التطبيق

عودة

1. الرحلات
   • لا احصل على رحلات ( الرحلات الكاش والفيزا مفعله والفئات مضافه)
   • اشعار ( هذه السيارة لاتنتمي لأي فئة في هذه المنطقة)
   • الرحلات المجدولة
   • الكابتن يطالب بتفعيل الرحلات الكاش وهي مفعله مسبقا
   • الكابتن يطالب بايقاف الرحلات الكاش - الفيزا
   • الرحلات الكاش مغلقة
   • عدد رحلات الكابتن
2. الطلبات
   • طريقة فتح - اغلاق القبول التلقائي
   • طلبات خارج القطر
   • تحديد القطر
   • الرحلة داخل القطر والكابتن رافع شكوى بان الرحلة خارج القطر واثرت على معدله
   • عميل وهمي + سوء تصرف العميل
3. التقييم
   • تحديث تقييم النشاط
   • تحديث تقييم النشاط اذا العميل الغى واثر على نشاط الكابتن
   • توضيح الفرق بين معدل القبول ودرجة السائق للكابتن
   • تقييم العملاء
4. المطار
   • المناطق المفعل بها سرا المطار
   • آليه الدخول في سرا المطار
   • الخروج من سرا المطار
   • مواقف بولت في مطار الملك خالد ( الرياض)
5. المكافآت
   • الية ارسال المكافأة
   • شروط المكافآت
   • لم يتم اضافة المكافأة للقيام بالرحلات بمدينة اخرى
   • لم يتم اضافة المكافأة لعدم تحقيق الرحلات المطلوبة
   • لم يتم اضافة المكافأة لعدم تحقيق الساعات المطلوبة
   • لم يتم اضافة المكافأة لعدم تحقيق معدل القبول المطلوب
   • لم يتم اضافة المكافأة للقيام برحلات وهمية
   • تم اضافة مبلغ المكافاة في حساب الكابتن
   • تم خصم مبلغ المكافاة من الكابتن بسبب القيام برحلات وهمية
6. مكافاة دعوة صديق
   • كود الدعوة
   • كود الدعوة - طلب بيانات المكافأة
   • مكافأة دعوة صديق غير ظاهر لدى الكابتن
   • مكافاة دعوة صديق ولم يتم ادخال كود الدعوة
7. نقاط الكابتن
   • اليه نقاط الكابتن
   • كيف ارفع نقاطي
   • لايظهر لدي تصنيف نقاطي
   • كيف احصل على المكافاة من النقاط
8. المفقودات
   • اليه المفقودات
   • ثم العثور على مفقودات في مركبتي
   • حظر المفقودات
   • ارجاع المفقودات - فقط عندما يكون الكابتن محظور مفقودات وتم العثور على المفقودات ( رد ثاني)
   • رفع التعويض برسوم توصيل المفقودات
9. رسوم الغسيل
   • طلب صوره من الضرر
   • التعويض برسوم غسيل المركبة
   • عدم التعويض برسوم غسيل المركبة
10. التكتات التي تم فتحها من قبل قسم العملاء
    • الكابتن اكد استلام المبلغ
    • الكابتن انكر استلام المبلغ
11. التكتات التي تم فتحها من قبل قسم الجودة
    • استفسار الكابتن عن الرحلة
    • الكابتن انكر ما حدث
    • الكابتن اعتذر عن تصرفه
12. معلومات عامة
    • موقع الشركة
    • رقم التواصل الهاتفي
13. اخرى
    • عند رفع اكثر من شكوى من قبل الكابتن
    • تواصل عبر التطبيق
    • رسالة بدون مشكلة
    • عندي اقتراح حول بولت
    • الكابتن طلب بريد بولت الرسمي
    • تواصل مع الادارة

---

>التسجيل - الحساب - التطبيق - الحظر - الرصيد - الاسعار- التعويضات - الحذف - عنوان حل التذكرة في البيهايف ( ATI ) -التصعيد الى تاير 2 او سيفتي<

---