الفرق بين المراجعتين لصفحة: «6- التعويضات»
من bolt ksa
لا ملخص تعديل |
لا ملخص تعديل |
||
| سطر ٧٨: | سطر ٧٨: | ||
#* [[اذا الكابتن الغى قبل انتظار 5 دقايق والمسافة اقل من 3 كيلو]] | #* [[اذا الكابتن الغى قبل انتظار 5 دقايق والمسافة اقل من 3 كيلو]] | ||
#* [[اذا العميل ألغى قبل مرور 3 دقايق من قبول الطلب]] | #* [[اذا العميل ألغى قبل مرور 3 دقايق من قبول الطلب]] | ||
#* [[اذا العميل الغى قبل وصول الكابتن وكان الكابتن بطريق عكس مكان تواجد العميل]] | |||
----'''>[[1-التسجيل|التسجيل]] - [[2- الحساب|الحساب]] - [[التطبيق]] - [[3- الحظر|الحظر]] - [[الرصيد]] - [[5- الاسعار|الاسعار]]- [[6- التعويضات|التعويضات]] - [[4- الحذف|الحذف]] - [[كباتن|عنوان حل التذكرة في البيهايف ( ATI )]] -[[التصعيد الى تاير 2 او سيفتي]]<''' | ----'''>[[1-التسجيل|التسجيل]] - [[2- الحساب|الحساب]] - [[التطبيق]] - [[3- الحظر|الحظر]] - [[الرصيد]] - [[5- الاسعار|الاسعار]]- [[6- التعويضات|التعويضات]] - [[4- الحذف|الحذف]] - [[كباتن|عنوان حل التذكرة في البيهايف ( ATI )]] -[[التصعيد الى تاير 2 او سيفتي]]<''' | ||
---- | ---- | ||
مراجعة ١٢:١٨، ٢١ يونيو ٢٠٢٥
- مراجعة الرحلات
- الية التعويض بعدم الدفع ( سياسة داخلية بين الموظفين يمنع ارسالها للكابتن )
- الية الخصم من الكابتن بعد التعويض ( سياسة داخلية بين الموظفين يمنع ارسالها للكابتن )
- الية التعويض برسوم الالغاء ( سياسة داخلية بين الموظفين يمنع ارسالها للكابتن )
- طريقة رفع شكوى بالرحلة
- طلب بيانات الرحلة من الكابتن ( اذا كانت الشكوى بالتطبيق ولم يتم اضافه اي رحله بالتكت)
- العميل دفع كاش والرحلة فيزا
- العميل دفع زيادة
- تعويض منتهي الصلاحية
- الكابتن يسال عن رفع حظر عن العميل
- الكابتن يطلب رقم العميل
- الكابتن يطلب رقم الرحلة
- العميل لم يدفع - دفع اقل ( لم يتم التعويض )
- طريقة رفع مراجعة في الرحلة - رد اول
- طريقة رفع مراجعة في الرحلة - رد ثاني
- الرحلة تحت المراجعة
- العميل وعد بالتحويل - الكابتن لم يرفع مراجعة
- تجاوز الحد من التعويضات
- رفع مراجعات عدة ولم يتم التعويض ( Driver abuse )
- الرحلة وهمية- الرحلات الكاش
- الرحلة وهمية - الرحلات الفيزا
- اذا تجاوز وقت الرحلة 48 ساعة - تم رفع مراجعة والسعر لم يتغير
- اذا تجاوز وقت الرحلة 48 ساعة - تم رفع مراجعة والسعر تصفر
- العميل لم يدفع - Client did not pay - Long active order ( تم رفع التعويض بشيت التعويضات )
- العميل دفع اقل - Client underpaid ( تم رفع التعويض بشيت التعويضات )
- العميل لم يدفع - دفع اقل ( تم اضافة التعويض في رصيد الكابتن )
- الرحلة لم تحدث - الرحلة كاش
- مشاكل بانهاء الرحلة والسعر ارتفع
- مشاكل برفع المراجعة
- مشاكل بسعر الرحلة
- سعر الرحلة صحيحة
- عند استياء الكابتن من سعر الرحله وتم التوضيح له بأن السعر صحيح
- الكابتن اوصل العميل الى وجهه اخرى ولم يغييرها خلال التطبيق ومعترض على سعر الرحلة
- العميل طلب اكثر من مكان والكابتن قام بتتغير الوجهة وعدم اضافه نقطة توقف ومعترض على السعر
- الكابتن سلك مسار اخر والسعر ارتفع
- السعر قل لان الكابتن سلك مسار مختلف اقل مسافه
- رحلة بها (GPS ISSUE )
- الكابتن نسي بدء الرحلة
- رسوم الإلغاء
- عدم استحقاق رسوم الإلغاء
>التسجيل - الحساب - التطبيق - الحظر - الرصيد - الاسعار- التعويضات - الحذف - عنوان حل التذكرة في البيهايف ( ATI ) -التصعيد الى تاير 2 او سيفتي<
