التطبيق
من bolt ksa
مشاكل بالرحلات
- الأساسيات
- الرحلات الفيزا والكاش
- القبول التلقائي
- قطر الكابتن
- تغيير الوجهة ونقاط التوقف
تقييمات الكابتن
- معدل القبول ودرجة السائق
- تقييمات العملاء
الرحلات المجدولة
- المدن المفعل بها الرحلات المجدولة
- الرحلات المجدولة مفعلة
- الرحلات المجدولة غير مفعلة بسبب انخفاض معدل الانهاء
- الرحلات المجدولة غير مفعلة بسبب تجاوز العدد المسموح من رفض الرحلات المجدولة
- تحذير ب ايقاف الرحلات المجدولة بسبب انخفاض معدل الانهاء
- تحذير ب ايقاف الرحلات المجدولة بسبب تجاوز العدد المسموح من رفض الرحلات المجدولة
المطار
- سرا المطار
- المناطق المفعل بها سرا المطار
- آليه الدخول في سرا المطار
- الخروج من سرا المطار
- تم اخراجي من سرا المطار بشكل غير عادل ( اذا الكابتن افاد بانه لم يخرج من محيط المطار)
- مواقف المطار
المكافآت
- الأساسيات
- لم يتم اضافة المكافأة
- اضافة وخصم مبلغ المكافاة
- مكافاة دعوة صديق
نقاط الكابتن
- اليه نقاط الكابتن
- كيف ارفع نقاطي
- لايظهر لدي تصنيف نقاطي ( النقاط غير نشطه)
- الكابتن مشتكي بان حد النقاط اختلف بعد اكمال للنقاط الظاهرة مسبقا
- كيف احصل على المكافاة من النقاط
- كابتن النقاط متوقفه لديه ورافع شكوى بان حسابه محظور وبالاصل الحساب مفعل
- كابتن يسال عن اوقات الذروة
مشاكل مع العملاء
- الأساسيات
- رسوم الغسيل
- التكتات التي تم فتحها من قبل قسم العملاء
- التكتات التي تم فتحها من قبل قسم الجودة
المفقودات
- الأساسيات
- الكابتن تواصل مع الدعم ويفيد بانه عثر على مفقودات والعميل لم يرفع شكوى بذلك
- تم التواصل مع الكابتن من قبل قسم العملاء بخصوص مفقودات
- لم يتم العثور على المفقودات - الرد اذا تواصل قسم العملاء مع الكابتن فقط
- تم العثور على المفقودات - الرد اذا تواصل قسم العملاء مع الكابتن فقط
معلومات عامة
- الأساسيات
- عن بولت
- مشاكل التكت
>التسجيل - الحساب - التطبيق - الحظر - الرصيد - الاسعار- التعويضات - الحذف - عنوان حل التذكرة في البيهايف ( ATI ) -التصعيد الى تاير 2 او سيفتي<
