نأسف على انزعاجك، ونفيدك بأن المبلغ الذي تم سحبه هو مجموع عدد من المبالغ المعلقة لرحلات سابقة لم يتم خصمها في وقتها، وتم سحبها مرة واحدة من قبل البنك. يمكنك عمل...') وسم: تحرير مرئي
• ٢٢:٤٢، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ Ali Abdu Al-Omari نقاش مساهمات أنشأ صفحة إزالة بطاقة (أنشأ الصفحة ب'عوده '''ATI: I want to add a payment method''' ----حياك الله عزيزي/ عزيزتي (الاسم)، سعداء بتواصلك مع فريق بولت. لإزالة بطاقة، قم بالسحب على السطر الذي يحمل رقم البطاقة إلى اليسار واضغط على '''حذف'''. يمكنك فقط إزالة بطاقة من التطبيق إذا لم يكن...') وسم: تحرير مرئي
• ٢٢:٤٢، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ Ali Abdu Al-Omari نقاش مساهمات أنشأ صفحة تغيير طريقة الدفع (أنشأ الصفحة ب'عوده '''ATI: I want to add a payment method''' ----حياك الله عزيزي/ عزيزتي (الاسم)، سعداء بتواصلك مع فريق بولت. مكنك تغيير طريقة الدفع قبل تأكيد طلبك. بعد بدء الرحلة، لن يكون من الممكن تغيير طريقة الدفع. بالنسبة لرحلات الاستدعاء، اضغط على ط...') وسم: تحرير مرئي
• ٢٢:٣٩، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ Ali Abdu Al-Omari نقاش مساهمات أنشأ صفحة إضافة بطاقة (أنشأ الصفحة ب'عوده '''ATI: I want to add a payment method''' ---- حياك الله عزيزي/ عزيزتي (الاسم)، سعداء بتواصلك مع فريق بولت. نود إبلاغك أنه يمكنك إضافة أو تغيير أو إزالة طرق الدفع الخاصة بك في قسم '''الدفع''' بالتطبيق. لإضافة بطاقة جديدة، اختر خيار '''إضافة...') وسم: تحرير مرئي
• ٢٢:٣٤، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ Ali Abdu Al-Omari نقاش مساهمات أنشأ صفحة العميل لغى الطلب وكان الدفع ابل باي (أنشأ الصفحة ب'عوده '''ATI: My pre-authorisation wasn't released''' ----حياك الله عزيزي/عزيزتي (الاسم)، سعداء بتواصلك مع فريق بولت. نود توضيح سياستنا في بولت بشأن طريقة الدفع عبر (أبل باي). عند اختيار هذه الطريقة، سيطلب منك التطبيق الموافقة على الدفع قبل بدء...') وسم: تحرير مرئي
• ٢٢:٣٢، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ Ali Abdu Al-Omari نقاش مساهمات أنشأ صفحة مبلغ مجمد في البنك (أنشأ الصفحة ب'عوده '''ATI: My pre-authorisation wasn't released''' ----حياك الله عزيزي/ عزيزتي( الأسم )، سعداء بتواصلك مع فريق بولت . نأسف على انزعاجك ونؤكد لك أن الرصيد غير المتاح هو رصيد تم تجميده من قبل البنك، والبنك لديه الصلاحية لإزالة التجميد عن المبال...') وسم: تحرير مرئي
• ٢٢:٣١، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ Ali Abdu Al-Omari نقاش مساهمات أنشأ صفحة في حال إصرار العميل بأن الخصم تم (أنشأ الصفحة ب'عوده '''ATI: My pre-authorisation wasn't released''' ----حياك الله عزيزي/ عزيزتي( الأسم )، سعداء بتواصلك مع فريق بولت . نؤكد لك في حال عدم إتمام الرحلة لا يتم الخصم، والرسالة النصية فقط حجز للمبلغ. نرجوا منك عمل كشف لحسابك البنكي (ليس الرسائل ا...') وسم: تحرير مرئي
• ٢٢:٢٣، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ NoraAbdulkareem نقاش مساهمات أنشأ صفحة الأجراء (أنشأ الصفحة ب'عوده '''طلب تغيير رقم الهاتف''' ⚠️ '''مهم:''' لا يمكننا تغيير رقم الهاتف الخاص بالمستخدم في الإدارة. أخبر المستخدم أن بإمكانه تغيير رقم الهاتف في التطبيق وعلّمه كيفية القيام بذلك باستخدام المقالة المساعدة "أريد تعديل معلوماتي الشخصية...') وسم: تحرير مرئي
• ٢١:٥٢، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ Ali Abdu Al-Omari نقاش مساهمات أنشأ صفحة الشيتات (أنشأ الصفحة ب'عودة * شيت التعويضات من [https://docs.google.com/spreadsheets/d/13FFgT8U_eX43nQKoX4QuQHWlhPut8lQgXjFnhQ_1M-Y/edit?gid=367357565#gid=367357565 هنا] * شيت المفقودات من [https://docs.google.com/spreadsheets/d/1M4Pp57xBYvjNK8WiK72CoS2j2rJkdp-wus9Wbqg13LU/edit?gid=1431816538#gid=1431816538 هنا] * شيت المركبات والفئات من [https://docs.google.com/spreadsheets/d/1SiVotBHrzGyzB3SqgGWwuviEDjCfV40...') وسم: تحرير مرئي
• ٢١:٤٦، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ Ali Abdu Al-Omari نقاش مساهمات أنشأ صفحة التعويض ب 30% - اذا سعر الرحله تم تعديلة (أنشأ الصفحة ب'عودة - القائمة الرئيسية * '''الإجراء''' # التعويض ب 30%من برايس رفيو # كتابة كومنت بالرحلة # رفع التعويض بشيت التعويضات # حظر العميل اذا المبلغ اكثر من 30 # حظر العميل اذا اقل من 30 وقام بتكرارها مرتين واعلى ---- * '''الرد بالعربي''' حياك الله شري...') وسم: تحرير مرئي
• ٢١:٤٦، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ Ali Abdu Al-Omari نقاش مساهمات أنشأ صفحة التعويض ب 60% - اذا سعر الرحلة لم يتم تعديلة (أنشأ الصفحة ب'عودة - القائمة الرئيسية * '''الإجراء''' # التعويض ب 60% من المبلغ المتبقي # كتابة كومنت بالرحلة # رفع التعويض بشيت التعويضات # حظر العميل اذا المبلغ اكثر من 30 # حظر العميل اذا اقل من 30 وقام بتكرارها مرتين واعلى ---- * '''الرد بالعربي''' حياك الل...') وسم: تحرير مرئي
• ٢١:٣٨، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ NoraAbdulkareem نقاش مساهمات أنشأ صفحة لقد اتخذ سائقي طريقًا سيئًا (أنشأ الصفحة ب'عوده '''ATI: My driver took a poor route''' حياك الله عزيزي/ عزيزتي( الأسم )، سعداء بتواصلك مع فريق بولت. بعد مراجعة الرحلة، تبين أن زيادة المبلغ النهائي ناتجة عن تحديد موقع قبل البدء بالرحلة والنزول في موقع آخر. هذا التغيير تسبب في زيادة المبلغ عن القيمة التقر...') وسم: تحرير مرئي
• ٢١:٣٥، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ NoraAbdulkareem نقاش مساهمات أنشأ صفحة الرحلة فيزا و الكابتن طلـب طريقة الدفع كاش (أنشأ الصفحة ب'عوده '''ATI: My driver asked for cash instead of in-app payment''' حياك الله عزيزي/ عزيزتي( الأسم )، سعداء بتواصلك مع فريق بولت. نعتذر عن الإزعاج، ونؤكد لك أن هذا التصرف ممنوع تمامًا. في حال تحديدك لطريقة الدفع كفيزا، لا يحق للكابتن طلب المبلغ نقدًا. تم اتخاذ الإجراء الل...') وسم: تحرير مرئي
• ٢١:٣١، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ NoraAbdulkareem نقاش مساهمات أنشأ صفحة جودة الخدمة (أنشأ الصفحة ب'لا أستطيع أن أطلب رحلة سائقي لم يحضر رفض سائقي انتظاري رفض سائقي اصطحابي وصل سائقي إلى موقع الالتقا...') وسم: تحرير مرئي
• ٢١:٣١، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ NoraAbdulkareem نقاش مساهمات أنشأ صفحة طلب سائقي إلغاء الرحلةرحلتي حدثت بدونيلم يبدأ سائقي الرحلة في الوقت المحددرفض سائقي أو لم يساعدني في حمل الأمتعةكان سائقي غير مهذب (أنشأ الصفحة ب'عوده '''ATI: My driver asked to cancel the ride''' '''My ride happened without me''' '''My driver didn't start a trip on time''' '''My driver refused or didn’t help with luggage''' '''My driver was impolite''' حياك الله عزيزي، شكرًا لتواصلك مع فريق بولت. نعتذر عن أي إزعاج قد واجهته بسبب تعامل الكابتن، وقد تم اتخاذ الإجراءات اللا...') وسم: تحرير مرئي
• ٢١:٢٧، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ NoraAbdulkareem نقاش مساهمات أنشأ صفحة وصل سائقي إلى موقع الالتقاء الخاطئ (أنشأ الصفحة ب'عوده '''ATI: My driver arrived at a wrong pick-up location''' حياك الله عزيزي/عزيزتي (الاسم)، شكرًا لتواصلك معنا. نعتذر عن أي إزعاج تواجهه مع سائقك الحالي. نوصيك بالتواصل مع السائق من خلال التطبيق لتحديد موقعه بدقة. إذا كنت ترغب في إلغاء الرحلة بسبب هذا الأمر، يمكنك ال...') وسم: تحرير مرئي
• ٢١:٢٤، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ NoraAbdulkareem نقاش مساهمات أنشأ صفحة سائقي لم يحضررفض سائقي انتظاريرفض سائقي اصطحابي (أنشأ الصفحة ب'عوده قم باختيار الانسب للمشكة<blockquote>'''ATI'''</blockquote>'''My driver didn't show up''' '''My driver refused to wait for me''' '''My driver refused to pick me up''' حياك الله عزيزي/عزيزتي (الاسم)، شكرًا لتواصلك معنا. نعتذر عن أي إزعاج قد تواجهه بخصوص سلوك السائق. إذا كان لديك شكوى حول سلوك السائق...') وسم: تحرير مرئي
• ٢١:١٧، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ NoraAbdulkareem نقاش مساهمات أنشأ صفحة لا أستطيع أن أطلب رحلة (أنشأ الصفحة ب''''ATI: I can't order a trip''' حياك الله عزيزي/عزيزتي (الاسم)، شكرًا لتواصلك معنا! إذا كنت غير قادر على طلب رحلة، يرجى محاولة اختيار طريقة دفع مختلفة. إذا استمرت المشكلة، يرجى اتباع الإرشادات أدناه بناءً على حالتك: # '''الحساب المحظور''': إذا ظهرت لك الرسالة "تم حظر حسابك. ي...') وسم: تحرير مرئي
• ٢١:١٢، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ NoraAbdulkareem نقاش مساهمات أنشأ صفحة لم أتلق المبلغ المسترد الموعود (أنشأ الصفحة ب'عوده '''ATI: I didn't receive a promised refund''' حياك الله عزيزي/عزيزتي (الاسم)، سعداء بتواصلك مع فريق بولت. نود أن نؤكد لك أن حقك محفوظ، وقد تم استرجاع المبلغ إلى نفس البطاقة. من المتوقع أن يصلك خلال 14 يوم عمل. يُمكنك مراجعة كشف حسابك البنكي بعد المدة المحددة. تشرفنا...') وسم: تحرير مرئي
• ٢١:١٠، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ Ali Abdu Al-Omari نقاش مساهمات أنشأ صفحة الية التعويض ( سياسة داخلية بين الموظفين يمنع ارسالها للكابتن ) (أنشأ الصفحة ب'عودة - القائمة الرئيسية * '''العميل لم يدفع - يتم التعويض اذا''' # الرحلة نقدية. # تم رفع مراجعة # المراجعة قد تمت بواسطة النظام وكتب عليها auto # نعوض فقط في 3 أنواع من المراجعات إذا لم يدفع العميل: #* Client did not pay #* Client underpaid #* Long active order # لم يتم ت...') وسم: تحرير مرئي
• ٢١:٠٩، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ NoraAbdulkareem نقاش مساهمات أنشأ صفحة تخيير لاسترداد المبلغ الفارق ( الرحلة فيزا ) (أنشأ الصفحة ب'عوده '''ATI: I want to get a refund to my payment method''' حياك الله عزيزتي، سعداء بتواصلك مع فريق بولت. نأسف لأي إزعاج سببته الزيادة في السعر، ويعود السبب لأن الكابتن سلك مسارًا أطول. هل تفضلين استرداد المبلغ الفائض (ريال) إلى محفظتك في التطبيق أو إلى بطاقتك البنكية؟ في...') وسم: تحرير مرئي
• ٢١:٠٦، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ NoraAbdulkareem نقاش مساهمات أنشأ صفحة لم أتلق فاتورة (أنشأ الصفحة ب'عوده '''ATI: I didn't receive an invoice''' عزيزي/عزيزتي الراكب، شكرًا لتواصلك معنا! نحن نقوم تلقائيًا بإرسال الإيصالات إلى عنوان بريدك الإلكتروني بعد كل رحلة مُكتملة. إذا كنت بحاجة لاستلام الإيصالات على عنوان بريد إلكتروني مختلف، يمكنك ببساطة تغيير عنوان البريد...') وسم: تحرير مرئي
• ٢١:٠٤، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ NoraAbdulkareem نقاش مساهمات أنشأ صفحة العميل طلب حذف/ اضافة بطاقة بالنظام (أنشأ الصفحة ب'عوده '''ATI: I want to add a payment method''' '''حياك الله عزيزي/ عزيزتي (الاسم)'''، سعداء بتواصلك مع فريق بولت. نود إبلاغك أنه يمكنك إضافة أو تغيير أو إزالة طرق الدفع الخاصة بك في قسم '''الدفع''' بالتطبيق. === '''إضافة بطاقة''' === لإضافة بطاقة جديدة، اختر خيار '''إضافة طريقة ال...') وسم: تحرير مرئي
• ٢٠:٥٨، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ NoraAbdulkareem نقاش مساهمات أنشأ صفحة أريد استرجاع إكراميتي (أنشأ الصفحة ب'عوده حياك الله عزيزي/عزيزتي (الاسم)، شكرًا لتواصلك مع فريق بولت. سيتم استرجاع مبلغ الاكرامية الى محفظة بولت الخاص بك. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة حول كيفية ترك إكرامية، يمكنك القيام بذلك من خلال خطوات بسيطة: # بعد انتهاء الرحلة، ستظهر لك خيار ترك إكرام...') وسم: تحرير مرئي
• ٢٠:٥٢، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ NoraAbdulkareem نقاش مساهمات أنشأ صفحة تم السحب مرتين لرحلة واحدة (أنشأ الصفحة ب'عوده '''ATI: I was charged twice for my order''' حياك الله عزيزي/ عزيزتي( الأسم )، سعداء بتواصلك مع فريق بولت . نأسف على انزعاجك، ونوضح لك سياستنا في بولت. الرسالة الأولى تكون لحجز المبلغ (القيمة التقريبية للرحلة). في حال إتمام الرحلة، تصلك رسالة أخ...') وسم: تحرير مرئي
• ٢٠:٤٨، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ NoraAbdulkareem نقاش مساهمات أنشأ صفحة العميل لغي الطلب وكان الدفع ابل باي (أنشأ الصفحة ب'عوده '''ATI: My pre-authorisation wasn't released''' ==== '''العميل لغي الطلب وكان الدفع ابل باي''' ==== حياك الله عزيزي/عزيزتي (الاسم)، سعداء بتواصلك مع فريق بولت. نود توضيح سياستنا في بولت بشأن طريقة الدفع عبر (أبل باي). عند اختيار هذه الطريقة، سيطلب منك ا...') وسم: تحرير مرئي
• ٢٠:٤٣، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ NoraAbdulkareem نقاش مساهمات أنشأ صفحة لدي رسوم غير معروفة (أنشأ الصفحة ب'عوده '''ATI: I have an unrecognised charge''' '''مجموعة مبالغ معلقة و تم خصمها مرة واحدة''' حياك الله عزيزي/ عزيزتي (الاسم)، سعداء بتواصلك مع فريق بولت. نأسف على انزعاجك، ونفيدك بأن المبلغ الذي تم سحبه هو مجموع عدد من المبالغ المعلقة لرحلات سابقة ل...') وسم: تحرير مرئي
• ٢٠:٣٢، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ NoraAbdulkareem نقاش مساهمات أنشأ صفحة الدفع (أنشأ الصفحة ب'المبادئ التوجيهية لتعويض الراكب لدي سؤال حول حساب السعر سعر الرحله اعلى من المتوقع') وسم: تحرير مرئي
• ٢٠:٣١، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ NoraAbdulkareem نقاش مساهمات أنشأ صفحة سعر الرحله اعلى من المتوقع (أنشأ الصفحة ب'الكابتن لم يغلق الرحلة، مسار طويل، مشكلة في التطبيق ( طريقة الدفع فيزا ) و المبلغ أكثر من 30 ريال في حال تحديد طريقة الدفع فيزا وتم الدفع كاش للكابتن بعد التأكد منه لقد تم تحصيل رسوم الإلغاء مني بشكل خاطئ') وسم: تحرير مرئي
• ٢٠:٣٠، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ NoraAbdulkareem نقاش مساهمات أنشأ صفحة لقد تم تحصيل رسوم الإلغاء مني بشكل خاطئ (أنشأ الصفحة ب'عوده '''ATI: I was wrongly charged a cancellation fee''' حياك الله عزيزي/عزيزتي (الاسم)، سعداء بتواصلك مع فريق بولت. نود أن نؤكد لك أن حقك محفوظ، وقد تم استرجاع المبلغ إلى محفظة بولت. لعرض رصيدك، انقر فوق خيار المدفوعات في تطبيقك. يمكن أن يكون رصيدك رقم...') وسم: تحرير مرئي
• ٢٠:٢٣، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ NoraAbdulkareem نقاش مساهمات أنشأ صفحة في حال تحديد طريقة الدفع فيزا وتم الدفع كاش للكابتن بعد التأكد منه (أنشأ الصفحة ب''''ATI: I didn't receive change for my payment''' حياك الله عزيزي/عزيزتي (الاسم)، سعداء بتواصلك مع فريق بولت. نود أن نؤكد لك أن حقك محفوظ، وتم استرجاع المبلغ إلى نفس البطاقة. من المتوقع أن يصلك خلال 14 يوم عمل، ويمكنك التأكد من كشف حسابك البنكي بعد المدة المحددة. تشرفنا بخدمتك. فري...') وسم: تحرير مرئي
• ٢٠:٢١، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ NoraAbdulkareem نقاش مساهمات أنشأ صفحة الكابتن لم يغلق الرحلة، مسار طويل، مشكلة في التطبيق ( طريقة الدفع فيزا ) و المبلغ أكثر من 30 ريال (أنشأ الصفحة ب'عوده '''ATI: I was charged more than expected''' حياك الله عزيزي/ عزيزتي( الأسم )، سعداء بتواصلك مع فريق بولت . نأسف على انزعاجك، تبين سبب زيادة السعر ( ). هل ترغب باسترداد المبلغ الفائض () على المحفظة أو بطاقتك البنكية؟ في حال رغبتك في استرداد المبل...') وسم: تحرير مرئي
• ٢٠:١٦، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ NoraAbdulkareem نقاش مساهمات أنشأ صفحة لدي سؤال حول حساب السعر (أنشأ الصفحة ب'عوده '''ATI: I have a question about the price calculation''' حياك الله عزيزي/عزيزتي (الاسم)، أثناء أوقات الطلب العالي مثل ساعات الذروة أو الأحداث الكبيرة أو الظروف الجوية القاسية، قد يتم زيادة الأسعار لتشجيع المزيد من السائقين على التواجد. عند حدوث ذلك، ستلاحظ سهمًا يشير...') وسم: تحرير مرئي
• ٢٠:١٤، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ NoraAbdulkareem نقاش مساهمات أنشأ صفحة المبادئ التوجيهية لتعويض الراكب (أنشأ الصفحة ب'عوده === '''لم يتم تقديم الخدمة: استرداد كامل المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية''' === {| class="wikitable" | {| class="wikitable" |'''جهة الاسترداد (من سيدفع للاسترداد)''' |} |الشرط |'''المشكلة''' |- |السائق |السائق هو المخطئ |الراكب: سائق المركبة رفض استقبالي |- |السائق |الراكب لم يأخذ ال...') وسم: تحرير مرئي
• ١٩:٣٩، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ NoraAbdulkareem نقاش مساهمات أنشأ صفحة مفقودات (أنشأ الصفحة ب'عوده '''ATI: I lost a personal item''' حياك الله عزيزي/عزيزتي (الاسم)، شكرًا لتواصلك مع فريق بولت. لقد قمنا بالتواصل مع الكابتن للتحقق من المفقودات، وسنقوم بإبلاغك فور الحصول على أي تحديث. إذا كان لديك أي استفسار إضافي، لا تتردد في التواصل معنا. نحن هنا لخدمتك....') وسم: تحرير مرئي
• ١٩:٣٤، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ NoraAbdulkareem نقاش مساهمات أنشأ صفحة حسابي محظور (أنشأ الصفحة ب''''ATI: My account has been blocked''' الحظر على حساب العميل لكثرة إلغاء الطلبات ( حظر مؤقت) العميل عليه حظر بسبب رحله لم يدفعها (رحله كاش) العميل عليه حظر لكثرة استخدام الأرقام') وسم: تحرير مرئي
• ١٩:٣٣، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ NoraAbdulkareem نقاش مساهمات أنشأ صفحة العميل عليه حظر لكثرة استخدام الأرقام (أنشأ الصفحة ب'[http://wiki.boltksa.team/index.php/%D8%AD%D8%B3%D8%A7%D8%A8%D9%8A_%D9%85%D8%AD%D8%B8%D9%88%D8%B1 عوده] حياك الله عزيزي/عزيزتي (الاسم)، سعداء بتواصلك مع فريق بولت. نود إعلامك أن الحظر الذي تم تطبيقه على حسابك هو حظر تلقائي من النظام نتيجة استخدام رقم الهاتف على أكثر من جهاز أو استخدام أكثر من رقم على ن...') وسم: تحرير مرئي