القيادة ببطئ
تذكرة الكابتن
- الرد
حياك الله شريكنا (الاسم)،
نود تذكيرك بأن القيادة بسرعة منخفضة بشكل مبالغ فيه قد تؤثر على تجربة العميل وتسبب له انزعاجاً أو تأخيراً عن وجهته.
يرجى الحرص على الالتزام بسرعة مناسبة وآمنة تتماشى مع أنظمة المرور، بما يضمن راحة العميل وسلامته مع الحفاظ على جودة الخدمة.
شاكرين لك تعاونك وحرصك على تقديم خدمة محترفة،
قسم الجودة
- عنوان التذكرة (ATI):
I have a question about my rating
- اغلاق التذكرة : Pending
تذكرة العميل
- الرد بالعربي
حياك الله عزيزي (الاسم)،
نعتذر لك عمّا حدث في إحدى رحلاتك الماضية، حيث لوحظ قيادة الكابتن ببطء خلال الرحلة، وهو تصرف لا يتوافق مع سياسة بولت المتعلقة بتقديم تجربة سلسة وموثوقة.
وقد تم اتخاذ الإجراء اللازم لضمان عدم تكرار مثل هذا التصرف مستقبلاً، حيث نحرص دائمًا على راحة وسلامة عملائنا.
نشكرك على ثقتك بنا، وملاحظتك محل اهتمامنا وتقديرنا دائمًا.
قسم الجودة
- الرد بالانجليزي
Dear (Name),
We apologize for what happened on one of your previous trips, where the captain was observed driving slowly during the ride, which does not comply with Bolt’s policy for providing a smooth and reliable experience.
The necessary action has been taken to ensure that such behavior does not occur in the future, as we are always committed to the comfort and safety of our customers.
We appreciate your trust in us, and your feedback is always valued and highly regarded.
Quality Department
- عنوان التذكرة (ATI):
I want to know more about my Rider rating
- اغلاق التذكرة : Pending
