مساهمات المستخدم NoraAbdulkareem
من bolt ksa
٢٢ أكتوبر ٢٠٢٤
- ١٣:٤٣١٣:٤٣، ٢٢ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ −٢٨ دليل بيهايف . لا ملخص تعديل حالية وسم: تحرير مرئي
- ١٣:٣٨١٣:٣٨، ٢٢ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +١٬٣١٧ ج فشل الدفع أنشأ الصفحة ب'عوده [https://docs.google.com/document/d/1Ux6xgx-8mi8Ap_afjMKwKfnBt8Nkg1HiefilftkUetE/edit?usp=sharing الاجراء] '''عزيزي/عزيزتي (الاسم)،''' شكرًا لتواصلك معنا! قد تفشل عملية الدفع بالبطاقة لعدة أسباب، مثل: * عدم توفر رصيد كافٍ في البطاقة * انتهاء صلاحية البطاقة * عدم تمكين المعاملات الإلكترونية...' وسم: تحرير مرئي
- ١٣:٢٦١٣:٢٦، ٢٢ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٥١ الدفع لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١٣:٢٦١٣:٢٦، ٢٢ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +١١٥ رصيد سالب في حساب العميل لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١٣:٢٥١٣:٢٥، ٢٢ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٢٬٠٣٥ ج رصيد سالب في حساب العميل أنشأ الصفحة ب'عوده Ati: I have negative Bolt Balance '''عزيزي/عزيزتي (الاسم)،''' شكرًا لتواصلك معنا! قد تفشل عملية الدفع بالبطاقة لعدة أسباب، مثل: * عدم توفر رصيد كافٍ في البطاقة * انتهاء صلاحية البطاقة * عدم تمكين المعاملات الإلكترونية للبطاقة * تجاوز الحد اليومي/الشهري للمشتريات...' وسم: تحرير مرئي
- ١٢:٣٢١٢:٣٢، ٢٢ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٤٢٦ في حال تحديد طريقة الدفع فيزا وتم الدفع كاش للكابتن بعد التأكد منه لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١٢:٣٠١٢:٣٠، ٢٢ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +١١٥ الدفع لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١٢:٣٠١٢:٣٠، ٢٢ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +١٬٠١٠ ج الخصم في وقت لاحق أنشأ الصفحة ب'عوده '''ATI: I have an unrecognised charge''' حياك الله عزيزي/ عزيزتي( الأسم )، سعداء بتواصلك مع فريق بولت. نعتذر عن الإزعاج، ونوضح لك أن الرسالة الأولى التي تلقيتها هي عبارة عن حجز للمبلغ، ولم يتم خصمه في وقتها بسبب تعليق في عملية الدفع. أما الرسالة الثانية، فهي لتأك...' وسم: تحرير مرئي
- ١٢:٢٩١٢:٢٩، ٢٢ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +١٬٨٤١ ج تخيير استرداد مبلغ للعميل ( الرحله كاش) أنشأ الصفحة ب'عوده [https://docs.google.com/document/d/15-IrxBtU2EpMIHxuvr3fkqTYAJof3q37V9072_ra6bs/edit?usp=sharing الاجراء] ==== '''المبلغ اكثر من 30''' ==== حياك الله عزيزي، سعداء بتواصلك مع فريق بولت . اعتذر عن الإزعاج الذي واجهته نود أن نقدم لك خيارين لاسترداد المبلغ الزائد البالغ ريالاً الذي تم تحصيله على رح...' وسم: تحرير مرئي
- ١١:٥٩١١:٥٩، ٢٢ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٣٥ العملاء لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١١:٥٨١١:٥٨، ٢٢ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٦٬٤٥٢ عملاء لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١١:٥٤١١:٥٤، ٢٢ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ −١٠٣ عملاء لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١١:٥٤١١:٥٤، ٢٢ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ −٨٧ عملاء لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١١:٥٣١١:٥٣، ٢٢ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ −٨ عملاء لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١١:٤٨١١:٤٨، ٢٢ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ −١١ عملاء لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١١:٤٨١١:٤٨، ٢٢ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٧ عملاء لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١١:٤٧١١:٤٧، ٢٢ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ −١٥ عملاء لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١١:٤٦١١:٤٦، ٢٢ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +١٢ عملاء لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١١:٤٥١١:٤٥، ٢٢ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٦١ عملاء لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
٢١ أكتوبر ٢٠٢٤
- ٢١:٠٤٢١:٠٤، ٢١ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٧٢ جودة الخدمة لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ٢١:٠٢٢١:٠٢، ٢١ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٢٤٢ طلب سائقي إلغاء الرحلةرحلتي حدثت بدونيلم يبدأ سائقي الرحلة في الوقت المحددرفض سائقي أو لم يساعدني في حمل الأمتعةكان سائقي غير مهذب لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ٢١:٠٠٢١:٠٠، ٢١ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٩٣ سائقي لم يحضررفض سائقي انتظاريرفض سائقي اصطحابي لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ٢٠:٤٦٢٠:٤٦، ٢١ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +١٧٦ سعر الرحله اعلى من المتوقع لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ٢٠:٤٦٢٠:٤٦، ٢١ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٩١٢ ج الكابتن لم يغلق الرحلة، مسار طويل، مشكلة في التطبيق ( طريقة الدفع فيزا ) و المبلغ اقل من 30 ريال أنشأ الصفحة ب'عوده '''مرحبًا (الاسم)!''' شكرًا لتواصلك معنا! نأسف لسماع أن (السبب). بعد مراجعة رحلتك، تبين لي أنه تم تحميلك مبلغًا زائدًا قدره (المبلغ)، لذلك قمت بإعادة هذا المبلغ إلى رصيدك في Bolt. يمكنك رؤيته تحت قسم "المدفوعات" في التطبيق، وسيتم تط...' وسم: تحرير مرئي
- ٢٠:١٦٢٠:١٦، ٢١ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٦ الدفع لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ٢٠:١٥٢٠:١٥، ٢١ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ −٣٤ المبادئ التوجيهية لتعويض الراكب ←٣. تعويضات حسن النية: تعويض صغير على رصيد Bolt وسم: تحرير مرئي
- ٢٠:١٤٢٠:١٤، ٢١ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٣٣٣ المبادئ التوجيهية لتعويض الراكب لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
٢٠ أكتوبر ٢٠٢٤
- ١١:١٦١١:١٦، ٢٠ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +١١٥ عمري أو تاريخ ميلادك غير صحيح في التطبيق. لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١٠:٣٣١٠:٣٣، ٢٠ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٢٩ دليل بيهايف . لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
١٤ أكتوبر ٢٠٢٤
- ١٢:٤٧١٢:٤٧، ١٤ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٣٥ العملاء لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١٢:٤٧١٢:٤٧، ١٤ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +١٬٢١٩ ج رساله بدون رحله أنشأ الصفحة ب'عوده أرسال التكت '''Pending''' حياك الله عزيزتي شكرًا لتواصلك مع فريق بولت. ليتم خدمتك بشكل افضل، يرجى رفع شكوى على نفس الرحلة باتباع الخطوات التالية: # اختيار "رحلاتي". # اختيار الرحلة المقصودة (ستظهر حتى إذا تم إلغاء الرحلة). # اختر "أحصل على مساعدة...' وسم: تحرير مرئي
- ١٢:٤٤١٢:٤٤، ١٤ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٧٨ الدفع لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١٢:٤٤١٢:٤٤، ١٤ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٤٦ العملاء لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١٢:٤٣١٢:٤٣، ١٤ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٥٨١ ج رساله بدون شكوى محدده أنشأ الصفحة ب'عوده ارسال التكت Pending == '''رسالة بدون شكوى محدده''' == حياك الله عزيزي، شكرًا لتواصلك مع فريق بولت. نرجو منك تزويدنا بمزيد من التفاصيل حول مشكلتك حتى نتمكن من حلها بأفضل طريقة ممكنة. تشرفنا بخدمتك، فريق بولت Dear [Name], Thank you for reaching out to the Bolt team. Kindly provide...' وسم: تحرير مرئي
- ١٢:٤٠١٢:٤٠، ١٤ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٩٩٦ ج مجموعة مبالغ معلقة و تم خصمها مرة واحدة أنشأ الصفحة ب'عوده '''ATI: I have an unrecognised charge''' حياك الله عزيزي/ عزيزتي (الاسم)، سعداء بتواصلك مع فريق بولت. نأسف على انزعاجك، ونفيدك بأن المبلغ الذي تم سحبه هو مجموع عدد من المبالغ المعلقة لرحلات سابقة لم يتم خصمها في وقتها، وتم سحبها مرة واحدة من قبل البنك. يمكنك عمل...' وسم: تحرير مرئي
- ١٢:٢٤١٢:٢٤، ١٤ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٦٣١ اريد حذف حسابي لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ٠٠:٠١٠٠:٠١، ١٤ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +١٠ صيغة الرد الخاصة بـ خدمة العملاء ( البيهايف ) لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
١٣ أكتوبر ٢٠٢٤
- ٢٣:٥٨٢٣:٥٨، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +١١٥ الرحلة فيزا و الكابتن طلـب طريقة الدفع كاش لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ٢٣:٥١٢٣:٥١، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +١١٥ لا أستطيع أن أطلب رحلة لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ٢٣:٥٠٢٣:٥٠، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +١١٥ لم أتلق المبلغ المسترد الموعود لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ٢٣:٤٧٢٣:٤٧، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +١١٥ تخيير لاسترداد المبلغ الفارق ( الرحلة فيزا ) لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ٢٣:٣٨٢٣:٣٨، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +١١٥ العميل طلب حذف/ اضافة بطاقة بالنظام لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ٢٣:٢٨٢٣:٢٨، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +١١٥ أريد استرجاع إكراميتي لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ٢٣:٢٦٢٣:٢٦، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +١١٥ تم السحب مرتين لرحلة واحدة لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ٢٣:٢٠٢٣:٢٠، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +١١٥ العميل لغي الطلب وكان الدفع ابل باي لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ٢٣:١٥٢٣:١٥، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ −٣٨ لقد تم تحصيل رسوم الإلغاء مني بشكل خاطئ لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ٢٣:١٤٢٣:١٤، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ −٣٨ في حال تحديد طريقة الدفع فيزا وتم الدفع كاش للكابتن بعد التأكد منه لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ٢٣:١٤٢٣:١٤، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ −٢٠٥ سعر الرحله اعلى من المتوقع لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ٢٣:١٣٢٣:١٣، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٢٠٥ الدفع لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ٢٣:١٣٢٣:١٣، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +١١٥ لقد تم تحصيل رسوم الإلغاء مني بشكل خاطئ لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
