طلب سائقي إلغاء الرحلةرحلتي حدثت بدونيلم يبدأ سائقي الرحلة في الوقت المحددرفض سائقي أو لم يساعدني في حمل الأمتعةكان سائقي غير مهذب
قم باختيار الانسب للمشكله
طلب سائقي إلغاء الرحلة ATI: My driver asked to cancel the ride
رحلتي حدثت بدوني My ride happened without me
لم بدأ سائقي الرحلة في الوقت المحدد My driver didn't start a trip on time
رفض سائقي أو لم يساعدني في حمل الأمتعة My driver refused or didn’t help with luggage
كان سائقي غير مهذب My driver was impolite
- الرد بالعربي
حياك الله عزيزي/ عزيزتي ( الأسم )،
سعداء بتواصلك مع فريق بولت.
نعتذر عن أي إزعاج قد واجهته بسبب تعامل الكابتن، وقد تم اتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان عدم تكرار هذه المشكلة. ملاحظاتك تهمنا، ونسعى دائمًا لتوفير رحلات مريحة وعالية الجودة.
ما يرضينا زعلك، وإن شاء الله لن تواجه هذه المشكلة مرة أخرى.
تشرفنا بخدمتك,
فريق بولت
- الرد بالانجليزي
Dear (Name),
Thank you for contacting Bolt.
We apologize for any inconvenience you faced due to the captain's behavior. Necessary actions have been taken to ensure this issue doesn't happen again. Your feedback is important to us, and we always strive to provide comfortable and high-quality rides.
We are truly sorry for your dissatisfaction, and we hope you won’t encounter this issue again.
Best regards,
Bolt Support Team
< الحساب - مفقودات - الدفع - جودة الخدمة - رساله بدون شكوى محدده - رساله بدون رحله - عنوان حل التذكرة في البيهايف ( ATI ) قسم العملاء >
