الفرق بين المراجعتين لصفحة: «الدفع»
من bolt ksa
لا ملخص تعديل |
لا ملخص تعديل |
||
| سطر ٤: | سطر ٤: | ||
* [[لدي سؤال حول حساب السعر]] | * [[لدي سؤال حول حساب السعر]] | ||
* [[سعر الرحله اعلى من المتوقع]] | * [[سعر الرحله اعلى من المتوقع]] | ||
* [[رصيد سالب في حساب العميل]] | |||
* [[في حال تحديد طريقة الدفع فيزا وتم الدفع كاش للكابتن بعد التأكد منه]] | * [[في حال تحديد طريقة الدفع فيزا وتم الدفع كاش للكابتن بعد التأكد منه]] | ||
* [[لقد تم تحصيل رسوم الإلغاء مني بشكل خاطئ]] | * [[لقد تم تحصيل رسوم الإلغاء مني بشكل خاطئ]] | ||
مراجعة ١٣:٢٦، ٢٢ أكتوبر ٢٠٢٤
المبادئ التوجيهية لتعويض الراكب
- لدي سؤال حول حساب السعر
- سعر الرحله اعلى من المتوقع
- رصيد سالب في حساب العميل
- في حال تحديد طريقة الدفع فيزا وتم الدفع كاش للكابتن بعد التأكد منه
- لقد تم تحصيل رسوم الإلغاء مني بشكل خاطئ
- العميل لغي الطلب وكان الدفع ابل باي
- مجموعة مبالغ معلقة و تم خصمها مرة واحدة
- تم السحب مرتين لرحلة واحدة
- أريد استرجاع إكراميتي
- العميل طلب حذف/ اضافة بطاقة بالنظام
- لم أتلق فاتورة
- تخيير لاسترداد المبلغ الفارق ( الرحلة فيزا )
- تخيير استرداد مبلغ للعميل ( الرحله كاش)
- لم أتلق المبلغ المسترد الموعود
- الخصم في وقت لاحق
<< الحساب - مفقودات - الدفع - جودة الخدمة >>
