تصرفات غير لائقة

تذكرة الكابتن

حياك الله شريكنا (الاسم)،

يتم التواصل معك بناء على شكاوي من قبل العملاء ببعض التصرفات غير اللائقة أثناء الرحلة، ويشمل ذلك التصرفات غير المهنية مثل:

نود تذكيرك أن هذا الأمر يعد مخالفاً لسياسة بولت ويجب الالتزام بسياسة بولت.

يرجى الالتزام بالتصرف بأسلوب مهني ومحترم مع جميع العملاء لضمان تقديم خدمة عالية الجودة.

شاكرين لك تعاونك،

قسم الجودة

I have a question about my rating

حياك الله عزيزي (الاسم)،

نعتذر لك عمّا حدث في إحدى رحلاتك الماضية، وما بدر من الكابتن من تصرف غير لائق.

وقد تم اتخاذ الإجراء اللازم بحقه لضمان عدم تكرار مثل هذا السلوك، حيث نحرص دائمًا على تقديم تجربة آمنة ومحترمة لجميع عملائنا.

نشكرك على ثقتك بنا، وملاحظتك محل اهتمامنا وتقديرنا دائمًا.

قسم الجودة

Dear [Name],

Quality Team