مساهمات المستخدم NoraAbdulkareem
من bolt ksa
٥ ديسمبر ٢٠٢٤
- ٢٠:١٣٢٠:١٣، ٥ ديسمبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +١ تغيير لغه التطبيق لا ملخص تعديل حالية وسم: تحرير مرئي
- ٢٠:١٠٢٠:١٠، ٥ ديسمبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٢ في حال تحديد طريقة الدفع فيزا وتم الدفع كاش للكابتن بعد التأكد منه لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ٢٠:٠٨٢٠:٠٨، ٥ ديسمبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +١ رصيد سالب في حساب العميل لا ملخص تعديل حالية وسم: تحرير مرئي
- ٢٠:٠٨٢٠:٠٨، ٥ ديسمبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +١ فشل الدفع لا ملخص تعديل حالية وسم: تحرير مرئي
- ٢٠:٠٧٢٠:٠٧، ٥ ديسمبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +١ تخيير استرداد مبلغ للعميل ( الرحله كاش) لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ٢٠:٠٧٢٠:٠٧، ٥ ديسمبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +١ تخيير استرداد مبلغ للعميل ( الرحله كاش) لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ٢٠:٠٧٢٠:٠٧، ٥ ديسمبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +١ الكابتن لم يغلق الرحلة، مسار طويل، مشكلة في التطبيق ( طريقة الدفع فيزا ) و المبلغ اقل من 30 ريال لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ٢٠:٠٦٢٠:٠٦، ٥ ديسمبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +١ الكابتن لم يغلق الرحلة، مسار طويل، مشكلة في التطبيق ( طريقة الدفع فيزا ) و المبلغ أكثر من 30 ريال لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ٢٠:٠٦٢٠:٠٦، ٥ ديسمبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +١ لدي سؤال حول حساب السعر لا ملخص تعديل حالية وسم: تحرير مرئي
- ٢٠:٠٥٢٠:٠٥، ٥ ديسمبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ −٥ مبلغ مجمد في البنك لا ملخص تعديل حالية وسم: تحرير مرئي
٣ ديسمبر ٢٠٢٤
- ١٨:٠٩١٨:٠٩، ٣ ديسمبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٧٦ جودة الخدمة لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١٨:٠٩١٨:٠٩، ٣ ديسمبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +١٬١٢٤ ج العميل يسأل عن الاجراءات تجاه الكابتن أنشأ الصفحة ب'عوده حياك الله عزيزي نشكرك لتواصلك مع فريق السلامة للأسف لا يمكننا مشاركة أي تفاصيل للاجراء المتخذ تجاه الكابتن، ولكن نعدك انه تم اخذ الاجراء اللازم وان شاء الله انك ماتواجه مثل هذه المشكلة مستقبلا، سلامتك ورفاهيتك هي أهم أولوياتنا، ونحن م...' حالية وسم: تحرير مرئي
٢٨ نوفمبر ٢٠٢٤
- ١٢:١٥١٢:١٥، ٢٨ نوفمبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +١٬٦٣٧ ج العميل يبلّغ أن الكابتن طلب مبلغًا نقديًا إضافيًا على رحلة مخفضة. أنشأ الصفحة ب'عوده ATI: I was charged more than expected === في حال لم يذكر المبلغ: === حياك الله عزيزنا (الاسم)، شكرًا لتواصلك معنا. نحن آسفون لسماع تجربتك. لقد قمنا بمراجعة تفاصيل الرحلة، ويبدو أنه تم تحصيل مبلغ أكبر من المتوقع على رحلة مخفضة. هل يمكنك تأكيد المبلغ الذي دفعته نقدًا...' وسم: تحرير مرئي
- ١٢:١٤١٢:١٤، ٢٨ نوفمبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٢٧٩ الدفع لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١٢:٠٧١٢:٠٧، ٢٨ نوفمبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +١٬٥١٢ ج العميل عنده وجهتين ونزل بالوجهة الاولى ولم يكمل رحلته وتم احتساب السعر للرحلتين أنشأ الصفحة ب'عوده '''ATI: My driver refused to make a requested stop''' حياك الله عزيزنا (الاسم)، نشكرك على تواصلك معنا. نأسف على أي إزعاج تعرضت له بخصوص رحلتك. بحسب المعلومات المتوفرة، يبدو أنك طلبت رحلة تحتوي على وجهتين، ولكنك نزلت في الوجهة الأولى فقط ولم تكمل الرحلة بالكامل. لذلك،...' وسم: تحرير مرئي
- ١١:٥٤١١:٥٤، ٢٨ نوفمبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +١٬٢٢٨ المبادئ التوجيهية لتعويض الراكب لا ملخص تعديل حالية وسم: تحرير مرئي
٢٥ نوفمبر ٢٠٢٤
- ١٧:٠٠١٧:٠٠، ٢٥ نوفمبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +١٦٢ الدفع لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١٧:٠٠١٧:٠٠، ٢٥ نوفمبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٦٠٣ ج العميل دفع أكثر من القيمة المطلوبة ولايوجد صرف لدى السائق ( من غير ذكر المبلغ المدفوع) أنشأ الصفحة ب'عوده ATI: I didn't receive change for my payment حياك الله عزيزي/عزيزتي (الاسم)، سعداء بتواصلك مع فريق بولت. نأسف على أي انزعاج تعرضت له. نرجو منك تزويدنا بالمبلغ الذي تم تسليمه للكابتن، ليتم التواصل معه وتأكيد استلام المبلغ. هذا سيساعدنا في استرداد المبلغ الفائض لحسا...' حالية وسم: تحرير مرئي
- ١٦:٥٧١٦:٥٧، ٢٥ نوفمبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +١٤١ الدفع لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١٦:٥٤١٦:٥٤، ٢٥ نوفمبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٤٦٦ ج العميل دفع أكثر من القيمة المطلوبة ولايوجد صرف لدى السائق (اكثر من 50 ريال ) أنشأ الصفحة ب'عوده ِATI: I didn't receive change for my payment حياك الله عزيزي/ عزيزتي( الأسم )، سعداء بتواصلك مع فريق بولت . نأسف على انزعاجك، سيتم التواصل مع الكابتن لتأكيد استلام المبلغ ومعاودة التواصل معك في أسرع وقت. حقك محفوظ ولا يصير خاطرك إلا طيب. تشرفنا بخدمتك. فريق بولت' حالية وسم: تحرير مرئي
٢٣ نوفمبر ٢٠٢٤
- ١٤:١٣١٤:١٣، ٢٣ نوفمبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٩٠ جودة الخدمة لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١٤:١٣١٤:١٣، ٢٣ نوفمبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٢٧ ط لقد اتخذ سائقي طريقا اخر ( السعر ثابت لم يتغير) لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١٤:١٢١٤:١٢، ٢٣ نوفمبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٧٤٥ ج لقد اتخذ سائقي طريقا اخر ( السعر ثابت لم يتغير) أنشأ الصفحة ب'عوده حياك الله عزيزي، سعداء بتواصلك مع فريق بولت. نود أن نطمئنك أن الكابتن قد اتخذ مسارًا مختلفًا عن المقترح، ولكن ذلك لم يؤثر على سعر الرحلة التي تم احتسابها بناءً على المسافة والزمن المقطوع. نحن في فريق بولت نهتم بتقديم أفضل تجربة تنقل، ونق...' وسم: تحرير مرئي
- ١٤:٠٥١٤:٠٥، ٢٣ نوفمبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٣١ ط لقد اتخذ سائقي طريقًا سيئًا لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١٤:٠٤١٤:٠٤، ٢٣ نوفمبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٦ لقد اتخذ سائقي طريقًا سيئًا لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١٤:٠٣١٤:٠٣، ٢٣ نوفمبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٢ ط جودة الخدمة لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١٤:٠١١٤:٠١، ٢٣ نوفمبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٣٧ ط جودة الخدمة لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١٣:١٨١٣:١٨، ٢٣ نوفمبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +١٤٨ الكابتن لم يغلق الرحلة، مسار طويل، مشكلة في التطبيق ( طريقة الدفع فيزا ) و المبلغ أكثر من 30 ريال لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
٣٠ أكتوبر ٢٠٢٤
- ١٤:٠٩١٤:٠٩، ٣٠ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٣٧ جودة الخدمة لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١٤:٠٩١٤:٠٩، ٣٠ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٩٣٨ ج طريقة حجز الرحلة أنشأ الصفحة ب'عوده '''ATI: I have an issue with the trip reservation''' حياك الله عزيزنا / عزيزتنا (الاسم) يسعدنا تواصلك معنا. لحجز رحلة, يمكنك الضغط على خيار "إلى أين؟" وسيتم نقلك مباشرة إلى الصفحة التالية حيث يمكنك كتابة الوجهة التي ترغب بالذهاب إليها. أو يمكنك الضغط على الخريط...' وسم: تحرير مرئي
- ١٣:٥٧١٣:٥٧، ٣٠ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٣٩ الحساب لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١٣:٥٦١٣:٥٦، ٣٠ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٨٥٣ ج تغيير لغه التطبيق أنشأ الصفحة ب'عوده حياك الله عزيزنا / عزيزتنا (الاسم) لتغيير لغة التطبيق، يُرجى اتباع الخطوات التالية: # اضغط على أيقونة الملف الشخصي في شريط القائمة. # اختر "الإعدادات". # ضمن قسم "اللغة"، اختر لغتك المفضلة من القائمة. إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة إضافية، لا تتردد في...' وسم: تحرير مرئي
- ١٣:٥٢١٣:٥٢، ٣٠ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٦٣ جودة الخدمة لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١٣:٥٢١٣:٥٢، ٣٠ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٦٨٢ ج العميل طلب تغيير تقييم الكابتن أنشأ الصفحة ب'عوده حياك الله عزيزنا / عزيزتنا (الاسم) سعداء لتواصلك معنا. لا يمكن تعديل التقييم لان التقييم من العميل فقط تم اضافة ملاحظه بحساب الكابتن نشكرك على امانتك وجودك يسعدنا كعميل. فريق بولت Hello [Customer’s Name], We’re happy to hear from you! Please note that ratings cannot be modi...' وسم: تحرير مرئي
- ١٣:٤٥١٣:٤٥، ٣٠ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٣٩ الحساب لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١٣:٤٥١٣:٤٥، ٣٠ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +١٬٥٥١ طلب توثيق بالهوية لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١٣:٣٢١٣:٣٢، ٣٠ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +١٬١٥٨ ج طلب توثيق بالهوية أنشأ الصفحة ب'عوده ATI: I have issue with verification حياك الله عزيزنا / عزيزتنا (الاسم) سعداء لتواصلك معنا. في حال ظهر طلب لإضافة الهوية. وفي حال كنت تواجه مشكلة في حجز رحلة، يُرجى التأكد من الخروج من الخيارات التي تم الدخول عليها مسبقًا، مثل "رحلات العمل" أو "خانة التسجيل كسائ...' وسم: تحرير مرئي
- ١٣:٢٢١٣:٢٢، ٣٠ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٥٤ الدفع لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١٣:٠٧١٣:٠٧، ٣٠ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٤٥٨ ج العميل طلب اكثر من كود خصم أنشأ الصفحة ب'عوده '''ATI: I have a question about a promotion''' حياك الله عزيزي/ عزيزتي( الأسم )، سعداء بتواصلك مع فريق بولت . عروض بولت دائمآ متجددة ولكي تكون دائما علي علم بأحدث العروض تابع حساباتنا على وسائل التواصل الاجتماعي وفعل إشعارات التطبيق . تشرفنا بخدمتك فريق بولت' وسم: تحرير مرئي
- ١٢:٤٢١٢:٤٢، ٣٠ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ −١٢٤ الحظر على حساب العميل لكثرة إلغاء الطلبات ( حظر مؤقت) لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١٢:٤٠١٢:٤٠، ٣٠ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٥ جودة الخدمة لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١٢:٣٩١٢:٣٩، ٣٠ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ −١٤ لقد اتخذ سائقي طريقًا سيئًا لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١٢:٣٩١٢:٣٩، ٣٠ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٥١ جودة الخدمة لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١٢:٣٨١٢:٣٨، ٣٠ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٨٣ الدفع لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١٢:٣٨١٢:٣٨، ٣٠ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +١٬٢٣٣ ج العميل طلب تغيير طريقة الدفع اثناء الرحلة أنشأ الصفحة ب'عوده حياك الله عزيزنا / عزيزتنا (الاسم) سعداء لتواصلك معنا! عند تغيير طريقة الدفع أثناء الرحلة، يتم إرسال هذا الطلب إلى السائق للموافقة. إذا وافق السائق، سيتم تحديث وسيلة الدفع. يُرجى ملاحظة أن للسائق الحق في رفض هذا التغيير، وفي هذه الحالة ستبقى وسي...' وسم: تحرير مرئي
- ١٠:٢٧١٠:٢٧، ٣٠ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ ٠ وصل سائقي إلى موقع الالتقاء الخاطئ لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١٠:٢٦١٠:٢٦، ٣٠ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ −٢ وصل سائقي إلى موقع الالتقاء الخاطئ لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١٠:١٩١٠:١٩، ٣٠ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ −٤ سائقي لم يحضررفض سائقي انتظاريرفض سائقي اصطحابي لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١٠:١٨١٠:١٨، ٣٠ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ ٠ لا أستطيع أن أطلب رحلة لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي
- ١٠:١٧١٠:١٧، ٣٠ أكتوبر ٢٠٢٤ فرق تاريخ +٣٥ أرغب في معرفة المزيد عن تقييمي كراكب. لا ملخص تعديل وسم: تحرير مرئي