الكابتن مريض
تذكرة الكابتن
- الرد
حياك الله شريكنا (الاسم)،
نتحمد لك على السلامة ونتمنى لك الشفاء العاجل.
نود تذكيرك بأنه في حال كنت تعاني من أعراض خفيفة مثل الزكام أو الكحة البسيطة، يُرجى ارتداء الكمامة أثناء القيادة حفاظًا على سلامتك وسلامة الركاب.
أما في حال كانت الأعراض شديدة و تتطلب راحة، نرجو منك التوقف مؤقتًا عن العمل حتى تمام الشفاء بإذن الله.
صحتك وسلامة الركاب أولوية لدينا دائمًا.
شاكرين لك تعاونك وحرصك.
قسم الجودة
- عنوان التذكرة (ATI):
I have a question about my rating
- اغلاق التذكرة : Pending
تذكرة العميل
- الرد بالعربي
حياك الله عزيزي (الاسم)،
نتواصل معك بناء على تقييمك لرحلتك في الساعة (.. ) بان الكابتن لم يكن بصحة جيدة.
نعتذر لك عمّا حدث وقد تم اتخاذ الإجراء اللازم لضمان عدم تكرار الامر وتقديم الخدمة بشكل آمن مستقبلاً.
نشكرك على ثقتك بنا، وملاحظتك محل اهتمامنا وتقديرنا دائمًا.
قسم الجودة
- الرد بالانجليزي
Dear (Name),
We are contacting you regarding your rating for the trip at (..), where it was reported that the captain was not in good health.
We apologize for what happened, and the necessary action has been taken to ensure that the issue does not recur and that services are provided safely in the future.
We appreciate your trust in us, and your feedback is always valued and highly regarded.
Quality Department
- عنوان التذكرة (ATI):
I want to know more about my Rider rating
- اغلاق التذكرة : Pending
