عدم ارجاع الباقي
تذكرة الكابتن
- الكابتن لم يرجع الباقي للعميل
حياك الله شريكنا (الاسم)،
يتم التواصل معك بناء على شكاوي من قبل العملاء بعدم إرجاع المبلغ المتبقي للعميل.
نود تذكيرك أن هذا التصرف يعد مخالفاً لسياسة بولت وقد يؤدي إلى إيقاف الحساب بشكل مباشر في حال تكراره.
يرجى الالتزام بإرجاع أي مبالغ متبقية للعميل فوراً بعد انتهاء الرحلة، وتوفير الصرف عند الحاجة لضمان تقديم خدمة عادلة واحترافية.
شاكرين لك تعاونك،
قسم الجودة
- الكابتن اخذ مبلغ الخصم من العميل
حياك الله شريكنا (الاسم)،
يتم التواصل معك بناء على شكاوي من قبل العملاء باخذ مبلغ الخصم من العميل.
نود تذكيرك أن هذا التصرف يعد مخالفاً لسياسة بولت وقد يؤدي إلى إيقاف الحساب بشكل مباشر في حال تكراره.
يرجى منك التأكد من استلام المبلغ الموضّح لك في صفحة السعر (في الجزء العلوي باللون الأخضر)، و يتم تعويضك تلقائيًا من قبل بولت عن أي خصم يُمنح للعميل، ويُضاف التعويض في رصيدك فور انهاء الرحلة.
شاكرين لك تعاونك،
قسم الجودة
- عنوان التذكرة (ATI):
I have a question about my rating
- اغلاق التذكرة : Solved
تذكرة العميل
- الرد بالعربي
حياك الله عزيزي (الاسم)،
يتم التواصل معك وذلك بناء على تقييم تم رفعه في الرحلة بدفع مبلغ اعلى من سعر الرحلة.
نرجو منك توضيح ما حدث، لنتمكن من متابعة الأمر بشكل صحيح.
شاكرين لك تعاونك،
قسم الجودة
- الرد بالانجليزي
Dear (Name),
We are contacting you regarding a rating submitted for the trip indicating that a higher amount than the trip fare was paid.
We kindly ask you to clarify what happened, so that we can follow up on the matter properly.
Thank you for your cooperation،
Quality Department
- اغلاق التذكرة : Pending
