المركبة المتهالكة

تذكرة الكابتن

حياك الله شريكنا (الاسم)،

يتم التواصل معك بناء على شكاوي من قبل العملاء بخصوص حالة المركبة التي تعمل بها.

نود تذكيرك أن الحفاظ على جاهزية المركبة ونظافتها جزء أساسي من سياسة بولت، كما أن ذلك يضمن سلامتك وسلامة العميل أثناء الرحلات.

يرجى إرسال صور واضحة للمركبة من الداخل والخارج للتأكد من جاهزيتها واستيفاء المعايير المطلوبة.

شاكرين لك تعاونك،

قسم الجودة

I have a question about my rating

حياك الله عزيزي (الاسم)،

نعتذر لك عمّا حدث في إحدى رحلاتك الماضية، حيث تبيّن أن المركبة المستخدمة كانت في حالة متهالكة، وهو أمر لا يتوافق مع سياسة بولت.

وقد تم اتخاذ الإجراء اللازم بحق الكابتن لضمان عدم تكرار مثل هذا التصرف مستقبلاً، حيث نحرص دائمًا على تقديم تجربة آمنة ومريحة لجميع عملائنا.

نشكرك على ثقتك بنا، وملاحظتك محل اهتمامنا وتقديرنا دائمًا.

قسم الجودة

Dear [Name],

Quality Team

I want to know more about my Rider rating