اخذ مبلغ الخصم
تذكرة الكابتن
- الرد
حياك الله شريكنا (الاسم)،
يتم التواصل معك بناء على شكاوي من قبل العملاء باخذ مبلغ الخصم من العميل.
نود تذكيرك أن هذا التصرف يعد مخالفاً لسياسة بولت وقد يؤدي إلى إيقاف الحساب في حال تكراره.
يرجى منك التأكد من استلام المبلغ الموضّح لك في صفحة السعر (في الجزء العلوي باللون الأخضر)، و يتم تعويضك تلقائيًا من قبل بولت عن أي خصم يُمنح للعميل، ويُضاف التعويض في رصيدك فور انهاء الرحلة.
شاكرين لك تعاونك،
قسم الجودة
- عنوان التذكرة (ATI):
I have a question about my rating
- اغلاق التذكرة : Pending
تذكرة العميل
- الرد بالعربي
حياك الله عزيزي (الاسم)،
نتواصل معك بناء على تقييمك لرحلتك في الساعة (.. ) بدفع مبلغ اعلى من سعر الرحلة.
نرجو منك توضيح ما حدث، لنتمكن من متابعة الأمر بشكل صحيح.
شاكرين لك تعاونك،
قسم الجودة
- الرد بالانجليزي
Dear (Name),
We are contacting you regarding your rating for the trip at (..), where it was reported that you were charged an amount higher than the trip fare.
We kindly ask you to clarify what happened, so that we can follow up on the matter properly.
Thank you for your cooperation،
Quality Department
- عنوان التذكرة (ATI):
I want to know more about my Rider rating
- اغلاق التذكرة : Pending
