لقد تم تحصيل رسوم الإلغاء مني بشكل خاطئ

عوده

ATI: I was wrongly charged a cancellation fee

حياك الله عزيزي/عزيزتي (الاسم)،

سعداء بتواصلك مع فريق بولت.

نود أن نؤكد لك أن حقك محفوظ، وقد تم استرجاع المبلغ إلى محفظة بولت. لعرض رصيدك، انقر فوق خيار المدفوعات في تطبيقك. يمكن أن يكون رصيدك رقمًا إيجابيًا أو سلبيًا، وفي كلتا الحالتين، سيتم تطبيقه تلقائيًا على طلبك التالي.

تشرفنا بخدمتك.

فريق بولت

حياك الله عزيزي/ عزيزتي( الأسم )،

سعداء بتواصلك مع فريق بولت .

نأسف على انزعاجك، ونوضح لك أن المبلغ المخصوم هو رسوم الإلغاء.

ويتضح لنا بالنظام أن الإلغاء كان من قبلك وبعد مرور أكثر من دقيقتين من قبول الكابتن للطلب، وهذا سبب احتسابها عليك واضافتها لحساب الكابتن .

ملاحظة: في حال رغبتك في إلغاء الرحلة لابد أن يكون الإلغاء قبل مرور دقيقتين من قبول الكابتن للطلب.

تشرفنا بخدمتك.

فريق بولت