اليه المفقودات
من bolt ksa
تم تغيير شيت المفقودات - الشيت الجديد
- مدة البلاغ عن المفقودات ( لاتتجاوز 60 يوم )
- وضع كومنت بالرحلة بالغرض المفقود
- يجب أن يتم تعبئة جميع البيانات ( رابط الرحلة - رابط التكت)
- يتم اضافة رابط الرحله من الادمن الجديد فقط
- يتم البحث برابط الرحله قبل اضافتها بالشيت ( يمنع اضافه الرحله بالشيت اكثر من مره)
- عدم رفع رحلة بالشيت يوجد عليها كومنت سابق بالرحلة
- يمنع تزويد الكابتن برقم العميل حتى ان كان لديه مفقودات
- يمنع التعويض برسوم المفقودات وترفع بالشيت
- الكابتن عثر على مفقودات
- كتابه كومنت بالرحله
- رفعها بالشيت الرد على الكابتن
- اغلاق التكت solved
- الكابتن محظور مفقودات
يتم ارسال للكابتن رد ويكي واغلاق التكت pending وعند رد الكابتن :
| لم يتم العثور على المفقودات | تم العثور على المفقودات ويريد ايصالها للعميل | تم العثور على المفقودات وقام بايصالها للعميل |
|---|---|---|
| الرد على الكابتن | وضع كومنت بالرحله | وضع كومنت بالرحله |
| رفع التكت للمشرف واغلاق التكت on hold | رفعها بالشيت | رفعها بالشيت |
| الرد على الكابتن واغلاق التكت solved | الرد على الكابتن واغلاق التكت solved |
- الكابتن غير محظور وقام بايصال المفقودات ويريد رسوم المفقودات
- وضع كومنت بالرحله
- رفعها بالشيت
- الرد على الكابتن واغلاق التكت solved
- عند رفع بالشيت يتم التاكد من عدم وجودها مسبقا
- اذا غير مضافه بالشيت يتم اضافه الرابط والبيانات باالاسفل
- اذا مضاف الرحله بالشيت يتم اختيار من الخيارات باليمين وعدم رفعه بالشيت مره اخرى
>التسجيل - الحساب - التطبيق - الحظر - الرصيد - الاسعار- التعويضات - الحذف - عنوان حل التذكرة في البيهايف ( ATI ) -التصعيد الى تاير 2 او سيفتي<
