كابتن النقاط متوقفه لديه ورافع شكوى بان حسابه محظور وبالاصل الحساب مفعل

حياك الله شريكنا (الاسم)،

سعداء بتواصلك مع فريق بولت.

بعد مراجعة حسابك، نؤكد أن بإمكانك تلقي الرحلات بشكل طبيعي، وحسابك غير محظور.

نود الإحاطة بأن مكافآت بولت غير مفعّلة حاليًا بسبب انخفاض معدل القبول أو ارتفاع نسبة الإلغاء.

يمكنك معرفة التفاصيل من خلال الضغط على النقاط في التطبيق، حيث يظهر لك المعدل المطلوب ونسبة الإلغاء المسموح بها.

بمجرد استيفاء الشروط، سيتم تفعيل المكافآت تلقائيًا.

تشرفنا بخدمتك،

فريق بولت

Dear (Name),

Thank you for contacting Bolt.

After reviewing your account, we confirm that you can receive trips normally and that your account is not blocked.

Kindly note that Bolt rewards are currently inactive due to a low acceptance rate or a high cancellation rate.

You can view the details by clicking on the menu in the app, where you will find the required acceptance rate and the allowable cancellation rate.

Once the requirements are met, the rewards will be automatically reactivated.

We are always happy to help,

Bolt Team

مجهول