تحرش لفظي

العوده

الرد بالعربي

حياك الله عزيزتي

نشكرك لتواصلك مع فريق الجودة

نعتذر منك على تصرف السائق وسيتم مراجعة حسابه واتخاذ الإجراء اللازم

ممكن توضحي لنا اللي حصل بالضبط من بداية الرحلة؟

وثقي بأن سلامتك هي أولوية بالنسبة لنا وأي شيء قد يمس سلامتك نتعامل معه بكل جدية

لا تترددي في تزويدنا بأي تفاصيل متعلقة بسلامتك

تشرفنا بخدمتك

فريق الجودة

الرد بالانجليزي

Dear [Name],

Thank you for contacting the Quality Team.

We sincerely apologize for the driver’s behavior. His account will be reviewed, and the necessary action will be taken.

Could you please clarify what exactly happened from the beginning of the trip?

Rest assured, your safety is our top priority, and we take any matter related to it very seriously. Please do not hesitate to share any further details regarding your safety.

We are always happy to assist you,

Quality Team