الفرق بين المراجعتين لصفحة: «سوء سلوك الكابتن»

مرئينص الويكي

المراجعة الحالية بتاريخ ١٣:١٢، ٢٤ نوفمبر ٢٠٢٥

عودة

الرد

حياك الله شريكنا (الاسم)،

يتم التواصل معك بناء على شكاوي من قبل العملاء بسوء سلوكك أثناء الرحلة، ويشمل ذلك التصرفات غير المهنية مثل:

التحدث بكثرة أو خارج نطاق الرحلة مما يزعج العميل.
رفع الصوت أو استخدام ألفاظ غير لائقة.
إظهار انفعال أو توتر يؤثر على راحة العميل.
تشغيل الأغاني او موسيقى بدون رغبة العميل بذلك.
ارجاع المراتب الامامية على العميل.

نود تذكيرك أن هذا الأمر يعد مخالفاً لسياسة بولت ويجب الالتزام بسياسة بولت.

يرجى الالتزام بالتصرف بأسلوب مهني ومحترم مع جميع العملاء لضمان تقديم خدمة عالية الجودة.

شاكرين لك تعاونك،

قسم الجودة

عنوان التذكرة (ATI):

I have a question about my rating

اغلاق التذكرة : Pending

@@ سطر ١: / سطر ١: @@
 [[قسم جودة الرحلات|عودة]]
-* '''الرد بالعربي'''
+* '''الرد'''
 حياك الله شريكنا (الاسم)،
@@ سطر ١٠: / سطر ١٠: @@
 * رفع الصوت أو استخدام ألفاظ غير لائقة.
 * إظهار انفعال أو توتر يؤثر على راحة العميل.
+* تشغيل الأغاني او موسيقى بدون رغبة العميل بذلك.
+* ارجاع المراتب الامامية على العميل.
-نود تذكيرك أن هذا الأمر يعد مخالفاً لسياسة بولت وقد يؤدي إلى '''إيقاف الحساب بشكل مباشر في حال تكراره'''.
+نود تذكيرك أن هذا الأمر يعد مخالفاً لسياسة بولت ويجب الالتزام بسياسة بولت.
 يرجى الالتزام بالتصرف بأسلوب مهني ومحترم مع جميع العملاء لضمان تقديم خدمة عالية الجودة.
@@ سطر ١٨: / سطر ٢٠: @@
 قسم الجودة
-----
-* '''الرد بالانجليزي'''
-Dear (Name),
-We are contacting you regarding customer complaints about your behavior during trips, which includes unprofessional conduct such as:
-* Excessive or off-topic talking that may disturb the customer.
-* Raising your voice or using inappropriate language.
-* Displaying agitation or stress that affects the customer’s comfort.
-We would like to remind you that this is a violation of Bolt’s policy and may result in immediate account suspension if repeated.
-Please ensure that you conduct yourself professionally and respectfully with all customers to provide a high-quality service.
-Thank you for your cooperation،
-Quality Department
 ----
@@ سطر ٤٣: / سطر ٢٦: @@
 I have a question about my rating
-* '''اغلاق التذكرة : Solved'''
+* '''اغلاق التذكرة : Pending'''

مجهول

بحث

الفرق بين المراجعتين لصفحة: «سوء سلوك الكابتن»

أسماء النطاقات

المزيد

إجراءات الصفحة

المراجعة الحالية بتاريخ ١٣:١٢، ٢٤ نوفمبر ٢٠٢٥

تصفح

تصفح

ادوات ويكي

ادوات ويكي

مجهول

بحث

الفرق بين المراجعتين لصفحة: «سوء سلوك الكابتن»

المراجعة الحالية بتاريخ ١٣:١٢، ٢٤ نوفمبر ٢٠٢٥

تصفح

ادوات ويكي

أدوات الصفحات