مساهمات المستخدم Bwrashad
من bolt ksa
٩ أكتوبر ٢٠٢٣
- ١٢:٤٣١٢:٤٣، ٩ أكتوبر ٢٠٢٣ فرق تاريخ −١٤ 18- عميل وهمي + سوء تصرف العميل لا ملخص تعديل حالية وسم: تحرير مرئي
- ١٢:٤٢١٢:٤٢، ٩ أكتوبر ٢٠٢٣ فرق تاريخ +٤ الكباتن2 لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١٢:٤٢١٢:٤٢، ٩ أكتوبر ٢٠٢٣ فرق تاريخ −١٤ 17- حظر فشل التحقق من الصوره الشخصي لا ملخص تعديل حالية وسم: تحرير مرئي
- ١٢:٤١١٢:٤١، ٩ أكتوبر ٢٠٢٣ فرق تاريخ −١٤ 16- رسالة ابشر لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١٢:٤١١٢:٤١، ٩ أكتوبر ٢٠٢٣ فرق تاريخ −١٤ ط 15- حظر مؤقت بسبب رفض الطلبات لا ملخص تعديل حالية وسم: تحرير مرئي
- ١٢:٤٠١٢:٤٠، ٩ أكتوبر ٢٠٢٣ فرق تاريخ −١٣ ط 14- حظر نهائي بسبب رفض الطلبات لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١٢:٣٩١٢:٣٩، ٩ أكتوبر ٢٠٢٣ فرق تاريخ −٢٩ ط 13- تحديث الحساب بسبب الحظر لا ملخص تعديل حالية وسم: تحرير مرئي
- ١٢:٣٧١٢:٣٧، ٩ أكتوبر ٢٠٢٣ فرق تاريخ −٣٣ 11- إضافة مركبة جديدة لا ملخص تعديل حالية وسم: تحرير مرئي
- ١٢:٣٥١٢:٣٥، ٩ أكتوبر ٢٠٢٣ فرق تاريخ −١٤ ط 10- كودة الدعوة ( الاحالة ) لا ملخص تعديل حالية وسم: تحرير مرئي
- ١٢:٣٥١٢:٣٥، ٩ أكتوبر ٢٠٢٣ فرق تاريخ −١٥ 9- اسباب انخفاض معدل القبول عند الكابتن لا ملخص تعديل حالية وسم: تحرير مرئي
- ١٢:٣٥١٢:٣٥، ٩ أكتوبر ٢٠٢٣ فرق تاريخ −٣٠ ط 5 - إذا الكابتن ما أنهى الرحلة عند الوجهة المحددة لا ملخص تعديل حالية وسم: تحرير مرئي
- ١٢:٣٤١٢:٣٤، ٩ أكتوبر ٢٠٢٣ فرق تاريخ −٢ 4- إذا بدأ الكابتن الرحلة وانهائها بنفس الموقع لا ملخص تعديل حالية وسم: تحرير مرئي
- ١٢:٣٣١٢:٣٣، ٩ أكتوبر ٢٠٢٣ فرق تاريخ −١٥ 4- إذا بدأ الكابتن الرحلة وانهائها بنفس الموقع لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١٢:٣٣١٢:٣٣، ٩ أكتوبر ٢٠٢٣ فرق تاريخ −٣٠ 3- إذا الكابتن ما بدا الرحلة و تم إيصال العميل الوجهة المحددة لا ملخص تعديل حالية وسم: تحرير مرئي
- ١٢:٣٢١٢:٣٢، ٩ أكتوبر ٢٠٢٣ فرق تاريخ −١٤ ط 2-السائق سلك مسار أطول لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١٠:٤٢١٠:٤٢، ٩ أكتوبر ٢٠٢٣ فرق تاريخ +١ العملاء لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١٠:٢٥١٠:٢٥، ٩ أكتوبر ٢٠٢٣ فرق تاريخ +١ الصفحة الرئيسية لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ٠٩:٤٦٠٩:٤٦، ٩ أكتوبر ٢٠٢٣ فرق تاريخ +١٦٣ ج نقاش:الصفحة الرئيسية ←عام: قسم جديد حالية وسم: موضوع جديد
٨ أكتوبر ٢٠٢٣
- ١٦:٢٧١٦:٢٧، ٨ أكتوبر ٢٠٢٣ فرق تاريخ +٤٣ دليل بيهايف . لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١٦:٢٥١٦:٢٥، ٨ أكتوبر ٢٠٢٣ فرق تاريخ +٢٩ 16- في حال العميل تلقى عروض خارج بلده . لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١٦:٢٥١٦:٢٥، ٨ أكتوبر ٢٠٢٣ فرق تاريخ +٣٧٠ ج 16- في حال العميل تلقى عروض خارج بلده . أنشأ الصفحة ب'<big>الرد</big> : حياك الله عزيزي/ عزيزتي( الأسم )، سعيدين بتواصلك معنا، نعتذر منك على إزعاجك ، ونوضح لك أن العرض فقط يشمل البلد المذكور في العرض. تشرفنا بخدمتك، فريق دعم بولت <big>'''ATI''': I have a question about a promotion</big>' وسم: تحرير مرئي
- ١٦:٢٣١٦:٢٣، ٨ أكتوبر ٢٠٢٣ فرق تاريخ −٣٢١ العملاء لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١٦:١٤١٦:١٤، ٨ أكتوبر ٢٠٢٣ فرق تاريخ +٧١٨ ج 39- اختلاف الوجهة . أنشأ الصفحة ب'عودة '''الإجراء''' : فضلاً الإطلاع على شرح الإجراء [https://docs.google.com/spreadsheets/d/1d_BTCxjtD49nkPrmV4HhmxYCnVIzGJC2RujTDr-f9QE/edit?usp=sharing هنا] . '''الرد''' : حياك الله عزيزي/ عزيزتي( الأسم )، سعيدين بتواصلك معنا، تم مراجعة الرحلة وتبين أن زيادة المبلغ النهائي بسبب تحديد موقع قبل الب...' وسم: تحرير مرئي
- ١٦:١٢١٦:١٢، ٨ أكتوبر ٢٠٢٣ فرق تاريخ +٦٥٨ ج 38- صيغة اضافة برومو كود خصم مع الرد . أنشأ الصفحة ب'عودة '''الإجراء''' : فضلاً الإطلاع على شرح الإجراء [https://docs.google.com/spreadsheets/d/1d_BTCxjtD49nkPrmV4HhmxYCnVIzGJC2RujTDr-f9QE/edit?usp=sharing هنا] . '''الرد''': حياك الله عزيزي/ عزيزتي( الأسم )، سعيدين بتواصلك معنا، نأسف على انزعاجك بسبب ( ) ، ونود تعويضك ببرموكود خصم لرحلتك القادمة معنا...' وسم: تحرير مرئي
- ١٦:١٠١٦:١٠، ٨ أكتوبر ٢٠٢٣ فرق تاريخ +١٬٠٠٤ ج 37- تم احتساب رسوم الإلغاء . أنشأ الصفحة ب'عودة '''الإجراء''' : فضلاً الإطلاع على شرح الإجراء [https://docs.google.com/spreadsheets/d/1d_BTCxjtD49nkPrmV4HhmxYCnVIzGJC2RujTDr-f9QE/edit?usp=sharing هنا] . '''الرد''': حياك الله عزيزي/ عزيزتي( الأسم )، سعيدين بتواصلك معنا، نأسف على انزعاجك، ونوضح لك أن المبلغ المخصوم هو رسوم الإلغاء. ويتضح لن...' وسم: تحرير مرئي
- ١٦:٠٧١٦:٠٧، ٨ أكتوبر ٢٠٢٣ فرق تاريخ +٨١٩ ج 36- الرحلة فيزا و الكابتن طلـب طريقة الدفع كاش . أنشأ الصفحة ب'عودة '''الإجراء''' : فضلاً الإطلاع على شرح الإجراء [https://docs.google.com/spreadsheets/d/1d_BTCxjtD49nkPrmV4HhmxYCnVIzGJC2RujTDr-f9QE/edit?usp=sharing هنا] . '''الرد''': حياك الله عزيزي/ عزيزتي( الأسم )، سعيدين بتواصلك معنا، نأسف على انزعاجك، ونؤكد لك أن هذا التصرف ممنوع تماما وفي حال تحديد طريق...' وسم: تحرير مرئي
- ١٦:٠٤١٦:٠٤، ٨ أكتوبر ٢٠٢٣ فرق تاريخ +٧٢١ ج 35- الخصم في وقت لاحق من الرحلة . أنشأ الصفحة ب'عودة '''الإجراء''' : فضلاً الإطلاع على شرح الإجراء [https://docs.google.com/spreadsheets/d/1d_BTCxjtD49nkPrmV4HhmxYCnVIzGJC2RujTDr-f9QE/edit?usp=sharing هنا] . '''الرد''': حياك الله عزيزي/ عزيزتي( الأسم )، سعيدين بتواصلك معنا، نأسف على انزعاجك، ونوضح لك أن الرسالة الأولى هي حجز للمبلغ ولم يتم خصمه...' وسم: تحرير مرئي
- ١٦:٠٢١٦:٠٢، ٨ أكتوبر ٢٠٢٣ فرق تاريخ +٩٣١ ج 34- سحب من بطاقتين مختلفتين . أنشأ الصفحة ب'عودة '''الإجراء''' : فضلاً الإطلاع على شرح الإجراء [https://docs.google.com/spreadsheets/d/1d_BTCxjtD49nkPrmV4HhmxYCnVIzGJC2RujTDr-f9QE/edit?usp=sharing هنا] . '''الرد''': حياك الله عزيزي/ عزيزتي( الأسم )، سعيدين بتواصلك معنا، نوضح لك عند اختيار طريقة الدفع (أبل باي) فإنه يرتبط تلقائيا بأي بطاقة سب...' وسم: تحرير مرئي
- ١٥:٥٨١٥:٥٨، ٨ أكتوبر ٢٠٢٣ فرق تاريخ +٨٣٧ ج 33- مجموعة مبالغ معلقة و تم خصمها مرة واحدة . أنشأ الصفحة ب'عودة '''الإجراء''' : فضلاً الإطلاع على شرح الإجراء [https://docs.google.com/spreadsheets/d/1d_BTCxjtD49nkPrmV4HhmxYCnVIzGJC2RujTDr-f9QE/edit?usp=sharing هنا] . '''الرد''' : حياك الله عزيزي/ عزيزتي ( الأسم )، سعيدين بتواصلك معنا، نأسف على انزعاجك، نفيدك بأن المبلغ الذي تم سحبه هو مجموع عدد من المبال...' وسم: تحرير مرئي
- ١٥:٥٦١٥:٥٦، ٨ أكتوبر ٢٠٢٣ فرق تاريخ +١٬٠١٤ ج 32- مبلغ معلق في الحساب لم يتم خصمه بسبب عدم توفر رصيد كافي . أنشأ الصفحة ب'عودة '''الإجراء''' : فضلاً الإطلاع على شرح الإجراء [https://docs.google.com/spreadsheets/d/1d_BTCxjtD49nkPrmV4HhmxYCnVIzGJC2RujTDr-f9QE/edit?usp=sharing هنا] . '''الرد''' : حياك الله عزيزي/ عزيزتي ( الأسم )، سعيدين بتواصلك معنا، نأسف على انزعاجك، نفيدك بوجود مديونية لابد من دفعها على حسابك بسبب عدم...' وسم: تحرير مرئي
- ١٥:٥٣١٥:٥٣، ٨ أكتوبر ٢٠٢٣ فرق تاريخ +٥٥٦ ج 31- العميل طلب حذف بطاقة أخرى بالنظام . أنشأ الصفحة ب'عودة '''الإجراء''' : فضلاً الإطلاع على شرح الإجراء [https://docs.google.com/spreadsheets/d/1d_BTCxjtD49nkPrmV4HhmxYCnVIzGJC2RujTDr-f9QE/edit?usp=sharing هنا] . '''الرد''' : حياك الله عزيزي/ عزيزتي( الأسم )، سعيدين بتواصلك معنا، يمكنك حذف البطاقة من محفظة البطاقات في الهاتف الخاص بك. تشرفنا بخدمتك...' وسم: تحرير مرئي
- ١٥:٤٩١٥:٤٩، ٨ أكتوبر ٢٠٢٣ فرق تاريخ +١ 30- مبلغ مجمد في البنك . لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١٥:٤٨١٥:٤٨، ٨ أكتوبر ٢٠٢٣ فرق تاريخ +٨٩٣ ج 30- مبلغ مجمد في البنك . أنشأ الصفحة ب'عودة '''الإجراء''' : فضلاً الإطلاع على شرح الإجراء [https://docs.google.com/spreadsheets/d/1d_BTCxjtD49nkPrmV4HhmxYCnVIzGJC2RujTDr-f9QE/edit?usp=sharing هنا] . '''الرد''' : حياك الله عزيزي/ عزيزتي( الأسم )، سعيدين بتواصلك معنا، نأسف على انزعاجك ونؤكد لك أن الرصيد الغير متاح هو رصيد تم تجميده من قبل...' وسم: تحرير مرئي
- ١٥:٤٦١٥:٤٦، ٨ أكتوبر ٢٠٢٣ فرق تاريخ +١ 28- الكابتن لم يغلق الرحلة، مسار طويل، مشكلة في التطبيق ( طريقة الدفع فيزا ) و المبلغ أقل من 30 ريال . لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١٥:٣٧١٥:٣٧، ٨ أكتوبر ٢٠٢٣ فرق تاريخ +١٬٠٤٤ ج 29- الكابتن لم يغلق الرحلة، مسار طويل، مشكلة في التطبيق ( طريقة الدفع فيزا ) و المبلغ أكثر من 30 ريال . أنشأ الصفحة ب'عودة '''الإجراء''' : فضلاً الإطلاع على شرح الإجراء [https://docs.google.com/spreadsheets/d/1d_BTCxjtD49nkPrmV4HhmxYCnVIzGJC2RujTDr-f9QE/edit?usp=sharing هنا] . '''الرد''' : حياك الله عزيزي/ عزيزتي( الأسم )، سعيدين بتواصلك معنا، نأسف على انزعاجك، تبين سبب زيادة السعر ( ). هل ترغب باسترداد المبلغ الفا...' وسم: تحرير مرئي
- ١٥:٣٤١٥:٣٤، ٨ أكتوبر ٢٠٢٣ فرق تاريخ +١ 26- العميل دفع للكابتن والكابتن أضاف المبلغ من خلال : Collected cash ( طريقة الدفع كاش) المبلغ أقل من 30 ريال . لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١٥:٣٣١٥:٣٣، ٨ أكتوبر ٢٠٢٣ فرق تاريخ −٥ 25- العميل دفع أكثر من القيمة المطلوبة ولايوجد صرف لدى السائق (مع ذكر المبلغ المدفوع ) . لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١٥:٣٣١٥:٣٣، ٨ أكتوبر ٢٠٢٣ فرق تاريخ −٥ 24- العميل دفع أكثر من القيمة المطلوبة ولايوجد صرف لدى السائق ( من غير ذكر المبلغ المدفوع . لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١٥:٣٢١٥:٣٢، ٨ أكتوبر ٢٠٢٣ فرق تاريخ +٧٤٧ ج 28- الكابتن لم يغلق الرحلة، مسار طويل، مشكلة في التطبيق ( طريقة الدفع فيزا ) و المبلغ أقل من 30 ريال . أنشأ الصفحة ب'عودة '''الإجراء''' : فضلاً الإطلاع على شرح الإجراء [https://docs.google.com/spreadsheets/d/1d_BTCxjtD49nkPrmV4HhmxYCnVIzGJC2RujTDr-f9QE/edit?usp=sharing هنا] . '''الرد''' : حياك الله عزيزي/ عزيزتي( الأسم )، سعيدين بتواصلك معنا، نأسف على انزعاجك، تبين سبب زيادة السعر ( ). علماً أنه تم استرداد المبلغ...' وسم: تحرير مرئي
- ١٥:٢٤١٥:٢٤، ٨ أكتوبر ٢٠٢٣ فرق تاريخ +٨١٠ ج 27- العميل دفع للكابتن والكابتن أضاف المبلغ من خلال : Collected cash ( طريقة الدفع كاش) المبلغ أكثر من 30 ريال . أنشأ الصفحة ب'عودة '''الإجراء''' : فضلاً الإطلاع على شرح الإجراء [https://docs.google.com/spreadsheets/d/1d_BTCxjtD49nkPrmV4HhmxYCnVIzGJC2RujTDr-f9QE/edit?usp=sharing هنا] . '''الرد''' : حياك الله عزيزي/ عزيزتي( الأسم )، سعيدين بتواصلك معنا، تم مراجعة الرحلة والكابتن أفاد بأنه متبقي مبلغ ( ) لإضافته في حسابك نرجو...' وسم: تحرير مرئي
- ١٥:٢٢١٥:٢٢، ٨ أكتوبر ٢٠٢٣ فرق تاريخ +٧١٧ ج 26- العميل دفع للكابتن والكابتن أضاف المبلغ من خلال : Collected cash ( طريقة الدفع كاش) المبلغ أقل من 30 ريال . أنشأ الصفحة ب'عودة '''الإجراء''' : فضلاً الإطلاع على شرح الإجراء [https://docs.google.com/spreadsheets/d/1d_BTCxjtD49nkPrmV4HhmxYCnVIzGJC2RujTDr-f9QE/edit?usp=sharing هنا] . '''الرد''' : حياك الله عزيزي/ عزيزتي( الأسم )، سعيدين بتواصلك معنا، تم مراجعة الرحلة والكابتن أفاد بأنه يستحق لك مبلغ ( ) . سيتم تعويضك عن طري...' وسم: تحرير مرئي
- ١٥:١٦١٥:١٦، ٨ أكتوبر ٢٠٢٣ فرق تاريخ +٦٨٧ ج 25- العميل دفع أكثر من القيمة المطلوبة ولايوجد صرف لدى السائق (مع ذكر المبلغ المدفوع ) . أنشأ الصفحة ب'عودة '''الإجراء''' : فضلاً الإطلاع على شرح الإجراء [https://docs.google.com/spreadsheets/d/1d_BTCxjtD49nkPrmV4HhmxYCnVIzGJC2RujTDr-f9QE/edit?usp=sharing هنا] . '''الرد''' : حياك الله عزيزي/ عزيزتي( الأسم )، سعيدين بتواصلك معنا، نأسف على انزعاجك، سيتم التواصل مع الكابتن لتأكيد استلام المبلغ ومعاود...' وسم: تحرير مرئي
- ١٥:١٤١٥:١٤، ٨ أكتوبر ٢٠٢٣ فرق تاريخ +٢ العملاء لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١٥:١٣١٥:١٣، ٨ أكتوبر ٢٠٢٣ فرق تاريخ +٧٦٦ ج 24- العميل دفع أكثر من القيمة المطلوبة ولايوجد صرف لدى السائق ( من غير ذكر المبلغ المدفوع . أنشأ الصفحة ب'عودة '''الإجراء''' : فضلاً الإطلاع على شرح الإجراء [https://docs.google.com/spreadsheets/d/1d_BTCxjtD49nkPrmV4HhmxYCnVIzGJC2RujTDr-f9QE/edit?usp=sharing هنا] . '''الرد''' : حياك الله عزيزي/ عزيزتي( الأسم )، سعيدين بتواصلك معنا، نأسف على انزعاجك، نرجوا منك تزويدنا بالمبلغ الذي تم اعطائة للكابتن لي...' وسم: تحرير مرئي
- ١٥:٠٧١٥:٠٧، ٨ أكتوبر ٢٠٢٣ فرق تاريخ +٨٤٤ ج 23- تم السحب مرتين لرحلة واحدة . أنشأ الصفحة ب'عودة '''الإجراء''' : فضلاً الإطلاع على شرح الإجراء [https://docs.google.com/spreadsheets/d/1d_BTCxjtD49nkPrmV4HhmxYCnVIzGJC2RujTDr-f9QE/edit?usp=sharing هنا] . '''الرد''': حياك الله عزيزي/ عزيزتي( الأسم )، سعيدين بتواصلك معنا، نأسف على انزعاجك، ونوضح لك سياستنا في بولت. الرسالة الأولى تكون لحجز ال...' وسم: تحرير مرئي
- ١٥:٠٤١٥:٠٤، ٨ أكتوبر ٢٠٢٣ فرق تاريخ +٩٥٨ ج 22- في حال إصرار العميل بأن الخصم تم . أنشأ الصفحة ب'عودة '''الإجراء''' : فضلاً الإطلاع على شرح الإجراء [https://docs.google.com/spreadsheets/d/1d_BTCxjtD49nkPrmV4HhmxYCnVIzGJC2RujTDr-f9QE/edit?usp=sharing هنا] . '''الرد''' : حياك الله عزيزي/ عزيزتي( الأسم )، سعيدين بتواصلك معنا، نؤكد لك في حال عدم إتمام الرحلة لا يتم الخصم، والرسالة النصية فقط حجز ل...' وسم: تحرير مرئي
- ١٤:٤٣١٤:٤٣، ٨ أكتوبر ٢٠٢٣ فرق تاريخ +١٬٠٦٠ ج 21- العميل لغي الطلب وكان الدفع ابل باي. أنشأ الصفحة ب'عودة '''الإجراء''' : فضلاً الإطلاع على شرح الإجراء [https://docs.google.com/spreadsheets/d/1d_BTCxjtD49nkPrmV4HhmxYCnVIzGJC2RujTDr-f9QE/edit?usp=sharing هنا] . '''الرد''' : حياك الله عزيزي/ عزيزتي( الأسم )، سعيدين بتواصلك معنا، نود توضيح سياستنا في بولت، في حال إختيار طريقة الدفع ( أبل باي )، يطلب م...' وسم: تحرير مرئي
- ١٤:٤٠١٤:٤٠، ٨ أكتوبر ٢٠٢٣ فرق تاريخ +٦٨١ ج 20- في حال تحديد طريقة الدفع فيزا وتم الدفع كاش للكابتن بعد التأكد منه. أنشأ الصفحة ب'عودة '''الإجراء''' : فضلاً الإطلاع على شرح الإجراء [https://docs.google.com/spreadsheets/d/1d_BTCxjtD49nkPrmV4HhmxYCnVIzGJC2RujTDr-f9QE/edit?usp=sharing هنا] . '''الرد''' : حياك الله عزيزي/ عزيزتي( الأسم )، سعيدين بتواصلك معنا، حقك محفوظ وتم إسترجاع المبلغ إلى نفس البطاقة وبيوصلك خلال 14 يوم عمل ، و...' وسم: تحرير مرئي
- ١٤:٣٧١٤:٣٧، ٨ أكتوبر ٢٠٢٣ فرق تاريخ +٦٧٢ ج 19- في حال تم إسترجاع المبلغ للعميل . أنشأ الصفحة ب'عودة '''الإجراء''' : فضلاً الإطلاع على شرح الإجراء [https://docs.google.com/spreadsheets/d/1d_BTCxjtD49nkPrmV4HhmxYCnVIzGJC2RujTDr-f9QE/edit?usp=sharing هنا] . '''الرد''' : حياك الله عزيزي/ عزيزتي( الأسم )، سعيدين بتواصلك معنا، حقك محفوظ وتم إسترجاع المبلغ إلى نفس البطاقة وبيوصلك خلال 14 يوم عمل . ب...' وسم: تحرير مرئي
- ١٤:٣٢١٤:٣٢، ٨ أكتوبر ٢٠٢٣ فرق تاريخ +١٣ العملاء لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
