اليه نقاط الكابتن
- الإجراء
إذا سأل الكابتن عن التصنيفات وساعات الذروة في مدينته:
- انتقل إلى Admin Panel > Rides > Drivers > Loyalty > Driver points
- في قسم "الحصول على بيانات الحساب للمدينة"، أضف المدينة والشهر واضغط "إرسال"
- أبلغ الكابتن بالمعلومات التالية:
- "acceptance_rate" و"driver_score" - القيم الدنيا لمعدل القبول وتقييم السائق
- "ppr" - النقاط لكل رحلة
- "ppr_peak_hours" - النقاط لكل رحلة خلال ساعات الذروة
- "loyalty_targets" - الحد الأدنى من النقاط المطلوبة للمرحلة
- "peak_hours" - ساعات الذروة حسب أيام الأسبوع بتوقيت UTC
- الرد بالعربي
حياك الله شريكنا (الاسم)،
سعداء بتواصلك مع فريق بولت.
هناك 4 مستويات مختلفة وهي:
- برونزي.
- فضي.
- ذهبي.
- بلاتيني.
كلما كان مستوى الولاء أعلى، كلما زادت العروض المتاحة للسائقين، يتم وضع الكابتن في مستوى الشهر القادم بناءً على نقاط بولت المتراكمة خلال الشهر السابق، النقاط لكل مستوى تكون خاصة بالمدينة ويتم تصفيرها في آخر يوم من الشهر، النقاط التي يمكن للكابتن جمعها عن كل رحلة تختلف كل شهر.
ويتم حساب نقاط بولت بناءً على:
- الرحلات المكتملة.
- الرحلات المكتملة خلال ساعات الذروة (تضاعف النقاط).
- إذا انخفض معدل القبول او ارتفع معدل الالغاء فيتم ايقاف النقاط حتى تحقيق معدل الالغاء ومعدل القبول المطلوبة.
تشرفنا بخدمتك،
فريق بولت
- الرد بالانجليزي
Dear (Name),
Thank you for contacting Bolt.
There are four different levels:
- Bronze.
- Silver.
- Gold.
- Platinum.
The higher the loyalty level, the more offers become available to drivers, Captains are placed in the next month's tier based on the Bolt points accumulated during the previous month, Points for each level are city-specific and reset on the last day of the month, The points a captain can earn for each trip vary every month.
Bolt points are calculated based on:
- Completed trips.
- Completed trips during peak hours (points are doubled).
- If the acceptance rate drops or the cancellation rate increases, the points will be deactivated until the required acceptance and cancellation rates are met.
We are always happy to help,
Bolt Team
- ( ATI: ( I have a question about Bolt Rewards
>التسجيل - الحساب - التطبيق - الحظر - الرصيد - الاسعار- التعويضات - الحذف - عنوان حل التذكرة في البيهايف ( ATI ) -التصعيد الى تاير 2 او سيفتي<
