تم السحب مرتين لرحلة واحدة

عوده

ATI: I was charged twice for my order

حياك الله عزيزي/ عزيزتي( الأسم )،

سعداء بتواصلك مع فريق بولت .

نأسف على انزعاجك، ونوضح لك سياستنا في بولت. الرسالة الأولى تكون لحجز المبلغ (القيمة التقريبية للرحلة). في حال إتمام الرحلة، تصلك رسالة أخرى بالخصم الفعلي، أي إن المبلغ لا يتم خصمه إلا بعد الوصول للوجهة المحددة من قبلك.

تشرفنا بخدمتك.

فريق بولت

Dear (name),

Thank you for contacting us!

We apologize for the inconvenience and would like to explain our policy at Bolt. The first message you receive is for holding the amount (the estimated trip cost). Once the trip is completed, you will receive another message with the actual deduction. The amount is only deducted after reaching the destination you selected.

Regards

Bolt Support Team