الفرق بين المراجعتين لصفحة: «الدفع»
من bolt ksa
لا ملخص تعديل |
لا ملخص تعديل |
||
| سطر ٧: | سطر ٧: | ||
* [[رصيد سالب في حساب العميل]] | * [[رصيد سالب في حساب العميل]] | ||
* [[في حال تحديد طريقة الدفع فيزا وتم الدفع كاش للكابتن بعد التأكد منه]] | * [[في حال تحديد طريقة الدفع فيزا وتم الدفع كاش للكابتن بعد التأكد منه]] | ||
* [[العميل طلب تغيير طريقة الدفع اثناء الرحلة]] | |||
* [[لقد تم تحصيل رسوم الإلغاء مني بشكل خاطئ]] | * [[لقد تم تحصيل رسوم الإلغاء مني بشكل خاطئ]] | ||
* [[العميل لغي الطلب وكان الدفع ابل باي]] | * [[العميل لغي الطلب وكان الدفع ابل باي]] | ||
مراجعة ١٢:٣٨، ٣٠ أكتوبر ٢٠٢٤
المبادئ التوجيهية لتعويض الراكب
- لدي سؤال حول حساب السعر
- سعر الرحله اعلى من المتوقع
- فشل الدفع
- رصيد سالب في حساب العميل
- في حال تحديد طريقة الدفع فيزا وتم الدفع كاش للكابتن بعد التأكد منه
- العميل طلب تغيير طريقة الدفع اثناء الرحلة
- لقد تم تحصيل رسوم الإلغاء مني بشكل خاطئ
- العميل لغي الطلب وكان الدفع ابل باي
- مجموعة مبالغ معلقة و تم خصمها مرة واحدة
- تم السحب مرتين لرحلة واحدة
- أريد استرجاع إكراميتي
- العميل طلب حذف/ اضافة بطاقة بالنظام
- لم أتلق فاتورة
- تخيير استرداد مبلغ للعميل ( الرحله كاش)
- لم أتلق المبلغ المسترد الموعود
- الخصم في وقت لاحق
< الحساب - مفقودات - الدفع - جودة الخدمة - رساله بدون شكوى محدده - رساله بدون رحله - عنوان حل التذكرة في البيهايف ( ATI ) قسم العملاء >
