الكابتن رفض الرحلة

تذكرة الكابتن

حياك الله شريكنا (الاسم)،

يتم التواصل معك بناء على شكاوي من قبل العملاء برفضك إيصال العميل إلى وجهته بعد قبول الرحلة.

نود تذكيرك أن هذا الأمر يعد مخالفاً لسياسة بولت ويجب الالتزام بسياسة بولت

يرجى الالتزام بإكمال جميع الرحلات التي تم قبولها لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء.

شاكرين لك تعاونك،

قسم الجودة

I have a question about my rating

حياك الله عزيزي (الاسم)،

نعتذر لك عمّا حدث في إحدى رحلاتك الماضية، حيث رفض الكابتن تنفيذ الرحلة، وهو تصرف لا يتوافق مع سياسة بولت في تقديم تجربة موثوقة ومرتبة.

وقد تم اتخاذ الإجراء اللازم لضمان عدم تكرار ذلك مستقبلاً، ونحرص دائمًا على تقديم أفضل تجربة لعملائنا.

نشكرك على ثقتك بنا، وملاحظتك محل اهتمامنا وتقديرنا دائمًا.

قسم الجودة

Dear (Name),

Quality Department

I want to know more about my Rider rating