الكابتن مختلف

عودة

• الرد

حياك الله شريكنا (الاسم)،

نتواصل معك من قسم جودة الرحلات بخصوص إحدى رحلاتك الأخيرة.

لقد تلقينا بلاغًا بأن كابتن هذه الرحلة كان مختلف عن الكابتن الموجود في التطبيق.

يرجى ملاحظة أنه سيتم تسجيل هذه الحادثة في ملفك الشخصي ويمكن استخدامها كمرجع مستقبلي في حالة تلقينا تقريرًا آخر مماثلًا عنك.

نود منك أن تتبع إجراءات التحقق من هويتك.

شاكرين لك تعاونك،

فريق الجودة

Dear Partner (Name),

We are reaching out to you from the Ride Quality Department regarding one of your recent trips.

We have received a report stating that the driver for this trip was different from the one shown in the application.

Please note that this incident will be recorded in your profile and may be used as a reference in the future if we receive a similar report about you.

We kindly ask you to follow the identity verification procedures.

Thank you for your cooperation,

Quality Team

---

• عنوان التذكرة (ATI):

I have a question about my rating

• اغلاق التذكرة : Solved