الفرق بين المراجعتين لصفحة: «التطبيق»
من bolt ksa
لا ملخص تعديل |
لا ملخص تعديل |
||
| (١٦ مراجعة متوسطة بواسطة نفس المستخدم غير معروضة) | |||
| سطر ٣: | سطر ٣: | ||
# '''الرحلات''' | # '''الرحلات''' | ||
#* [[لا احصل على رحلات ( الرحلات الكاش والفيزا مفعله والفئات مضافه)]] | #* [[لا احصل على رحلات ( الرحلات الكاش والفيزا مفعله والفئات مضافه)]] | ||
#* [[تم تغيير حالتك الى غير متصل ( فقط عندما يكون ظاهر بالنظام null)]] | |||
#* [[اشعار ( هذه السيارة لاتنتمي لأي فئة في هذه المنطقة)]] | #* [[اشعار ( هذه السيارة لاتنتمي لأي فئة في هذه المنطقة)]] | ||
#* [[الكابتن يطالب بتفعيل الرحلات الكاش وهي مفعله مسبقا]] | #* [[الكابتن يطالب بتفعيل الرحلات الكاش وهي مفعله مسبقا]] | ||
#* [[الكابتن يطالب بايقاف الرحلات الكاش - الفيزا]] | #* [[الكابتن يطالب بايقاف الرحلات الكاش - الفيزا]] | ||
| سطر ١٠: | سطر ١٠: | ||
#* [[حد المديونية]] | #* [[حد المديونية]] | ||
#* [[عدد رحلات الكابتن]] | #* [[عدد رحلات الكابتن]] | ||
#* طريقة تغيير الوجهة اثناء الرحلة | #* [[طريقة تغيير الوجهة اثناء الرحلة]] | ||
#* طريقة اضافة | #* [[طريقة اضافة نقطة توقف في الرحلة]] | ||
#* [[عند تغيير الوجهة يظهر إشعار ( خطأ تغيير الوجهة غير مسموح به )]] | |||
# '''الرحلات المجدولة''' | |||
#*[[الرحلات المجدولة]] | |||
#*[[الرحلات المجدولة مفعلة]] | |||
#*[[الرحلات المجدولة غير مفعلة بسبب انخفاض معدل الانهاء]] | |||
#*[[الرحلات المجدولة غير مفعلة بسبب تجاوز العدد المسموح من رفض الرحلات المجدولة]] | |||
#*[[تحذير ب ايقاف الرحلات المجدولة بسبب انخفاض معدل الانهاء]] | |||
#*[[تحذير ب ايقاف الرحلات المجدولة بسبب تجاوز العدد المسموح من رفض الرحلات المجدولة]] | |||
# '''الطلبات''' | # '''الطلبات''' | ||
#* [[طريقة فتح - اغلاق القبول التلقائي]] | #* [[طريقة فتح - اغلاق القبول التلقائي]] | ||
| سطر ١٩: | سطر ٢٧: | ||
#* [[تحديد القطر]] | #* [[تحديد القطر]] | ||
#* [[الرحلة داخل القطر والكابتن رافع شكوى بان الرحلة خارج القطر واثرت على معدله]] | #* [[الرحلة داخل القطر والكابتن رافع شكوى بان الرحلة خارج القطر واثرت على معدله]] | ||
#* [[شركة الكابتن تمبري ويسال عن حد معدل القبول او لا يمكنه تقليل القطر الى اقل من 3 كيلو متر]] | |||
#* [[عميل وهمي + سوء تصرف العميل]] | #* [[عميل وهمي + سوء تصرف العميل]] | ||
# '''التقييم''' | # '''التقييم''' | ||
| سطر ٢٤: | سطر ٣٣: | ||
#* [[تحديث تقييم النشاط اذا العميل الغى واثر على نشاط الكابتن]] | #* [[تحديث تقييم النشاط اذا العميل الغى واثر على نشاط الكابتن]] | ||
#* [[توضيح الفرق بين معدل القبول ودرجة السائق للكابتن]] | #* [[توضيح الفرق بين معدل القبول ودرجة السائق للكابتن]] | ||
#* [[حد ( معدل القبول - درجة السائق)]] | |||
#* [[عند استفسار الكابتن عن سبب تأثر تقييم النشاط بالرفض أكثر من القبول]] | |||
#* [[اليه تقييم العملاء|آليه تقييم العملاء]] | #* [[اليه تقييم العملاء|آليه تقييم العملاء]] | ||
#* [[الكابتن يسال عن تقييمه بكل الرحلات]] | #* [[الكابتن يسال عن تقييمه بكل الرحلات]] | ||
| سطر ٥٣: | سطر ٦٤: | ||
#*[[كيف ارفع نقاطي]] | #*[[كيف ارفع نقاطي]] | ||
#*[[لايظهر لدي تصنيف نقاطي]] ( النقاط غير نشطه) | #*[[لايظهر لدي تصنيف نقاطي]] ( النقاط غير نشطه) | ||
#*[[الكابتن مشتكي بان حد النقاط اختلف بعد اكمال للنقاط الظاهرة مسبقا]] | |||
#*[[كيف احصل على المكافاة من النقاط]] | #*[[كيف احصل على المكافاة من النقاط]] | ||
#*[[كابتن النقاط متوقفه لديه ورافع شكوى بان حسابه محظور وبالاصل الحساب مفعل]] | |||
#*[[كابتن يسال عن اوقات الذروة]] | |||
# '''المفقودات''' | # '''المفقودات''' | ||
#* [[اليه المفقودات]] | #* [[اليه المفقودات]] | ||
| سطر ٧٣: | سطر ٨٧: | ||
#* [[موقع الشركة]] | #* [[موقع الشركة]] | ||
#* [[رقم التواصل الهاتفي]] | #* [[رقم التواصل الهاتفي]] | ||
#* [[حسابات بولت الرسمية في منصة اكس وتلغرام ويوتيوب]] | |||
# '''اخرى''' | # '''اخرى''' | ||
#* [[عند رفع اكثر من شكوى من قبل الكابتن]] | #* [[عند رفع اكثر من شكوى من قبل الكابتن]] | ||
| سطر ٨٢: | سطر ٩٧: | ||
#* [[الكابتن قام بقذف الدعم]] | #* [[الكابتن قام بقذف الدعم]] | ||
#* [[تواصل مع الادارة]] | #* [[تواصل مع الادارة]] | ||
#* [[الكابتن رفع شكوى بوجود مشكلة في المركبة]] | |||
----'''>[[1-التسجيل|التسجيل]] - [[2- الحساب|الحساب]] - [[التطبيق]] - [[3- الحظر|الحظر]] - [[الرصيد]] - [[5- الاسعار|الاسعار]]- [[6- التعويضات|التعويضات]] - [[4- الحذف|الحذف]] - [[كباتن|عنوان حل التذكرة في البيهايف ( ATI )]] -[[التصعيد الى تاير 2 او سيفتي]]<''' | ----'''>[[1-التسجيل|التسجيل]] - [[2- الحساب|الحساب]] - [[التطبيق]] - [[3- الحظر|الحظر]] - [[الرصيد]] - [[5- الاسعار|الاسعار]]- [[6- التعويضات|التعويضات]] - [[4- الحذف|الحذف]] - [[كباتن|عنوان حل التذكرة في البيهايف ( ATI )]] -[[التصعيد الى تاير 2 او سيفتي]]<''' | ||
---- | ---- | ||
المراجعة الحالية بتاريخ ١٠:٣٥، ١٢ سبتمبر ٢٠٢٥
- الرحلات
- لا احصل على رحلات ( الرحلات الكاش والفيزا مفعله والفئات مضافه)
- تم تغيير حالتك الى غير متصل ( فقط عندما يكون ظاهر بالنظام null)
- اشعار ( هذه السيارة لاتنتمي لأي فئة في هذه المنطقة)
- الكابتن يطالب بتفعيل الرحلات الكاش وهي مفعله مسبقا
- الكابتن يطالب بايقاف الرحلات الكاش - الفيزا
- الرحلات الكاش مغلقة
- حد المديونية
- عدد رحلات الكابتن
- طريقة تغيير الوجهة اثناء الرحلة
- طريقة اضافة نقطة توقف في الرحلة
- عند تغيير الوجهة يظهر إشعار ( خطأ تغيير الوجهة غير مسموح به )
- الرحلات المجدولة
- الرحلات المجدولة
- الرحلات المجدولة مفعلة
- الرحلات المجدولة غير مفعلة بسبب انخفاض معدل الانهاء
- الرحلات المجدولة غير مفعلة بسبب تجاوز العدد المسموح من رفض الرحلات المجدولة
- تحذير ب ايقاف الرحلات المجدولة بسبب انخفاض معدل الانهاء
- تحذير ب ايقاف الرحلات المجدولة بسبب تجاوز العدد المسموح من رفض الرحلات المجدولة
- الطلبات
- طريقة فتح - اغلاق القبول التلقائي
- اشعار ( تم ايقاف القبول التلقائي)
- يصلني رحلات وانا برحلة جارية
- طلبات خارج القطر
- تحديد القطر
- الرحلة داخل القطر والكابتن رافع شكوى بان الرحلة خارج القطر واثرت على معدله
- شركة الكابتن تمبري ويسال عن حد معدل القبول او لا يمكنه تقليل القطر الى اقل من 3 كيلو متر
- عميل وهمي + سوء تصرف العميل
- التقييم
- المطار
- المناطق المفعل بها سرا المطار
- آليه الدخول في سرا المطار
- الخروج من سرا المطار
- تم اخراجي من سرا المطار بشكل غير عادل ( اذا الكابتن افاد بانه لم يخرج من محيط المطار)
- مواقف بولت في مطار الملك خالد ( الرياض)
- مواقف بولت في مطار الملك عبدالعزيز ( جده)
- المكافآت
- الية ارسال المكافأة
- شروط المكافآت
- لم يتم اضافة المكافأة للقيام بالرحلات بمدينة اخرى
- لم يتم اضافة المكافأة لعدم تحقيق الرحلات المطلوبة
- لم يتم اضافة المكافأة لعدم تحقيق الساعات المطلوبة
- لم يتم اضافة المكافأة لعدم تحقيق معدل القبول المطلوب
- لم يتم اضافة المكافأة للقيام برحلات وهمية
- تم اضافة مبلغ المكافاة في حساب الكابتن
- تم خصم مبلغ المكافاة من الكابتن بسبب القيام برحلات وهمية
- مكافاة دعوة صديق
- نقاط الكابتن
- المفقودات
- رسوم الغسيل
- التكتات التي تم فتحها من قبل قسم العملاء
- التكتات التي تم فتحها من قبل قسم الجودة
- معلومات عامة
- اخرى
>التسجيل - الحساب - التطبيق - الحظر - الرصيد - الاسعار- التعويضات - الحذف - عنوان حل التذكرة في البيهايف ( ATI ) -التصعيد الى تاير 2 او سيفتي<
