الفرق بين المراجعتين لصفحة: «قسم جودة الرحلات»
من bolt ksa
لا ملخص تعديل |
لا ملخص تعديل |
||
| سطر ١٠: | سطر ١٠: | ||
# عند فتح تذكرة يجب التأكد من فتحها على نفس الرحلة واختيار عنوان للتذكرة (ATI) | # عند فتح تذكرة يجب التأكد من فتحها على نفس الرحلة واختيار عنوان للتذكرة (ATI) | ||
# شيت الية جودة الرحلات من [https://docs.google.com/spreadsheets/d/1gfFGEzw71knom8S1uWeTiLM9tVlRweZqvJAAjpNVmpM/edit?gid=0#gid=0 هنا] | # شيت الية جودة الرحلات من [https://docs.google.com/spreadsheets/d/1gfFGEzw71knom8S1uWeTiLM9tVlRweZqvJAAjpNVmpM/edit?gid=0#gid=0 هنا] | ||
# '''في حال تم حظر الكابتن شهر وتم رفع الحظر بعد شهر ثم بعد ذلك تم تقييمه مرة تقييم سي يتم ايقافه نهائيا''' | |||
----رسالة التواصل مع العميل والكابتن عند فتح تذكرة، بناء على الفئة: | ----رسالة التواصل مع العميل والكابتن عند فتح تذكرة، بناء على الفئة: | ||
مراجعة ١٩:٢٣، ٢١ سبتمبر ٢٠٢٥
اليه جودة الرحلات:
- يتم اختيار التقييمات في الشيت بناء على الاولوية في فئتها
- مراجعة صفحة Ratings
- مراجعة صفحة Comments
- يتم اتخاذ الاجراء بناء على تكرار التقييم في صفحة Ratings و Comments
- كتابة كومنت بالرحلة مع توضيح الاجراء المتخذ ونوع التقييم
- عند فتح تذكرة يجب التأكد من فتحها على نفس الرحلة واختيار عنوان للتذكرة (ATI)
- شيت الية جودة الرحلات من هنا
- في حال تم حظر الكابتن شهر وتم رفع الحظر بعد شهر ثم بعد ذلك تم تقييمه مرة تقييم سي يتم ايقافه نهائيا
رسالة التواصل مع العميل والكابتن عند فتح تذكرة، بناء على الفئة:
- فئة التقييم A
- فئة التقييم B
