في حال تحديد طريقة الدفع فيزا وتم الدفع كاش للكابتن بعد التأكد منه
ATI: My driver charged cash upfront
- الرد بالعربي
حياك الله عزيزي/ عزيزتي ( الأسم )،
سعداء بتواصلك مع فريق بولت.
نأسف على انزعاجك، نرجوا منك تزويدنا بالمبلغ الذي تم اعطائة للكابتن ليتم التواصل معه وتأكيد استلام المبلغ، لاسترداد المبلغ الفائض لحسابك.
حقك محفوظ ولا يصير خاطرك إلا طيب.
تشرفنا بخدمتك,
فريق بولت
حياك الله عزيزي/ عزيزتي ( الأسم )،
سعداء بتواصلك مع فريق بولت.
نود أن نؤكد لك أن حقك محفوظ، وتم استرجاع المبلغ إلى نفس البطاقة. من المتوقع أن يصلك خلال 14 يوم عمل، ويمكنك التأكد من كشف حسابك البنكي بعد المدة المحددة.
تشرفنا بخدمتك,
فريق بولت
حياك الله عزيزي/ عزيزتي ( الأسم )،
نأسف منك على انزعاجك
نود أن نؤكد لك أن حقك محفوظ. نحن نقدر تفهمك ونعمل دائمًا على تحسين خدماتنا لضمان رضاك.
في حال رغبتِ في استرجاع المبلغ الزائد، يمكنكِ اختيار طريقة الاسترداد المفضلة لديكِ، سواء عبر إعادة المبلغ إلى بطاقتك المصرفية (وقد تستغرق العملية حتى 14 يوم عمل) أو عبر رصيد بولت
تشرفنا بخدمتك,
فريق بولت
- الرد بالانجليزي
Dear (Name),
Thank you for contacting Bolt.
We would like to assure you that your rights are protected, and the amount has been refunded to the same card. You can expect it to arrive within 14 business days, and you can check your bank statement after the specified period.
Best regards,
Bolt Support Team
< الحساب - مفقودات - الدفع - جودة الخدمة - رساله بدون شكوى محدده - رساله بدون رحله - عنوان حل التذكرة في البيهايف ( ATI ) قسم العملاء >
