السياره متسخة

تذكرة الكابتن

حياك الله شريكنا (الاسم)،

يتم التواصل معك بناء على شكاوي من قبل العملاء بخصوص حالة المركبة، حيث لوحظ الأوساخ .

نود تذكيرك أن الحفاظ على نظافة المركبة وجودتها جزء أساسي من سياسة بولت، وقد يؤدي الإهمال في ذلك إلى إيقاف الحساب في حال تكراره.

يرجى إرسال صور واضحة للمركبة من الداخل والخارج للتأكد من جاهزيتها واستيفاء المعايير المطلوبة.

شاكرين لك تعاونك،

قسم الجودة

I have a question about my rating

حياك الله عزيزي (الاسم)،

نعتذر لك عمّا حدث في إحدى رحلاتك الماضية، حيث كانت السيارة في حالة متسخة أثناء الرحلة، وهو تصرف لا يتوافق مع سياسة بولت في تقديم تجربة مريحة وموثوقة.

وقد تم اتخاذ الإجراء اللازم لضمان عدم تكرار ذلك مستقبلاً، ونحرص دائمًا على تقديم أفضل تجربة لعملائنا.

نشكرك على ثقتك بنا، وملاحظتك محل اهتمامنا وتقديرنا دائمًا.

قسم الجودة

Dear (Name),

Quality Department

I want to know more about my Rider rating