الفرق بين المراجعتين لصفحة: «قسم جودة الرحلات»
من bolt ksa
لا ملخص تعديل |
لا ملخص تعديل |
||
| سطر ١١: | سطر ١١: | ||
# شيت الية جودة الرحلات من [https://docs.google.com/spreadsheets/d/1gfFGEzw71knom8S1uWeTiLM9tVlRweZqvJAAjpNVmpM/edit?gid=0#gid=0 هنا] | # شيت الية جودة الرحلات من [https://docs.google.com/spreadsheets/d/1gfFGEzw71knom8S1uWeTiLM9tVlRweZqvJAAjpNVmpM/edit?gid=0#gid=0 هنا] | ||
----رسالة التواصل مع العميل والكابتن بناء على الفئة: | ----رسالة التواصل مع العميل والكابتن عند فتح تذكرة، بناء على الفئة: | ||
* '''فئة التقييم A''' | * '''فئة التقييم A''' | ||
** [[سيارة مختلفة]] | ** [[سيارة مختلفة]] | ||
مراجعة ٢٢:٣٤، ٢ سبتمبر ٢٠٢٥
اليه جودة الرحلات:
- يتم اختيار التقييمات في الشيت بناء على الاولوية في فئتها
- مراجعة صفحة Ratings
- مراجعة صفحة Comments
- يتم اتخاذ الاجراء بناء على تكرار التقييم في صفحة Ratings و Comments
- كتابة كومنت بالرحلة مع توضيح الاجراء المتخذ ونوع التقييم
- عند فتح تذكرة يجب التأكد من فتحها على نفس الرحلة واختيار عنوان للتذكرة (ATI)
- شيت الية جودة الرحلات من هنا
رسالة التواصل مع العميل والكابتن عند فتح تذكرة، بناء على الفئة:
- فئة التقييم A
- فئة التقييم B
