الخصم في وقت لاحق

عوده

ATI: I have an unrecognised charge

حياك الله عزيزي/ عزيزتي( الأسم )،

سعداء بتواصلك مع فريق بولت.

نعتذر عن الإزعاج، ونوضح لك أن الرسالة الأولى التي تلقيتها هي عبارة عن حجز للمبلغ، ولم يتم خصمه في وقتها بسبب تعليق في عملية الدفع. أما الرسالة الثانية، فهي لتأكيد الخصم الفعلي.

نحن هنا لمساعدتك في أي استفسارات أخرى.

تشرفنا بخدمتك،

فريق بولت

Dear (Name),

Thank you for contactin us!

We apologize for the inconvenience and would like to clarify that the first message you received was a reservation of the amount, and it was not deducted at the time due to a delay in the payment process. The second message is to confirm the actual deduction.

We are here to assist you with any further inquiries.

Regards

Bolt Support Team