6- التعويضات

عودة

1. مراجعة الرحلات
   • طريقة رفع شكوى بالرحلة
   • العميل دفع كاش والرحلة فيزا
   • العميل دفع زيادة
2. العميل لم يدفع - لم يتم التعويض
   • طريقة رفع مراجعة في الرحلة
   • الرحلة تحت المراجعة
   • العميل وعد بالتحويل - الكابتن لم يرفع مراجعة
   • تجاوز الحد من التعويضات
   • رفع مراجعات عدة ولم يتم التعويض
   • الرحلة وهمية
3. العميل لم يدفع - تم رفع التعويض بشيت التعويضات
   • التعويض ب 30% - اذا الرحلة انتهت ب صفر
   • التعويض ب 60%- اذا الرحلة انتهت بسعر الرحلة
4. العميل لم يدفع - تم اضافة التعويض
   • التحقق من اضافة التعويض
   • التعويض اضيف( تصفر السعر+ التعويض ب 30%)
   • التعويض اضيف ( عند التعويض ب 60%  )
5. العميل دفع بعد رفع شكوى بعدم الدفع
   • سعر الرحلة تصفر
     • السعر تصفر + التعويض بالشيت المفتوح
     • السعر تصفر + التعويض بالشيت المغلق
     • السعر تصفر + لم يتم التعويض
   • سعر الرحلة لم يصفر
     • السعر لم يصفر + التعويض بالشيت المفتوح
     • السعر لم يصفر+ التعويض بالشيت المغلق
     • السعر لم يصفر+ لم يتم التعويض
     • السعر لم يصفر+ الرحلة قيد المراجعة
6. رسوم الإلغاء
   • رسوم الإلغاء بالرحلة فيزا
   • تم التعويض برسوم الإلغاء
   • التحقق من اضافة رسوم الإلغاء
7. عدم استحقاق رسوم الإلغاء
   • لم يتم التعويض برسوم الإلغاء
   • ضغط وصول قبل أن يصل
   • عدم الانتظار في مكان التقاط العميل
   • لم ينتظر 5دقايق والمسافة اقل من 3 كيلو