مساهمات المستخدم NoraAbdulkareem
من bolt ksa
١٣ أكتوبر ٢٠٢٤
- ٢١:١٨٢١:١٨، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +١٬٢٩٥ لا أستطيع أن أطلب رحلة لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ٢١:١٧٢١:١٧، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +١٬٨٦٢ ج لا أستطيع أن أطلب رحلة أنشأ الصفحة ب''''ATI: I can't order a trip''' حياك الله عزيزي/عزيزتي (الاسم)، شكرًا لتواصلك معنا! إذا كنت غير قادر على طلب رحلة، يرجى محاولة اختيار طريقة دفع مختلفة. إذا استمرت المشكلة، يرجى اتباع الإرشادات أدناه بناءً على حالتك: # '''الحساب المحظور''': إذا ظهرت لك الرسالة "تم حظر حسابك. ي...' وسم: تحرير مرئي
- ٢١:١٥٢١:١٥، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٤ الدفع لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ٢١:١٣٢١:١٣، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ −٤١ سعر الرحله اعلى من المتوقع لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ٢١:١٢٢١:١٢، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٢٥٠ الدفع لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ٢١:١٢٢١:١٢، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٧٨٩ ج لم أتلق المبلغ المسترد الموعود أنشأ الصفحة ب'عوده '''ATI: I didn't receive a promised refund''' حياك الله عزيزي/عزيزتي (الاسم)، سعداء بتواصلك مع فريق بولت. نود أن نؤكد لك أن حقك محفوظ، وقد تم استرجاع المبلغ إلى نفس البطاقة. من المتوقع أن يصلك خلال 14 يوم عمل. يُمكنك مراجعة كشف حسابك البنكي بعد المدة المحددة. تشرفنا...' وسم: تحرير مرئي
- ٢١:٠٩٢١:٠٩، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +١٬١٠٧ ج تخيير لاسترداد المبلغ الفارق ( الرحلة فيزا ) أنشأ الصفحة ب'عوده '''ATI: I want to get a refund to my payment method''' حياك الله عزيزتي، سعداء بتواصلك مع فريق بولت. نأسف لأي إزعاج سببته الزيادة في السعر، ويعود السبب لأن الكابتن سلك مسارًا أطول. هل تفضلين استرداد المبلغ الفائض (ريال) إلى محفظتك في التطبيق أو إلى بطاقتك البنكية؟ في...' وسم: تحرير مرئي
- ٢١:٠٦٢١:٠٦، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +١٬٤٢٤ ج لم أتلق فاتورة أنشأ الصفحة ب'عوده '''ATI: I didn't receive an invoice''' عزيزي/عزيزتي الراكب، شكرًا لتواصلك معنا! نحن نقوم تلقائيًا بإرسال الإيصالات إلى عنوان بريدك الإلكتروني بعد كل رحلة مُكتملة. إذا كنت بحاجة لاستلام الإيصالات على عنوان بريد إلكتروني مختلف، يمكنك ببساطة تغيير عنوان البريد...' وسم: تحرير مرئي
- ٢١:٠٤٢١:٠٤، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٢٬١٣٣ ج العميل طلب حذف/ اضافة بطاقة بالنظام أنشأ الصفحة ب'عوده '''ATI: I want to add a payment method''' '''حياك الله عزيزي/ عزيزتي (الاسم)'''، سعداء بتواصلك مع فريق بولت. نود إبلاغك أنه يمكنك إضافة أو تغيير أو إزالة طرق الدفع الخاصة بك في قسم '''الدفع''' بالتطبيق. === '''إضافة بطاقة''' === لإضافة بطاقة جديدة، اختر خيار '''إضافة طريقة ال...' وسم: تحرير مرئي
- ٢١:٠١٢١:٠١، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٤٨٦ أريد استرجاع إكراميتي لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ٢٠:٥٨٢٠:٥٨، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٢٥ سعر الرحله اعلى من المتوقع لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ٢٠:٥٨٢٠:٥٨، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٨٣١ ج أريد استرجاع إكراميتي أنشأ الصفحة ب'عوده حياك الله عزيزي/عزيزتي (الاسم)، شكرًا لتواصلك مع فريق بولت. سيتم استرجاع مبلغ الاكرامية الى محفظة بولت الخاص بك. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة حول كيفية ترك إكرامية، يمكنك القيام بذلك من خلال خطوات بسيطة: # بعد انتهاء الرحلة، ستظهر لك خيار ترك إكرام...' وسم: تحرير مرئي
- ٢٠:٥٧٢٠:٥٧، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +١٧٠ الدفع لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ٢٠:٥٦٢٠:٥٦، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ −٣٨ تم السحب مرتين لرحلة واحدة لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ٢٠:٥٤٢٠:٥٤، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٤١ سعر الرحله اعلى من المتوقع لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ٢٠:٥٢٢٠:٥٢، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +١٬٠٥٩ ج تم السحب مرتين لرحلة واحدة أنشأ الصفحة ب'عوده '''ATI: I was charged twice for my order''' حياك الله عزيزي/ عزيزتي( الأسم )، سعداء بتواصلك مع فريق بولت . نأسف على انزعاجك، ونوضح لك سياستنا في بولت. الرسالة الأولى تكون لحجز المبلغ (القيمة التقريبية للرحلة). في حال إتمام الرحلة، تصلك رسالة أخ...' وسم: تحرير مرئي
- ٢٠:٤٨٢٠:٤٨، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٢٬٤٤٩ ج العميل لغي الطلب وكان الدفع ابل باي أنشأ الصفحة ب'عوده '''ATI: My pre-authorisation wasn't released''' ==== '''العميل لغي الطلب وكان الدفع ابل باي''' ==== حياك الله عزيزي/عزيزتي (الاسم)، سعداء بتواصلك مع فريق بولت. نود توضيح سياستنا في بولت بشأن طريقة الدفع عبر (أبل باي). عند اختيار هذه الطريقة، سيطلب منك ا...' وسم: تحرير مرئي
- ٢٠:٤٣٢٠:٤٣، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٢٬٢٠٠ ج لدي رسوم غير معروفة أنشأ الصفحة ب'عوده '''ATI: I have an unrecognised charge''' '''مجموعة مبالغ معلقة و تم خصمها مرة واحدة''' حياك الله عزيزي/ عزيزتي (الاسم)، سعداء بتواصلك مع فريق بولت. نأسف على انزعاجك، ونفيدك بأن المبلغ الذي تم سحبه هو مجموع عدد من المبالغ المعلقة لرحلات سابقة ل...' حالية وسم: تحرير مرئي
- ٢٠:٣٥٢٠:٣٥، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٢٥ الدفع لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ٢٠:٣٣٢٠:٣٣، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٣٨ المبادئ التوجيهية لتعويض الراكب لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ٢٠:٣٢٢٠:٣٢، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٤ العملاء لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ٢٠:٣٢٢٠:٣٢، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +١٦٥ ج الدفع أنشأ الصفحة ب'المبادئ التوجيهية لتعويض الراكب لدي سؤال حول حساب السعر سعر الرحله اعلى من المتوقع' وسم: تحرير مرئي
- ٢٠:٣١٢٠:٣١، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٣٧٨ ج سعر الرحله اعلى من المتوقع أنشأ الصفحة ب'الكابتن لم يغلق الرحلة، مسار طويل، مشكلة في التطبيق ( طريقة الدفع فيزا ) و المبلغ أكثر من 30 ريال في حال تحديد طريقة الدفع فيزا وتم الدفع كاش للكابتن بعد التأكد منه لقد تم تحصيل رسوم الإلغاء مني بشكل خاطئ' وسم: تحرير مرئي
- ٢٠:٣١٢٠:٣١، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٣٨ في حال تحديد طريقة الدفع فيزا وتم الدفع كاش للكابتن بعد التأكد منه لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ٢٠:٣٠٢٠:٣٠، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +١٬٣٦٢ ج لقد تم تحصيل رسوم الإلغاء مني بشكل خاطئ أنشأ الصفحة ب'عوده '''ATI: I was wrongly charged a cancellation fee''' حياك الله عزيزي/عزيزتي (الاسم)، سعداء بتواصلك مع فريق بولت. نود أن نؤكد لك أن حقك محفوظ، وقد تم استرجاع المبلغ إلى محفظة بولت. لعرض رصيدك، انقر فوق خيار المدفوعات في تطبيقك. يمكن أن يكون رصيدك رقم...' وسم: تحرير مرئي
- ٢٠:٢٧٢٠:٢٧، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٢٥ في حال تحديد طريقة الدفع فيزا وتم الدفع كاش للكابتن بعد التأكد منه لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ٢٠:٢٦٢٠:٢٦، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٤١٣ الكابتن لم يغلق الرحلة، مسار طويل، مشكلة في التطبيق ( طريقة الدفع فيزا ) و المبلغ أكثر من 30 ريال لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ٢٠:٢٣٢٠:٢٣، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٨١٤ ج في حال تحديد طريقة الدفع فيزا وتم الدفع كاش للكابتن بعد التأكد منه أنشأ الصفحة ب''''ATI: I didn't receive change for my payment''' حياك الله عزيزي/عزيزتي (الاسم)، سعداء بتواصلك مع فريق بولت. نود أن نؤكد لك أن حقك محفوظ، وتم استرجاع المبلغ إلى نفس البطاقة. من المتوقع أن يصلك خلال 14 يوم عمل، ويمكنك التأكد من كشف حسابك البنكي بعد المدة المحددة. تشرفنا بخدمتك. فري...' وسم: تحرير مرئي
- ٢٠:٢١٢٠:٢١، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٦٤٢ ج الكابتن لم يغلق الرحلة، مسار طويل، مشكلة في التطبيق ( طريقة الدفع فيزا ) و المبلغ أكثر من 30 ريال أنشأ الصفحة ب'عوده '''ATI: I was charged more than expected''' حياك الله عزيزي/ عزيزتي( الأسم )، سعداء بتواصلك مع فريق بولت . نأسف على انزعاجك، تبين سبب زيادة السعر ( ). هل ترغب باسترداد المبلغ الفائض () على المحفظة أو بطاقتك البنكية؟ في حال رغبتك في استرداد المبل...' وسم: تحرير مرئي
- ٢٠:١٧٢٠:١٧، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٨ لدي سؤال حول حساب السعر لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ٢٠:١٦٢٠:١٦، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +١٬٤١٠ ج لدي سؤال حول حساب السعر أنشأ الصفحة ب'عوده '''ATI: I have a question about the price calculation''' حياك الله عزيزي/عزيزتي (الاسم)، أثناء أوقات الطلب العالي مثل ساعات الذروة أو الأحداث الكبيرة أو الظروف الجوية القاسية، قد يتم زيادة الأسعار لتشجيع المزيد من السائقين على التواجد. عند حدوث ذلك، ستلاحظ سهمًا يشير...' وسم: تحرير مرئي
- ٢٠:١٤٢٠:١٤، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٤٬٤٠٣ ج المبادئ التوجيهية لتعويض الراكب أنشأ الصفحة ب'عوده === '''لم يتم تقديم الخدمة: استرداد كامل المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية''' === {| class="wikitable" | {| class="wikitable" |'''جهة الاسترداد (من سيدفع للاسترداد)''' |} |الشرط |'''المشكلة''' |- |السائق |السائق هو المخطئ |الراكب: سائق المركبة رفض استقبالي |- |السائق |الراكب لم يأخذ ال...' وسم: تحرير مرئي
- ١٩:٤٠١٩:٤٠، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ −٢٣ مفقودات لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١٩:٣٩١٩:٣٩، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٨٢٨ ج مفقودات أنشأ الصفحة ب'عوده '''ATI: I lost a personal item''' حياك الله عزيزي/عزيزتي (الاسم)، شكرًا لتواصلك مع فريق بولت. لقد قمنا بالتواصل مع الكابتن للتحقق من المفقودات، وسنقوم بإبلاغك فور الحصول على أي تحديث. إذا كان لديك أي استفسار إضافي، لا تتردد في التواصل معنا. نحن هنا لخدمتك....' وسم: تحرير مرئي
- ١٩:٣٥١٩:٣٥، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +١٥١ العملاء لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١٩:٣٥١٩:٣٥، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +١٢٣ الحساب لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١٩:٣٤١٩:٣٤، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٣٠٢ ج حسابي محظور أنشأ الصفحة ب''''ATI: My account has been blocked''' الحظر على حساب العميل لكثرة إلغاء الطلبات ( حظر مؤقت) العميل عليه حظر بسبب رحله لم يدفعها (رحله كاش) العميل عليه حظر لكثرة استخدام الأرقام' وسم: تحرير مرئي
- ١٩:٣٣١٩:٣٣، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +١٬١٧٠ ج العميل عليه حظر لكثرة استخدام الأرقام أنشأ الصفحة ب'[http://wiki.boltksa.team/index.php/%D8%AD%D8%B3%D8%A7%D8%A8%D9%8A_%D9%85%D8%AD%D8%B8%D9%88%D8%B1 عوده] حياك الله عزيزي/عزيزتي (الاسم)، سعداء بتواصلك مع فريق بولت. نود إعلامك أن الحظر الذي تم تطبيقه على حسابك هو حظر تلقائي من النظام نتيجة استخدام رقم الهاتف على أكثر من جهاز أو استخدام أكثر من رقم على ن...' وسم: تحرير مرئي
- ١٩:٣٠١٩:٣٠، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +١٬٨٧٥ ج العميل عليه حظر بسبب رحله لم يدفعها (رحله كاش) أنشأ الصفحة ب'[http://wiki.boltksa.team/index.php/%D8%AD%D8%B3%D8%A7%D8%A8%D9%8A_%D9%85%D8%AD%D8%B8%D9%88%D8%B1 عوده] حياك الله عزيزي/عزيزتي (الاسم)، سعداء بتواصلك مع فريق بولت. بعد مراجعة حسابك بشكل كامل، نود إبلاغك بأن سبب الحظر هو رحلة غير مدفوعة تمت بتاريخ ( )، وكانت قيمة الرحلة ( ). نرجو منك سداد المبلغ عبر تطبيق s...' وسم: تحرير مرئي
- ١٩:٢٦١٩:٢٦، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +١٬١٣٠ ج الحظر على حساب العميل لكثرة إلغاء الطلبات ( حظر مؤقت) أنشأ الصفحة ب'[http://wiki.boltksa.team/index.php/%D8%AD%D8%B3%D8%A7%D8%A8%D9%8A_%D9%85%D8%AD%D8%B8%D9%88%D8%B1 عوده] حياك الله عزيزي/عزيزتي (الاسم)، سعداء بتواصلك مع فريق بولت. عملية الحظر التلقائي من النظام، والتي تحدث نتيجة كثرة إلغاء الطلبات. نود أن نؤكد لك أن هذا الإجراء يهدف إلى حماية جميع مستخدمينا، وسيتم إز...' وسم: تحرير مرئي
- ١٩:٢١١٩:٢١، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٣٣ الحساب لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١٩:٢١١٩:٢١، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٢٬٢٥٤ ج اريد حذف حسابي أنشأ الصفحة ب'[http://wiki.boltksa.team/index.php/%D8%A7%D9%84%D8%AD%D8%B3%D8%A7%D8%A8 عوده] حياك الله عزيزي، سعداء بتواصلك مع فريق بولت. إذا كنت ترغب في حذف حسابك، يمكنك اتباع الخطوات التالية: ● انقر على الخطوط الأفقية الثلاثة في الزاوية اليسرى العليا من الشاشة الرئيسية. ● اختر "تحرير الملف الشخصي"....' وسم: تحرير مرئي
- ١٩:١٨١٩:١٨، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ −١٤ أرغب في معرفة المزيد عن تقييمي كراكب. لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١٩:١٧١٩:١٧، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +١٤٤ عمري أو تاريخ ميلادك غير صحيح في التطبيق. لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١٩:١٦١٩:١٦، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٧١ الحساب لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١٩:١٦١٩:١٦، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +١٬٦٥٧ ج أرغب في معرفة المزيد عن تقييمي كراكب. أنشأ الصفحة ب'[http://wiki.boltksa.team/index.php/%D8%A7%D9%84%D8%AD%D8%B3%D8%A7%D8%A8?veaction=edit عودة] حياك الله عزيزي / عزيزتي، إليك كيفية احتساب تقييمك وبعض النصائح للحفاظ على تقييم مرتفع. '''كيفية احتساب التقييم:''' بعد كل رحلة، يقوم السائقون بتقييمك من 1 إلى 5 نجوم. يظهر متوسط تقييمك للـ 365 يومًا الماضية في...' وسم: تحرير مرئي
- ١٩:٠٩١٩:٠٩، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٣٨٤ أرغب في تغيير رقم هاتفي. لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١٩:٠٥١٩:٠٥، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٥٧٧ ج عمري أو تاريخ ميلادك غير صحيح في التطبيق. أنشأ الصفحة ب'حياك الله عزيزي/عزيزتي (الاسم)، سعداء بتواصلك مع فريق بولت. نرجو منك تزويدنا بتاريخ ميلادك الصحيح لنتمكن من تحديثه في حسابك. تشرفنا بخدمتك. فريق بولت Hello [Name], Thank you for contacting Bolt Support. Could you please provide us with your correct date of birth so we can update it in your account? If you have any questions or need further...' وسم: تحرير مرئي
- ١٨:٥٩١٨:٥٩، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٢٣٩ ج الحساب أنشأ الصفحة ب'==== [http://wiki.boltksa.team/index.php/%D8%A3%D8%B1%D8%BA%D8%A8_%D9%81%D9%8A_%D8%AA%D8%BA%D9%8A%D9%8A%D8%B1_%D8%B1%D9%82%D9%85_%D9%87%D8%A7%D8%AA%D9%81%D9%8A. أرغب في تغيير رقم هاتفي.] ==== <blockquote> </blockquote>' وسم: تحرير مرئي
- ١٨:٥٧١٨:٥٧، ١٣ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٦٣٥ ج أرغب في تغيير رقم هاتفي. أنشأ الصفحة ب'[http://wiki.boltksa.team/index.php/%D8%A7%D9%84%D8%AD%D8%B3%D8%A7%D8%A8? عوده] حياك الله عزيزي/عزيزتي (الاسم)، سعداء بتواصلك مع فريق بولت. نود إعلامك أنه لا يمكن تغيير رقم الهاتف المرتبط بحسابك الحالي. لكن يمكنك إنشاء حساب جديد باستخدام رقم هاتف آخر. إذا كان لديك أي استفسارات أو تحتاج إلى م...' وسم: تحرير مرئي
