جودة الخدمة
من bolt ksa
المبادئ التوجيهية لتعويض الراكب
- لا أستطيع أن أطلب رحلة
- العميل يسأل عن الاجراءات تجاه الكابتن
- طريقة حجز الرحلة
- سائقي لم يحضر
- رفض سائقي انتظاري
- رفض سائقي اصطحابي
- وصل سائقي إلى موقع الالتقاء الخاطئ
- طلب سائقي إلغاء الرحلة
- رحلتي حدثت بدوني
- لم يبدأ سائقي الرحلة في الوقت المحدد
- رفض سائقي أو لم يساعدني في حمل الأمتعة
- كان سائقي غير مهذب
- الرحلة فيزا و الكابتن طلـب طريقة الدفع كاش
- لقد اتخذ سائقي طريقًا مسار اخر(العميل نزل بموقع اخر)
- لقد اتخذ سائقي طريقا اخر ( السعر ثابت لم يتغير)
- العميل طلب تغيير تقييم الكابتن
< الحساب - مفقودات - الدفع - جودة الخدمة - رساله بدون شكوى محدده - رساله بدون رحله - عنوان حل التذكرة في البيهايف ( ATI ) قسم العملاء >
