مجموعة مبالغ معلقة و تم خصمها مرة واحدة
ATI: I have an unrecognised charge
- الرد بالعربي
حياك الله عزيزي/ عزيزتي ( الأسم )،
سعداء بتواصلك مع فريق بولت.
نأسف على انزعاجك، ونفيدك بأن المبلغ الذي تم سحبه هو مجموع عدد من المبالغ المعلقة لرحلات سابقة لم يتم خصمها في وقتها، وتم سحبها مرة واحدة من قبل البنك.
يمكنك عمل كشف لحسابك البنكي للتأكد من عدم خصم المبالغ في وقتها.
تشرفنا بخدمتك,
فريق بولت
- الرد بالانجليزي
Dear (Name),
Thank you for contacting Bolt.
We apologize for the inconvenience. Please note that the amount deducted is a total of several pending payments for previous trips that were not charged at the time and were withdrawn at once by the bank.
You can review your bank statement to confirm that the amounts were not deducted earlier.
Best regards,
Bolt Support Team
< الحساب - مفقودات - الدفع - جودة الخدمة - رساله بدون شكوى محدده - رساله بدون رحله - عنوان حل التذكرة في البيهايف ( ATI ) قسم العملاء >
