سوء سلوك الكابتن
من bolt ksa
تذكرة الكابتن
- الرد
حياك الله شريكنا (الاسم)،
يتم التواصل معك بناء على شكاوي من قبل العملاء بسوء سلوكك أثناء الرحلة، ويشمل ذلك التصرفات غير المهنية مثل:
- التحدث بكثرة أو خارج نطاق الرحلة مما يزعج العميل.
- رفع الصوت أو استخدام ألفاظ غير لائقة.
- إظهار انفعال أو توتر يؤثر على راحة العميل.
- تشغيل الأغاني او موسيقى بدون رغبة العميل بذلك.
- ارجاع المراتب الامامية على العميل.
نود تذكيرك أن هذا الأمر يعد مخالفاً لسياسة بولت ويجب الالتزام بسياسة بولت.
يرجى الالتزام بالتصرف بأسلوب مهني ومحترم مع جميع العملاء لضمان تقديم خدمة عالية الجودة.
شاكرين لك تعاونك،
قسم الجودة
- عنوان التذكرة (ATI):
I have a question about my rating
- اغلاق التذكرة : Pending
تذكرة العميل
- الرد بالعربي
حياك الله عزيزي (الاسم)،
نعتذر لك عمّا حدث في إحدى رحلاتك الماضية، حيث لوحظ سوء سلوك الكابتن، وهو أمر لا يتوافق مع معايير الخدمة والسلوك المعتمدة لدينا.
وقد تم اتخاذ الإجراء اللازم لضمان عدم تكرار مثل هذا التصرف مستقبلاً، حيث نحرص دائمًا على تقديم تجربة محترمة وآمنة لجميع عملائنا.
نشكرك على ثقتك بنا، وملاحظتك محل اهتمامنا وتقديرنا دائمًا.
قسم الجودة
- الرد بالانجليزي
Dear [Name],
Quality Team
- اغلاق التذكرة : Pending
