الكابتن مختلف

عودة

تذكرة الكابتن

• الرد

حياك الله شريكنا (الاسم)،

نتواصل معك من قسم جودة الرحلات بخصوص إحدى رحلاتك الأخيرة.

لقد تلقينا بلاغًا بأن كابتن هذه الرحلة كان مختلف عن الكابتن الموجود في التطبيق.

يرجى ملاحظة أنه سيتم تسجيل هذه الحادثة في ملفك الشخصي ويمكن استخدامها كمرجع مستقبلي في حالة تلقينا تقريرًا آخر مماثلًا عنك.

نود منك أن تتبع إجراءات التحقق من هويتك.

شاكرين لك تعاونك،

فريق الجودة

---

• عنوان التذكرة (ATI):

I have a question about my rating

• اغلاق التذكرة : Pending

تذكرة العميل

حياك الله عزيزي (الاسم)،

نعتذر لك عمّا حدث في إحدى رحلاتك الماضية، حيث تبيّن وجود اختلاف في الكابتن الذي عن البيانات المسجلة في التطبيق.

وقد تم اتخاذ الإجراء اللازم بحق الكابتن لضمان عدم تكرار هذا الأمر، حيث نحرص دائمًا على أعلى معايير الأمان والدقة.

نشكرك على ثقتك بنا، وملاحظتك محل اهتمامنا وتقديرنا دائمًا.

قسم الجودة

---

• الرد بالانجليزي

Dear [Name],

Quality Team

---

• عنوان التذكرة (ATI):

I want to know more about my Rider rating

• اغلاق التذكرة : Pending