17- حظر فشل التحقق من الصوره الشخصي

عودة

الرد:

حياك الله شريكنا ….

سعيدين بتواصلك معنا .

تم حظر دخولك على التطبيق بسبب عدم مطابقة الصورة الشخصية مع المستندات المضافة.

لإزالة الحظر فضلاً اتباع التالي:

1- التأكد من تحديث جميع الوثائق بالإضافة للصورة الشخصية  وذلك بإضافتها من خلال الدخول على التطبيق ثم اختيار الإعدادات > الحساب > المستندات.

2- ليتم التأكد من تحميل جميع الوثائق والصورة الشخصية فضلاً التواصل مع الدعم ليتم تحديث عملية الدخول على التطبيق.

تشرفنا بخدمتك،

فريق دعم بولت